レンタカー店の広告戦略！各施策の始め方や競合に勝つための成功ポイント

レンタカー店では、売上を伸ばすうえで広告配信が欠かせません。

Web広告を活用することで、来店見込みの高いユーザーに絞って情報を届けられ、観光シーズンなど需要が高まるタイミングを逃さず集客につなげられます。

しかし、「Web広告は費用が高そう」「専門知識がないと運用できない」と感じ、導入できていない方も多いのではないでしょうか。本記事では、一歩踏み出せていない方向けに、レンタカー店に最適なWeb広告の種類、予算規模に応じた選び方、競合に勝つための運用ポイントをわかりやすく解説します。

レンタカー店にWeb広告が必要な理由

Web広告が必要な理由は、ターゲットを絞り込んだ効率的な集客、繁閑に応じた柔軟な予算調整、そして効果測定に基づいた改善ができるからです。従来はオフライン広告が中心でしたが、現代では多くの利用者がインターネットを活用してレンタカーを探しているため、Web広告による訴求が不可欠となっています。

ここからは、レンタカー店がWeb広告を導入すべき具体的な背景を解説します。

地域・車種・利用目的など配信先を指定できる

Web広告では、地域・車種・利用目的などに合わせて詳細なターゲティングが可能です。

チラシや新聞折り込み広告では、配布エリアを絞れても年齢・性別・利用目的まで指定できず、レンタカーを必要としない層にも広告費をかけていました。一方、Web広告を使えば、ファミリー向けワゴン車を保有する店舗なら30代〜40代の家族層に、ビジネス利用なら平日日中に検索する20代〜50代に配信ターゲットを絞れます。

チラシでは届かない観光・ビジネス客を集客できる

Web広告を使えば、全国どこにいても、あなたの店舗エリアでレンタカーを探している人に広告を届けられます。

例えば、以下のような遠方顧客にアプローチできます。

レンタカー店の顧客層を考えたとき、地元住民よりも観光客や出張で訪れるビジネス客のほうが利用頻度が高いケースが多い傾向にあります。

地元に住んでいる人の多くはすでに車を所有しているため、レンタカーを利用する機会は限られています。一方で、観光客や出張者は現地での移動手段としてレンタカーを必要としており、ニーズが明確なため広告配信によって利用率アップが期待できるのです。

繁忙期・閑散期に合わせて予算調整できる

レンタカー業界には、繁忙期と閑散期があります。例えば、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの大型連休は需要が高まりますが、平日や冬場の観光オフシーズンは予約が減少する傾向があります。

Web広告では、配信タイミングや地域を細かく設定できるので、以下のような柔軟な予算調整が可能です。

また、天候や地域のイベントに応じたリアルタイムの調整も可能です。週末に大きなイベントが開催されることがわかれば、その直前に広告予算を増やして集客を強化するなどの臨機応変な運用ができるので、無駄な広告費を抑えつつ最大限の集客効果を狙えます。

レンタカー店におすすめのWeb広告

レンタカー店がWeb広告を行う際は、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告のいずれかを検討することをおすすめします。ここからは、レンタカー店におすすめの3つのWeb広告とそれぞれの始め方について解説します。

リスティング広告で今すぐ客を他店より先に獲得する

リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索結果ページの最上部に表示される広告です。ユーザーが検索したキーワードに連動して広告が表示されるため、「新宿 レンタカー 安い」と検索するユーザーに対して、自店舗の広告を表示できます。

リスティング広告のメリットは、以下の通りです。

リスティング広告の始め方

リスティング広告を始めるには、Google広告またはYahoo!広告のアカウントを開設する必要があります。

初めての場合は、1日あたり1,000円〜3,000円程度の予算から始め、効果を見ながら調整するのがおすすめです。キーワードの選定や広告文の作成に不安がある場合は、広告運用の専門業者に相談することも検討しましょう。

ディスプレイ広告で存在を思い出してもらう

ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリの広告枠に表示される画像や動画形式の広告です。ニュースサイト、天気予報アプリ、ブログなど、さまざまな場所に広告を掲載できます。

