MEOの順位を上げる方法15選！上位表示されない原因や順位チェック方法を解説

MEO対策を始めたのに、上位表示できずに競合に埋もれていることも少なくないでしょう。MEOの順位が決まる仕組みを知らずに間違ったMEO対策をしてしまうと、時間と労力の無駄になるだけでなく、逆効果になることもあります。

でも、まだ諦めるのは早いです。正しい知識と戦略があれば、MEOで上位表示し、競合を追い抜くことは十分可能です。

この記事では、Google マップで店舗・企業が上位表示されない原因と順位を上げる具体的な方法からMEOの順位をチェックする方法を紹介します。正しいMEO対策を進めることで、上位表示を目指し、集客につなげていきましょう。

MEO対策とは？

「MEOの順位を上げたい」と考えている方は、まずMEO対策の基本を正しく理解することが大切です。MEO対策とは、Googleマップ上で自社のビジネス情報を最適化し、検索結果に表示される順位を高める施策を指します。

ユーザーは「地域名＋業種」で検索することが多いため、MEOの順位が改善されれば、問い合わせや相談へとつながりやすくなります。特にスマートフォンでの検索行動が増えている現在、MEOはローカル集客を支える重要な施策といえるでしょう。

ローカルSEOとの違い

MEOと混同されやすいのがローカルSEOですが、両者はアプローチが異なります。ローカルSEOは、自社のWebサイトを検索エンジンに最適化し、地域名を含む検索で上位表示を目指す施策です。

一方、MEOはGoogleビジネスプロフィールを中心に情報を整え、Googleマップやローカルパックでの上位表示を目的としています。言い換えると、ローカルSEOは「Webサイトの最適化」、MEOは「地図情報の最適化」と整理できます。

どちらも地域ユーザーを集客する上で欠かせない施策ですが、対象や改善ポイントは異なります。両方を並行して行うことで、より大きな相乗効果が期待できるでしょう。

Googleビジネスプロフィールの登録が前提

MEO対策を始めるには、まずGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）への登録が欠かせません。登録を行うことで、店舗名・住所・電話番号・営業時間・サービス内容などを正しく入力でき、検索結果やGoogleマップに情報が反映されます。

さらに、オーナー確認を完了すれば、口コミへの返信、写真の追加、投稿機能の活用など、集客に直結する施策を実施できるようになります。情報の正確さや更新頻度は検索順位に影響を与えるため、初期設定を丁寧に行うことが必要です。

MEOで順位が決まる仕組みとは？

MEOの順位は、3つの要素の組み合わせから最適な検索結果が表示されます。

• 関連性
• 距離
• 知名度

関連性は「検索キーワードとの合致度」、距離は「検索ユーザーとの位置関係」、知名度は「ビジネスの人気度・評価」にあたります。ここでは、それぞれの要素についてくわしく解説します。

関連性（検索キーワードとの合致度）

キーワードとの関連性とは、ユーザーが検索したキーワードとGoogleビジネスプロフィールの内容が合致している度合いのことです。検索したキーワードと合致している度合いが高いほど、関連性が高いと判断されます。

関連性とは、検索語句とビジネス プロフィールが合致する度合いを指します。ビジネスについてのより的確な情報を提供すると、リスティングと検索語句との関連性を高めることができます。
引用元：ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

たとえば、渋谷でイタリアンレストランを探しているユーザーがいたとします。

• 口コミに「美味しいイタリアン」「渋谷のデートにおすすめ」といったコメントがある
• 説明文に「本格イタリアン」「渋谷で人気のレストラン」といったキーワードが入っている
• 投稿に「旬の食材を使ったイタリアン」「渋谷駅〇〇分のイタリアン」を紹介している

上記のような場合、このお店は渋谷でイタリアンを探しているユーザーにとって有益な情報を提供しているので関連性が高いと判断させることが期待できます。

関連性を高めるためには、MEO対策をしたいキーワードをカテゴリや口コミ、説明文、投稿など、Googleビジネスプロフィール内の情報に含めることを意識しましょう。

 距離（検索ユーザーとの位置関係）

ユーザーとの距離とは、検索キーワードで指定された場所から検索結果の店舗の位置（ビジネス所在地）までの距離のことです。

ユーザーが検索している場所から店舗の場所に近いほど、ユーザーとの関連性があると判断され、上位に表示される可能性があります。すなわち、ユーザーが店舗に近くにいればいるほど、検索結果に表示される可能性があるということです。

