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INTERVIEW インタビュー

PICKUP INTERVIEW

渋谷整骨院 様
 インタビュー

渋谷整骨院
スマホも気に入って100点満点!!
みんなに完成したホームページのURLを送ったよ。

CLIENT
渋谷整骨院

CATEGORY
治療院

NAME
院長 小田倉 伸夫 様

サングローブの制作進行の対応はいかがでしたか?

対応はとてもよかったですよ。
はじめ電話で営業があって、説明を聞いたら福利厚生と提携できる内容とかもいいなと。
それに、今までのホームページはSEOをかけていない。
渋谷のカテゴリでは下にあるから「渋谷 交通事故治療」というワードでSEO対策をしたかった。

あと今までのホームページでは、保険と自費との区別があまりついていなかった。
うちでは芸能人とかがやっているメニューを取り扱っていて、金額が高い。それと同じものを保険でできますか?という話がよく来るんです。
それで新しいホームページを作ろうかなと考えていたタイミングで今回のお話がきた。新規開拓や、既存のお客様に対しても、売り上げ的に何かしたいという考えがあったからタイミングがよかった。
営業さんも一生懸命に対応してくれたので、それならいいかなと。

僕のところで結果が出たら、まわりにも紹介したいね。
一緒にお願いした古いサイトのSEOはすぐに1ページ目まで上がって、知り合いにはURLを送ったよ。

ありがとうございます。交通事故治療のSEOも引き続き尽力します。
新たに制作したホームページのクオリティはいかがでしょうか?

全然いいですね!みんなに完成したホームページのURLを送ったよ。
何よりスマホで見やすいですよね!僕が以前自分で作ったものは半年くらいかかったけど、携帯では見づらいし。今回作ってもらったホームページは、とにかく携帯で見やすいのがいいですね。
今パソコンでホームページを見る人ってあまりいないし。

担当さんの対応も丁寧だった。いちいち(対応するのは)面倒くさいと思うんですよ。僕だったら面倒くさい。ちゃんと画像のスクリーンショットをわざわざ撮って、こことこれとこれですよ、と具体的に指定してくれた。ZIPデータが解凍できなかったときは、わざわざ一つずつデータを送ってくれた。
手間なのにちゃんとやってくれた。そこもありますよね。ちゃんとサービスしてくれた。

制作の進行ディレクターの対応が良かったんですね。

そうですね!レスポンスもやたらに早いんですよ。
僕の方は忙しくて返事が遅くなっちゃう時があったんですけど、担当さんはいつも本当に早い。

以前のホームページは他社様で制作されたんですか?

違うんですよ。
今までのホームページは、大きな制作会社にいるデザイナーさんとかに、空いた時間にアルバイトという形で安く作ってもらい、残りは自分でやりました。写真も知り合いのカメラマンに頼んだ。
そしたらやっぱり後でいろいろと不具合が出てしまいましたね。
完成度は今回のほうが断然いい。嫁に見せても好評で、見やすくてよかった!と喜んでいます。

制作で大変だったことは?
やりづらかった過程などあれば、今後のためにぜひ教えてください。

うーん……もしあるとすれば、制作中のデモサイトに画像がまだ入っていない状態で、テキストだけを先にチェックする、というステップが少し大変だった。ページも移動するし。なのでディレクターさんにスクリーンショットを送ってもらった。あるとしたらそこだけかな。
リンク先がどこに飛ぶのかなというのを何度か繰り返したりしたので、その部分がもう少しわかりやすくなれば、チェックの漏れとかはなくなるのかなと思いました。
画像は撮ってもらったものを自分で選ぶこともできたし、そこまで手間ではなかったです。

でもやってみると思ったよりもスムーズに進んで。やっぱり対応がよかったね。
僕がもっと返事を早くしていれば、もっと早くリリースできたのかなという感じ。

勉強になります。
担当ディレクターとのやり取りで、特に印象に残っている点などはありますか?

わからないことがあって、ちょくちょく質問して、何でもやってもらいました。
以前にお願いした知人は「これわかんない」とこっちが説明を求めても、専門用語ばかり返ってきて困りました。YouTubeのURLを送りつけてきて「これ見ればできるから」とか、そんな対応だった。

(サングローブでは)制作について「ここをこうしておきますね」と具体的に対応してくれた。担当さんが動いてくれた。やり方を送るから勝手にやってください、みたいな対応は一度もなかったし、自分で調べてくださいよ、というのもなかった。もう1回やり直しますね、という感じで仕事が丁寧だった。

ぶっちゃけ(担当さんは)もっと年いったおばさんかと思ってました。ここまでの丁寧さはそのくらいの年齢じゃないとできない対応だと思った。本当に助かりました。おかげでギガファイルの送り方もわかったし。レクチャーなんかもしてもらった。今はすごく活用しています。

カメラマンさんから写真のデータが届くのも早かったです。スピードがよかった。
制作に関しては、マイナス点はないですね。100点満点!

(担当ディレクターが)小顔矯正をやってみたいと言っています(笑)

顔の矯正は痛いですよ(笑)僕の手というよりも機械の力かな(笑)

とにかくホームページは好評ですね。僕がインスタにあげたらみんなスクショしてあげてくれた。
芸能人とかは自分の友達に宣伝してくれたり。

おかげでホームページが2つになったので、いろいろな人に見てもらえるし、使い分けもできるようになりました。僕のインスタに載せてるホームページのURL、今回作ったほうに変えちゃいました。自費メニューで取りたいという狙いがあるので。古いほうのサイトは保険対応がメインなので。
ホームページが2つあれば、保険の集客、自費の集客、それぞれ狙えるね。

WEBの会社から営業電話が多い、とおっしゃっていましたよね。
その中でも何がきっかけで、サングローブに決めてくださったんですか?

何かピンときた(笑)
ぶっちゃけWEB会社というのは本当に営業電話が多いし、知り合いとかもホームページを5年契約とかで作ってるけど、僕は多少なりとも自分でいじったことがあるから、それは明らかに高額だとわかる。

サングローブさんは費用が安いのに、サービスが至れり尽くせり。
どんな会社かなと思ってホームページを見たら、よく営業電話がかかってくるような会社とは雰囲気が違った。他の会社って、なんか営業くさいんですよ(笑)でもサングローブさんは違うなと感じて、ここにしようと思った。

営業さんも親身だったしね。これからもWEBや集客のことで相談するけど、よろしくね。

ありがとうございます。いつでもお気軽にお問い合わせください。

渋谷整骨院

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