ディスプレイ広告の特徴は以下の通りです。

たとえば、自社サイトで料金を確認したものの予約せずに離脱したユーザーに対して、「期間限定10%OFF」といった広告を表示することで、予約につなげられます。また、旅行関連のサイトを閲覧しているユーザーや、観光地の情報を調べているユーザーに広告を表示することで、旅行計画の段階から自店舗を認知してもらうことが可能です。

ディスプレイ広告の始め方

ディスプレイ広告もGoogle広告やYahoo!広告で出稿できます。

ディスプレイ広告では、広告画像のクオリティが成果を大きく左右します。車両の写真、料金表、キャンペーン情報などをわかりやすく配置したバナーを作成しましょう。

SNS広告で車の魅力を写真で伝える

SNS広告とは、InstagramやFacebook、X(旧Twitter)、LINEなどのSNSプラットフォーム上に表示される広告です。

SNS広告のメリットは、写真や動画を活用して訴求できる点です。レンタカー店の場合、取り扱っている車種の魅力や、ドライブスポットの美しい風景などを投稿形式で紹介できます。

たとえば、Instagramでは以下のような投稿が効果的です。

また、FacebookやLINE広告では、地域や年齢層を細かく設定できるため、店舗周辺に住む30代〜50代のファミリー層に向けた広告配信も可能です。SNS広告は、リスティング広告やディスプレイ広告と組み合わせることで、認知から予約までの導線を強化できます。

SNS広告の始め方　

SNS広告は各プラットフォームの広告マネージャーから出稿できます。

SNS広告では、通常の投稿と同じような自然な見せ方が重要です。過度に宣伝色が強いと敬遠されるため、役立つ情報や体験談を伝えることを意識しましょう。

【予算・目的別】レンタカー広告の選び方

レンタカー広告を始める際は、自店舗の予算や目的に応じて、優先すべき広告を選ぶことが大切です。ここからは、予算規模と目的別にどの広告から始めるべきかを解説します。

月5万円以下の予算で始める場合

広告予算が月5万円以下の場合は、リスティング広告に集中することがおすすめです。

少ない予算で最大の成果を出すためには、今すぐレンタカーを借りたい層に絞ってアプローチすることで、少額でも効率よく予約獲得を狙えます。

リスティング広告はクリック課金制のため、無駄な露出を減らし、成約につながりやすいユーザーだけに広告費を使えます。まずはリスティング広告で確実に予約を増やし、効果が出始めたら徐々に予算を増やしたり、他の広告手法を追加していったりすると、無理のない形で広告運用をステップアップできます。

月10万円前後の予算がある場合

月10万円前後の予算がある場合は、リスティング広告をメインにしつつ他の広告も組み合わせることがおすすめです。リスティング広告で即効性のある集客を行いつつ、ディスプレイ広告やSNS広告で認知拡大を図ると、短期・中長期の両方の成果を狙えます。

レンタカー広告で推奨する予算配分は、以下の通りです。

月10万円前後でレンタカー広告を配信する際は、複数の広告手法のデータを比較しながら、どの施策が最も効果的かを検証していくと良いです。3ヶ月程度運用してデータを蓄積し、効果の高い広告に予算を増やすと費用対効果が向上します。

認知拡大を優先したい場合

新規開店や新エリア進出など、レンタカー店の存在を知ってもらいたい場合は、ディスプレイ広告とSNS広告を中心に運用しましょう。ディスプレイ広告とSNS広告は、Webサイトやアプリ、SNSのタイムライン上など、日常的に目にする場所に広告が表示されるため、レンタカー店の存在を自然に印象づけられます。

認知拡大の効果測定には、Google検索での店舗名検索数や、Googleビジネスプロフィールの閲覧数などを指標にすると良いでしょう。広告配信後に店舗名での検索が増えていれば、認知が広がっている証拠となります。

今すぐ予約を増やしたい場合

今すぐに予約を増やしたい場合は、リスティング広告に予算を集中させることがおすすめです。リスティング広告は出稿後すぐに検索結果に表示されるため、即日〜数日以内に予約が入り始めることも珍しくありません。