距離とは、検索しているユーザーから各ビジネスまでの距離を指します。お客様が現在地を共有していない場合は、Google が現在地について把握している情報に基づいて検索結果が表示されます。
引用元：ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

たとえば、「新宿駅　カフェ」と検索した場合は、新宿駅から近いカフェが表示されます。検索キーワードで指定された場所を起点に目的の場所やサービスを探していると判断されるためです。

MEOで上位表示させるためには、Googleビジネスプロフィールへ正確な住所を登録することが重要です。あわせて、説明文や投稿に「新宿駅から徒歩〇分」など、エリアのキーワードを含めることも意識しましょう。

 知名度（ビジネスの人気度・評価）

ビジネスの知名度とは、ビジネスがどれほど広く知られているかを意味します。Googleが認識している、自社ビジネスのオンライン上やオフライン上での認知度や評判のことで、MEOのランキングを決定する上で重要な要素です。

知名度とは、ビジネスがどれだけ広く知られているかを示します。知名度の高い場所は、検索結果に表示される可能性が高くなります。この要素は、ビジネスにリンクしているウェブサイトの数やレビューの数などの情報に基づいて決定されます。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。
引用元：ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

Googleは、ユーザーにとって信頼できるビジネスを上位に表示したいと考えているため、知名度が高いビジネスほど有利になります。

たとえば、多くの人が知っている有名な遊園地や公園、ランドマークになるホテル、有名なブランド名をもつ店舗などは知名度が高いと判断されます。口コミの件数が多く、評価が高いことや、InstagramやX（旧Twitter）などのSNSで自社のことが言及されていることも知名度の向上に効果的です。

ビジネスの知名度を高めるためには、オンライン・オフラインにかかわらず、自社ビジネスについて発信してもらえるように意識しましょう。

参照：ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

MEOで順位が上がらない主な原因

MEO対策をしているのに順位が上がらない場合もあるでしょう。順位が上がらない原因は主に以下が考えられます。

• カテゴリの選定ミスをしている
• Googleビジネスプロフィールの情報が不足している
• 口コミへの対応が不足している
• 不自然にキーワードを使用している
• 写真や投稿が更新頻度が少ない
• 自社サイトのSEO対策が不足している
• 競合も対策を強化している
• 距離要因を考慮していない
• ガイドラインに違反している

ここから、それぞれの項目についてくわしく解説します。自社のGoogleビジネスプロフィールに該当している項目がないかを確認してみてください。

Googleビジネスプロフィールの情報が不足している

MEOの順位を高めるためには、Googleビジネスプロフィールに正確かつ十分な情報を登録することが欠かせません。住所や電話番号といった基本情報はもちろん、営業時間・サービス内容・写真なども漏れなく入力する必要があります。

情報が不足していると、ユーザーに不信感を与えるだけでなく、Googleの評価アルゴリズムにおいても不利になる可能性があります。初期段階から正確で充実した情報を整えることが、MEO対策の基本です。

カテゴリの選定ミスをしている

Googleビジネスプロフィールで設定するカテゴリの選び方を誤ると、検索順位が思うように上がらない原因となることがあります。カテゴリは、ビジネスの業種をGoogleに伝えるための重要な情報です。

たとえば、実際には「ラーメン屋」であるにもかかわらず、メインカテゴリを「レストラン」にしてしまうと、ラーメンを探しているユーザーの検索結果に表示されにくくなる可能性があります。

Googleが用意しているカテゴリの中から、自社の事業内容に最も適したものを正確に選択することが大切です。

口コミへの対応が不足している

口コミへの対応が不十分だと、MEOの順位が上がらない可能性があります。口コミへの対応とは、良い口コミを集めることや、投稿された口コミに返信することです。

口コミが投稿されていない、または悪い口コミしかない場合、高評価にはつながりません。口コミの数が多く、評価が高い店舗の方がGoogleに良い店舗と判断されやすくなるので、可能な範囲で口コミを投稿してもらえるようにお客様へお願いするようにしましょう。

