お客様の声

対応が迅速で、メールで細かく詳細を教えてくださいました。ホームページ自体すごくシンプルで見やすく、配色も温かみがあり満足しています。撮影時はフォトグラファーさんがコミュニケーションを取りながら楽しく撮影してくださり、アドバイスもくださったので、納得のいく写真の仕上がりになりました。質問や修正に対する迅速な対応がとても良かったです。

サイト内の文言などをすべて自分で考えないといけないと思っていましたが、プロのライターさんにフォローいただき、想像以上の仕上がりになりました。写真やフリー素材の選定など、お任せできる作業が思っていたよりたくさんあったのも安心でした。作業の進捗について適度な頻度で連絡くださったのもありがたかったです。

細かい注文にも、早急＆真摯にご対応いただき感謝しております。実現が難しそうな問いに対して、解決方法をたくさんご提示いただけたのが良かったです。もしまたお願いする機会があれば、同じディレクターさんにご担当いただきたいと思っています。これからサイトの修正方法などについて伺うこともあると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。

サイト制作のイメージをすり合わせる際に見せてくださった、デザインテンプレートのバリエーションが豊富で、そこから会社の雰囲気に近いものを選定することができました。画像や文言などについても都度ご相談させていただき、想像以上にクオリティの高いサイトを制作していただけたと思っています。また、迅速にご対応してくださったことで、納品までスケジュール通り進めることができました。本当にありがとうございました。

不明点などを質問した際のレスポンスが早く、スムーズにご対応いただいた点が好印象でした。ただレスポンスが早いだけでなく、文言修正などのサポートも的確にご対応くださり、よりクオリティの高いサイトにできたと思います。

満足のいく仕上がりに、大変感謝しております。制作もスムーズで、さすがだなと思いました。こちらの勝手な要望にも柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。ブログの更新も頑張っていきたいという気持ちになっています。

カラー変更の要望に柔軟に対応してくださり、とても嬉しく思っています。メールでの説明も丁寧でわかりやすかったです。フォトグラファーさんに撮っていただいた写真も素敵でした。

ホームページ制作にあたり、デザインテンプレートから選択ができたり、マニュアルがあったりと、初心者にとってはゼロからつくるよりも進めやすかったです。イメージに近いサイトが完成して、大変満足しています。担当ディレクターさんには、私の細かな依頼や質問に迅速にご対応いただき、大変感謝しております。逆に私の返信が度々遅くなってしまい、ご迷惑をおかけして申し訳なかったです。

各担当者との連携が非常にスムーズでした。質問や修正に関する連絡に対しても素早く対応くださり、制作完了までとてもスピーディーに進みました。特に文章のライティングに満足しています。キャッチコピーの考案から各種テキストまで、他社と比較しても非常に良かったです。

サイト制作未経験で知識のない私でも、無理なく一歩ずつ作業を進めることができました。担当者さんの丁寧な説明や助言が、制作をスムーズに進める大きな要因になったのだと思います。各種マニュアルもわかりやすく、今後も安心です。

特に良かったのは、質問に対する担当ディレクターさんのレスポンスがとても速かったこと。かつ丁寧で、わかりやすかったです。サーバー契約・メールアドレスの取得など、サイト制作の周辺事項についても丁寧に助言をいただき、助かりました。またフォトグラファーさんの写真が実にすばらしく、写真を名刺などに使ってもOKとのことで、感謝しております。

制作を終えて振り返ると、効率の良い制作フローになっていると思います。業種が多様であったり、サイト制作の経験やシステムへの理解度などがバラバラだったり…あらゆる顧客を統一されたプロセスに乗せ、そのうえで制作を半年で完了させるには、このくらいきっちりしたフローを構築しないとうまくいかないだろうなと想像します。

当初はどのように進めていくのかよくわからず、「何をすれば完了になるのか」がぼんやりしていて不安がありました。先が見通せないストレスを感じることもありましたが、制作フローの概要を説明してくださったことで、作業内容を理解できました。 レンタルサーバー業者選定の際には、情報をまとめてくださり、短期間に決断することができてありがたかったです。ドメインをどうするかについても、私の理解不足によって何度も質問してしまいましたが、いつも快く迅速な回答をくださいました。話が迷子になりそうなときにはお電話をいただき、誤解が生じないように、コミュニケーション面に注意を払ってくださったことに感謝しています。

サイトの「お客様の声」に協力してくれた生徒さんに、リニューアルしたホームページを見てもらったところ、とても好評でした。画面が明るくてキレイなこと、写真が大きくてわかりやすいこと、各月のメニュー紹介のすぐ下にカレンダーが載っている点が気に入ったようです。

今回担当してくださったディレクターさんとのコミュニケーションが、最も良かった点だと思います。 ワンストップCMSのデザイン・構成は、プロならではノウハウが詰め込まれており、優れたものだと思います。そこに新しい命を吹き込むには、店のオーナーである私と制作スタッフさんの協力が必須です。その協力関係を構築できるかどうかは、サングローブさんのリードに大きく依存します。私の個人的な事情もあって進行が遅れ、心配をおかけしたかもしれません。しかし、担当者の方々の寛容な対応など、見えない配慮をしてくださったことに感謝します。

サイトの納品、ありがとうございました。いろいろと相談に乗ってくださって助かりました。メールと電話だけで制作を進めることに当初は不安がありましたが、丁寧にご対応いただきました。またライターさんに書いていただいたことで、客観的な文章になり満足しています。

特に良かったのは、レスポンスが早かったこと。要望通りに反映できないことに関しては、代替案を考えてくださったのがありがたかったです。デザインなどの見た目だけではなく、どのようにすれば検索に引っかかるかなど、理論的に教えてくださいました。納品後も継続してサポートしていただける点も嬉しいポイントですね。