リスティング広告の効果は、繁忙期に高まるので、ゴールデンウィーク前の4月中旬やお盆前の7月中旬など、需要が高まるタイミングで集中的に広告を配信しましょう。

レンタカー広告を成功させる4つのポイント

レンタカー広告を成功させるためには、ターゲットを明確にしたり、競合と差別化したりしながら、成果につながる導線を整えることが欠かせません。ここでは、レンタカー広告を成功させるために実践すべき4つのポイントを解説します。

競合との違いを広告文に入れる

広告文の中で、なぜ自店舗を選ぶべきかを明確に伝えるようにしましょう。レンタカー業界は競合が多く、ユーザーは複数の店舗を比較してから予約を決める傾向にあるため、違いを打ち出すことで目に留まりやすくなります。

自店舗の強みが明確でない場合は、競合店のWebサイトを確認し、「競合が提供していないサービス」を探してみましょう。また、口コミで評価されている点があれば、口コミの内容を広告文に反映させることもおすすめです。「Google口コミ★4.8」「リピーター率75%」といった実績は、ユーザーの信頼を高めます。

都道府県ではなく駅名・スポット名で絞る

リスティング広告のキーワード設定では、広すぎるエリア指定は避け、駅名や観光スポット名など具体的な地名を使うようにしましょう。

NGな設定例は、以下の通りです。

上記のキーワードは検索ボリュームが大きい反面、競合も多く、クリック単価が高騰しやすい傾向があります。また、実際には対応できないエリアからのクリックで広告費が無駄になる可能性も考えられます。

推奨される設定例は、以下の通りです。

このように、店舗から実際にアクセス可能な範囲の駅名や観光地名に絞ることで、来店可能性の高いユーザーだけに広告を表示できます。また、観光地やイベント会場の近くに店舗がある場合は、以下のようなキーワードも効果的です。

季節やイベントに応じてキーワードを追加するのもおすすめです。スキーシーズンであれば「スキー場 レンタカー 4WD」、花火大会の時期なら「〇〇花火大会 レンタカー」と絞ることで、利用目的が明確なユーザーだけを効率よく狙えます。

スマホでの予約のしやすさを整える

サイトを作成する際は、スマホでの予約のしやすさを最適化しましょう。どれだけ広告の効果が高くても、Webサイトの予約フォームが使いにくければ、ユーザーは離脱してしまいます。

また、予約完了までのステップ数が多いと離脱率が高まります。以下のような簡潔な導線を設計しましょう。

Googleアナリティクスなどのツールを使えば、どのページで離脱しているかを確認できます。予約フォームのページで離脱率が高い場合は、入力項目を減らす、エラーメッセージをわかりやすくするなどの改善を行いましょう。

成果の悪いキーワードを除外する

リスティング広告では、意図しないキーワードでも広告が表示されることがあります。成果につながらないキーワードを配信し続けると、無駄な広告費が増えてしまうので、成果の出ないキーワードは除外しましょう。

除外キーワードの設定方法は、Google広告の管理画面で「キーワード」タブから「除外キーワード」を選択し、除外したいキーワードを追加します。設定することで、指定したキーワードで検索されたときに広告が表示されなくなります。

また、広告のパフォーマンスレポートを定期的に確認し、以下の指標をチェックしましょう。

コンバージョン単価が高すぎるキーワードは、一旦停止して様子を見るか、入札単価を引き下げるなどの調整を行うと良いです。

まとめ：レンタカー広告で安定した集客を実現しよう　

レンタカー店の集客では、Web広告を活用することで来店につながりやすいユーザーに、ピンポイントで情報を届けられます。リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告を目的や予算に応じて使い分けて、無理のない予算で安定した集客を目指しましょう。

レンタカーの広告運用で押さえるべきポイントは以下の5つです。

「広告は難しそう」「失敗したら怖い」と感じている場合でも、基本を押さえて取り組めば、レンタカー店の集客は着実に伸ばしていけます。ご紹介した運用方法を参考に、自店舗に合ったWeb広告から少しずつ取り入れてみてください。

弊社では、お客様の課題に合わせた集客支援を行っています。「自社の場合はどう活用すればいいのか」「実際にどれくらいの予算が必要なのか」といった疑問がある方は、ぜひ一度弊社の問い合わせ窓口へご相談ください。

現状の課題をヒアリングしたうえで、レンタカー集客に最適な施策をご提案します。