また、実際に投稿してくれた口コミへは丁寧な返信が大切です。口コミにはポジティブな内容もあれば、ネガティブな内容も投稿されることがあります。ネガティブな口コミへは返信しづらい気持ちもあると思いますが、どんな口コミへも丁寧な返信をするようにしましょう。

口コミはすべてのユーザーに見られるものなので、ネガティブな口コミへも真摯に受け止めて改善策を提示していることで、好意的に見てもらえる可能性があります。

不自然にキーワードを使用している

Googleビジネスプロフィール内に不自然なキーワードを多用すると、MEOの評価が上がらない原因になる可能性があります。

たとえば、ビジネス名に『渋谷 ラーメン おすすめ 美味しい』のように、本来の名称ではないキーワードを詰め込んだり、説明文で同じキーワードを繰り返し使用したりすることが該当します。

一時的に効果が出ることもありますが、長期的には逆効果になりやすいため、不自然なキーワードがないか確認しましょう。

写真や投稿が更新頻度が少ない

写真や投稿が少ないと、順位が上がらない原因の一つになる可能性があります。

ユーザーはGoogleビジネスプロフィールの写真や投稿を通じて、ビジネスの内容を確認します。写真や投稿が充実していると、ユーザーはより多くの情報を得られ、Googleビジネスプロフィールの滞在時間も延びやすくなります。

滞在時間が短いと、十分な情報を提供していないとみなされる可能性があるため、写真や投稿を充実させることが大切です。

自社サイトのSEO対策が不足している

MEO対策はGoogleビジネスプロフィールだけで完結するものではなく、自社サイトのSEOとも連動しています。

自社サイトのSEO対策が不足していると、MEOの順位が上がらない要因の一つになる可能性があります。SEOで上位表示されているサイトは、Googleからの評価が高まるため、MEOの順位も上がりやすくなります。MEO対策で重要なキーワードを自社サイトのコンテンツに盛り込み、住所や電話番号、営業時間などの情報を正確に記載しましょう。

どちらか一方だけでなく、自社サイトのSEOとMEOの両方を対策することで、MEOの順位向上が期待できます。

競合も対策を強化している

MEOは競合との相対評価によって順位が決まる仕組みです。競合他社がMEO対策を行っていると、自社の順位を上げるのが難しくなることがあります。

競合と自社のGoogleビジネスプロフィールやWebサイトの違いを分析し、不足している情報を補い、差別化できる自社の強みを明確に打ち出しましょう。Googleビジネスプロフィール以外にも、SEO対策やSNSなど自社との違いを理解することが重要です。

競合の動向や最新情報をチェックし、自社でできる対策を継続して行うようにしましょう。

距離要因を考慮していない

MEOの順位は、検索ユーザーと店舗との距離にも大きく影響を受けます。いくら情報を充実させても、ユーザーから離れた場所にある店舗は、検索順位で不利になることがあります。

この「距離要因」は自社でコントロールするのが難しいため、無理に改善を試みるよりも、商圏を明確に定めた施策や、近隣ユーザーに向けた情報発信を強化することが現実的な対応策です。

ガイドラインに違反している

Googleビジネスプロフィールには、遵守すべき明確なガイドラインが設けられており、違反した場合は情報の表示制限や、最悪の場合アカウント停止といったリスクがあります。

虚偽の情報掲載、不正な口コミ操作、名称の不適切な変更などは、代表的な違反行為です。これらを行うと順位改善どころかアカウント停止につながる恐れがあるため、MEO対策を進める際は必ずガイドラインを守ることが重要です。

Googleビジネスプロフィールの内容がガイドラインに違反していないかを確認しましょう。

参照：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン

MEOの順位を上げる方法15選

MEOの順位を改善するには、Googleビジネスプロフィールの基本情報を正しく整えるだけでは十分ではありません。競合に勝ち、より高い評価を得るためには、検索エンジンとユーザーの双方から信頼されるよう、継続的な運用が欠かせません。

本記事では、MEOの順位向上に役立つ15の実践方法を解説します。すべてを一度に取り組むのは難しいため、まずは優先度の高い施策から順に着手していくことをおすすめします。

NAP情報を一致させる

NAP情報とは、「Name（店舗名）・Address（住所）・Phone number（電話番号）」の頭文字を取った略称です。MEO対策では、このNAP情報をGoogleビジネスプロフィール、公式サイト、SNSなど、あらゆるウェブ上の情報で統一することが極めて重要です。

もし情報が不一致であれば、Googleはどれが正しいのかを判断できず、信頼性が低いと見なして検索順位に悪影響を及ぼす可能性があります。特に住所の表記ゆれ（例：「1丁目」と「1-」）にも注意し、常に統一した表記を徹底しましょう。

最適なカテゴリを設定する

Googleビジネスプロフィールでは、提供するサービスに合った最適なカテゴリを設定することが重要です。

カテゴリには、「メインカテゴリ」と「追加のカテゴリ」の2種類があります。「メインカテゴリ」は1つのみ設定でき、検索結果への影響も大きいため、ビジネスの核となるサービスを設定しましょう。「追加カテゴリ」は最大9つ設定でき、検索結果に表示される機会を増やすことができるため、メインカテゴリ以外のサービスも設定しましょう。

優先度が高いサービスのカテゴリを設定することで、順位向上が期待できます。

参照：ビジネス プロフィールのカテゴリを選択する方法

魅力的な説明文にする

Googleビジネスプロフィールの説明欄は店舗の紹介をするために大切な項目で、半角750文字（全角375文字）まで入力できます。以下のポイントを意識してください。

• 他社との差別化ポイントを明確にする
• 自社の強みをアピールする
• アクセスの方法を入れる
• サービスの想いを説明する

MEO対策として使用しているキーワードを含めて、店舗の魅力を伝えることが重要です。ユーザーが説明欄を最後まで読まない可能性もあるため、興味を引く内容やキーワードは前方に配置することを意識しましょう。

参考：Google でビジネス プロフィールを編集する

対策キーワードを盛り込む

MEO対策では順位を上げたいキーワードやユーザーが検索する可能性のあるキーワードをGoogleビジネスプロフィール内に盛り込むことが重要です。

口コミやサービス、説明欄、投稿などに対策キーワードを入れていくことで、特定のキーワードとの関連性が高いと判断される可能性があります。しかし、不自然にキーワードを羅列してしまうと、逆効果になる場合もあるので注意してください。

対策キーワードを入れることができる場合は、積極的に入れるようにしましょう。

写真や動画で魅力を伝える

魅力的な写真や動画を公開することは、ユーザーの興味を引きつけ、意欲を高める上で非常に効果的です。

店舗の外観や内観、提供する商品やサービス、そしてスタッフの様子を写真や動画で公開することで、ユーザーは店舗の雰囲気を具体的にイメージできます。実際にサービスを受けるイメージを持つことで、他の店舗よりも安心感や信頼感を抱きやすくなり、来店や問い合わせにつながりやすくなります。

積極的に写真や動画を活用し、視覚的な情報を通じて店舗の魅力を伝え、信頼を獲得していきましょう。

口コミを積極的に集める

口コミは、店舗の評判を大きく左右するだけでなく、MEOの順位にも影響します。口コミの数が多いほど、また評価が高いほど、検索順位の上昇が期待できるため、お客様に積極的に口コミ投稿を促しましょう。

効果的な方法としては、以下のようなものが挙げられます。

• レジ前やテーブル付近に口コミ投稿のポップを設置する
• 口コミ投稿ページへのQRコードを用意する
• お会計時に口コミ投稿の声掛けをする

すべてのお客様が口コミを投稿してくれるとは限りませんが、まずは一歩踏み出し、積極的に口コミ投稿を促すことが大切です。良い口コミが増えることで、新規顧客の来店につながりやすくなります。

口コミに丁寧な返信をする

口コミへの返信は、ユーザーとの良好なコミュニケーションを築く上で不可欠であり、店舗の信頼性を大きく向上させる効果があります。

投稿された口コミには、必ず丁寧に返信しましょう。肯定的な口コミには、感謝の気持ちとともに、今後のサービス向上への意欲を示すことが大切です。否定的な口コミには、真摯な態度で向き合い、状況の説明と具体的な改善策を提示することで、お客様の不安を解消し、信頼回復に努めましょう。

すべての口コミに真摯に対応することで、お客様の満足度を高め、ひいては店舗全体の評判向上につながります。

サービス・商品を登録する

Googleビジネスプロフィールには、サービスや商品を登録できる機能があります。この機能を活用することで、ユーザーは検索結果から直接サービス内容や料金を確認できるため、利便性が大きく向上します。

また、サービスや商品を登録しておくと、検索キーワードとの関連性が高まり、MEOの順位改善にもつながりやすくなります。

たとえば、美容院であれば「カット」「カラー」「トリートメント」、整体院であれば「骨盤矯正」「肩こり改善」といった具体的なメニューを登録することで、効果的にアピールできます。

投稿機能で定期的に情報発信する

Googleビジネスプロフィールには投稿機能があり、最新情報やキャンペーンなど、店舗の魅力を効果的にアピールし、MEOの順位向上につなげることができます。

投稿には、電話番号や自社サイトへのリンクを設定できるため、投稿内容に興味を持ったユーザーをスムーズに誘導することが可能です。来店予約や商品購入に直接つなげることもできます。

週に1回以上を目安に、定期的に最新情報を発信し、お客様に興味を持ってもらえるような魅力的なコンテンツを作成しましょう。問い合わせや来店などの具体的な行動を促す内容を意識することが重要です。

SNSを運用して連携する

MEO対策とSNS運用を組み合わせることで、相乗効果を期待できます。SNSで発信した情報をGoogleビジネスプロフィールと組み合わせることで、認知拡大や口コミ促進につながり、集客力を強化できます。

また、SNS経由で得られる外部からの評価は、直接的な要因ではないものの、口コミやブランド認知を高めることでMEO順位にも間接的にプラスに働く場合があります。

特にInstagramやFacebookは地域集客との相性が良いため、積極的に活用することをおすすめします。

自社サイトのSEO対策をする

SEO対策とMEO対策は、評価基準が異なりますが、相互に影響し合っています。自社サイトがSEOで高く評価されている場合、インターネット上での情報発信力や信頼性が高いと判断され、MEOの順位向上にもつながる可能性があります。

SEO対策では、適切なキーワード選定、ウェブサイトの内部構造最適化、外部サイトからの被リンク獲得など、多岐にわたる施策が必要です。自社の目標やリソースに合わせて、どこまで対策を行うか、専門業者に外注するかなどを慎重に検討しましょう。

自社サイトのSEO評価が低い場合、MEOの順位も上がらない可能性があるため、MEO対策と並行してSEO対策も進めていくことが重要です。

他サイトからの評価を増やす

外部のWebサイトに自社情報が正しく掲載されることは、MEOの評価向上につながります。これを「サイテーション」と呼び、店舗名・住所・電話番号などが他のウェブサイトに記載されることを指します。

例えば、地域の情報サイトやポータルサイト、ブログなどに店舗情報が掲載されると、Googleからの信頼性が高まりやすくなります。過剰な登録は避けつつも、積極的にメディア露出を増やし、自然にサイテーションを増やしていくことが効果的です。

パフォーマンス機能を活用して分析する

Googleビジネスプロフィールの管理画面には、「パフォーマンス」という分析機能があります。これを利用すると、ユーザーがどの検索キーワードであなたのビジネスを見つけたのか、webサイトへのアクセス数、電話発信の件数などを確認できます。

これらのデータを定期的に分析することで、効果的なキーワードや成果につながっている施策を把握でき、今後の改善に役立てることができます。

Q&Aを充実させる

Googleビジネスプロフィールには、ユーザーが質問を投稿できるQ&A機能があります。この機能を放置せず、自社からも積極的に想定される質問を投稿して回答しておくことで、ユーザーの利便性を高められます。

また、質問と回答の中に適切なキーワードを盛り込むことで検索結果との関連性が高まり、MEO順位の改善にもつながります。よくある質問をあらかじめ用意しておくことは、ユーザーの不安解消と信頼性向上に直結する有効な施策です。

地域のWebサイトからリンクをもらう

地域の情報サイト、商工会議所のWebサイト、地域のポータルサイトなど、地域に特化したWebサイトからリンクを獲得することで、その地域における店舗の権威性や関連性を高めることができます。

また、地域のイベントに協賛することで、イベントの公式Webサイトから店舗を紹介してもらうことができます。イベント協賛は、地域住民への認知度向上と同時に、良質なリンクを獲得する有効な手段です。

地域社会との繋がりを強化し、地域での知名度を向上させることで、Googleからの評価が高まり、MEOの順位向上が期待できるでしょう。

MEO対策後は定期的に順位を確認する

MEO対策は実施して終わりではありません。対策の効果を測定し、継続的に改善していくことが重要です。そのためには、定期的に順位を確認して、現状を把握する必要があります。

ここでは、MEOの順位を確認する方法についてくわしく解説します。

Google 検索で確認する

Googleで実際に検索することで、MEOのおおまかな順位を知ることができます。「地域名×サービス」といったキーワードで検索し、自社がどの位置に表示されるかを確認しましょう。

この方法は手軽ですが、注意点もあります。検索する場所やブラウザの履歴などによって順位が変動する可能性があるためです。影響を避けたい場合は、シークレットモードで検索するとよいでしょう。

ただし、Google検索結果には上位3位までしか表示されず、それ以下の順位は正確に確認できません。Google検索で順位を確認する場合は、上記の特性を理解した上で行いましょう。

順位チェックツールで確認する

MEOの順位を正確に把握したいのであれば、順位チェックツールの活用がおすすめです。順位チェックツールを使えば、特定のキーワードに対する自社の順位を自動的に計測できます。

そこで、おすすめの順位チェックツールを3つ紹介します。

【無料】Googleマップ 検索順位チェッカー

Googleマップ検索順位チェッカーは特定のキーワードでGoogleマップ検索を行った際の自社・競合店舗の順位を簡単に把握できる無料ツールです。

指定したキーワードと地域で検索順位をチェックでき、エリアマーケティングにおけるMEO対策の効果測定に役立ちます。

シンプルな操作性で、日々の順位変動を追跡し、MEO戦略の改善に活用できます。順位計測結果はCSV形式でダウンロードが可能です。

【有料】MEO Dashboard byGMO

「MEO Dashboard byGMO」は、GMO TECH株式会社（GMOインターネットグループ）が提供する、Googleビジネスプロフィールの管理を効率化するツールです。

キーワードやエリアごとの自社・競合の検索順位を確認できるだけでなく、Google Analyticsと連携してユーザーの行動分析を行うことも可能です。ダッシュボード上にグラフやチャートでデータが可視化されるため、キーワードやインサイトの分析を通じて、より具体的な改善策を検討しやすくなります。

また、分析機能だけでなく、アカウント運用の効率化を支援する機能も充実しています。口コミの返信、イベントの予約投稿、複数店舗の一元管理など、Googleビジネスプロフィールの運用にかかる負担を軽減できる点も大きな特徴です。

さらに、GMO TECHでは「MEO Dashboard byGMO」の提供に加え、MEO対策のコンサルティングやGoogleビジネスプロフィールの運用代行サービスも展開しています。サービス内容に応じて料金が異なるため、詳細は問い合わせが必要ですが、「MEO対策を外部に任せたい」と考えている場合には、検討する価値があるでしょう。

【有料】Gyro-n「MEO順位チェックツール」

株式会社ユニヴァ・ジャイロンは、SEO対策プラットフォーム「Gyro-n（ジャイロン） SEO」の拡張機能として、「MEO順位チェックツール」をオプションで提供しています。

このツールを活用することで、SEO対策とMEO対策を一つのプラットフォームで一元管理できる点が特徴です。

「MEO順位チェックツール」では、ダッシュボード上で日々の検索順位の変動を確認できるほか、インサイトレポート機能などの分析ツールも充実しています。さらに、予約投稿機能やInstagramとの連携など、Googleビジネスプロフィールの運用をスムーズに行うための機能も備えており、「分析」と「運用」の両面を支援するツールと言えるでしょう。

また、多言語での検索順位チェックにも対応しているため、インバウンド向けのビジネスを強化したい企業にも適しています。

 MEOの順位を上げるために外注は必要？

MEO対策の具体的な方法を理解しても、「自社で対応すべきか、それとも専門業者に依頼すべきか」と迷う方も少なくありません。MEO対策には専門的な知識を要する部分もありますが、必ずしも外注が必要というわけではありません。

ここでは、外注を検討すべきケース、自社運用でも十分対応できるケース、そして外注する際に押さえておくべき注意点について解説します。

外注を検討すべき企業の特徴

外注を検討すべきなのは、自社のリソースやノウハウが不足し、MEO運用が停滞しているケースです。

たとえば、多店舗展開をしており各店舗のGoogleビジネスプロフィールをまとめて管理する必要がある場合や、口コミへの返信や写真の更新といった日常的な作業に人手を割けない場合が挙げられます。

また、美容・医療・飲食業のように口コミや評価が売上に直結しやすい業種では、専門業者のサポートを受けることで、効率的にMEO順位を改善できる可能性が高まります。

自社運用で問題ない場合

自社で十分なリソースを確保できる場合は、MEO対策を内製化することでコストを抑えながら自社にノウハウを蓄積できます。

特に単店舗や小規模事業者であれば、自分たちでGoogleビジネスプロフィールを管理し、口コミ対応や投稿更新を継続するだけでも、十分な成果につながるケースがあります。

運用の基本をしっかり押さえれば、外注に頼らずとも安定した成果を出せる可能性があるため、まずは自社で取り組んでみるのも有効な選択肢です。

外注する場合の注意点

外注を検討する際は、業者選びを慎重に行うことが欠かせません。契約前には、料金体系や施策内容を明確に確認し、成果指標やレポート提出の有無・頻度についても必ずチェックしてください。

特に安価な業者の中には、Googleのガイドラインに違反する不正な手法を用いるケースがあり、その結果、順位低下やアカウント停止といった深刻なリスクを招く恐れがあります。

信頼できる業者を選ぶための費用相場やチェックポイントについては、以下の記事をご参照ください。

MEOの順位でよくある質問

MEOの運用では、検索順位の変動や口コミ対応に関して不安や疑問を抱く方が少なくありません。ここでは、よくある質問を取り上げ、その原因や適切な対応方法を整理して解説します。

正しい知識を身につけておくことで、突然の順位低下や口コミトラブルが発生しても、落ち着いて冷静に対応できるようになります。

順位が急に下がったのはなぜ？

順位が急落する原因には、Googleのアルゴリズム更新、競合の強化、そしてガイドライン違反などが考えられます。中でも最も多い要因は、Googleが検索結果の質を向上させるために行うアルゴリズムアップデートです。

また、競合他社が新たに強力な施策を打ち出したことで、自社の順位が相対的に下がるケースもあります。さらに、Googleのガイドラインに違反するような不適切な施策を行った場合には、ペナルティによって順位が大きく下落する可能性もあるため注意が必要です。

調べる場所で順位が変わることはある？

MEOの順位は、ユーザーの検索位置と店舗との距離に大きく左右されます。

Googleは「近くのお店」を優先的に表示する仕組みを採用しているため、この距離要因を完全にコントロールすることはできません。そのため、遠方のユーザーに必ず表示させることは難しいのが現実です。

したがって、まずは自社の商圏を明確に定め、近隣のユーザーに向けて強い情報発信を行うことが、最も効果的で現実的な対策といえるでしょう。

口コミが荒れた時はどうする？

ネガティブな口コミが集中すると、MEOの順位や集客に悪影響を及ぼす可能性があります。その際は感情的にならず、事実に基づいて誠実に返信することが大切です。

一方で、悪意のある口コミや事実と異なる内容については、Googleに削除リクエストを出すことも可能です。口コミを放置せず適切に対応することで、信頼回復につながりやすくなります。

まとめ ｜ MEOの順位を上げて集客につなげよう

MEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールを正しく管理し、口コミや投稿を含めて継続的に運用することです。

順位は「関連性」「距離」「知名度」の3つの要素で決まり、日常的な改善とデータ分析を組み合わせることで、安定して上位表示を目指せます。

外注を活用するのも有効な方法ですが、自社で取り組むだけでも十分な成果を期待できます。重要なのは、Googleのガイドラインを遵守しつつ、常にユーザー視点で情報を充実させることです。

正しい施策を積み重ねることで、MEO順位は着実に改善し、集客効果へとつながっていきます。