MEO対策は自分でできる？やり方や注意点をわかりやすく解説！

飲食店やアパレルショップ、薬局など店舗で働いている人は「MEO」という言葉を聞いたことはないでしょうか。これは、マップエンジンの最適化を指す言葉です。「地域名＋店舗のジャンル」で検索した際、地図の横に出てくる店舗一覧が、MEO対策による結果となります。

基本的なMEO対策なら、インターネットにそれほどくわしくない人でも自分で行えます。本記事では、自分でMEO対策を行うメリットや、そのやり方、注意点などを解説しています。未実施のビジネスオーナーはぜひ、この記事を読みながらMEO対策を始めてみてください。

そもそもMEOとは？

MEO（Map Engine Optimization）とは、マップエンジンの最適化のことです。Googleマップなどの地図に、お店や会社の情報を登録し、上位表示させるための仕組みとなります。

一般の検索情報よりも上に表示され、店舗名・ユーザーの評価・営業時間・メニュー画像などさまざまな情報が表示されます。情報量の多さによりユーザーに興味を持たせ、アクションしてもらいやすいことなどが大きな特徴です。

MEOとSEOの違い

MEOとSEOはいずれも集客を目的とした施策ですが、「目的」「対策範囲」「対策方法」に違いがあります。

MEOは、Googleマップを中心とした「地図検索」の結果に対する対策です。一方、SEOはGoogleやYahoo!などの「検索エンジン」の結果において、上位表示を目指すための対策です。

MEOとローカルSEOの違い

MEOとローカルSEOは、どちらも「地域に根ざした集客」を目的とする施策ですが、そのアプローチには明確な違いがあります。

MEOは主にGoogleマップでの表示最適化を通じて、ユーザーの来店や電話問い合わせといった行動を促す施策となります。一方、ローカルSEOは、特定のエリアで検索された際にWebサイトを上位に表示させるための包括的な対策です。
地域密着型の集客を強化したい場合は、MEOとローカルSEOの両方にバランスよく取り組むことが効果的な戦略といえるでしょう。

MEO対策は自分で行うことが可能

基本的なMEO対策であれば自分で行うことが可能です。その理由は以下の通りです。

それぞれの理由について簡単に解説していきます。

費用をかけずに手軽に始められる

MEO対策に欠かせない「Googleビジネスプロフィール」は、Googleが無料で提供しているツールで、誰でも簡単に登録・運用が可能です。店舗の基本情報や写真、サービス内容などをGoogleマップ上に表示できるため、来店や問い合わせのきっかけを作りやすくなります。

さらに、口コミ管理や検索順位チェックができるMEO対策ツールも、無料または低価格なものが多数あり、自社で対応すれば外注よりも費用を大幅に抑えられるのが魅力です。

対策すべきことが明確

MEO対策は、SEO対策と比べて実施すべき項目が明確に定まっており、取り組みやすいのが特徴です。

Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミへの対応、定期的な投稿など、やるべき内容が具体的であるため、「何から始めればよいか迷う」といった心配が少なく、初心者でも自分で運用しやすいのが大きな利点です。
MEOに取り組むべきかどうか悩む必要がない点も魅力といえるでしょう。

SEOより難易度が低い

MEOは、簡単にいえば「お店の情報をGoogleマップ上に正しく反映させる」ための対策です。特に飲食店では、ユーザーが複数の店舗を比較して選ぶ傾向が強いため、検索結果で上位10位以内に表示されていれば、ある程度の成果が出ていると考えられます。

一方、SEO対策の場合は、検索結果で3位以内に入らなければクリックされる可能性が低く、上位表示の難易度も高めです。つまり、MEOはSEOよりも比較的取り組みやすく、特に地域密着型ビジネスにとっては費用対効果の高い施策といえます。

自分でMEO対策を行うメリット

MEO対策を自分で行うことには、いくつかのメリットがあります。たとえば以下のような点が挙げられます。

これらのメリットについて、ここからくわしく紹介していきます。

低コストでも成果が出やすい

MEO対策に必要なツールは、多くが無料または低価格で提供されているため、初期費用を抑えて導入できます。さらに、対策内容が具体的で分かりやすいため、専門知識がなくても自分で取り組みやすいのが特徴です。

実際に、Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミ管理など、基本的な施策を押さえるだけでも一定の成果が期待できる点は大きなメリットです。

情報や施策をスピーディーに反映させられる

実店舗に来店しようとしているユーザーにとって、「最新かつリアルな情報が提供されているか」は重要な判断材料です。経営者がGoogleビジネスプロフィールを管理していれば、営業状況に変化があった際でもすぐに情報を反映させられます。

同様に、施策も自分のタイミングで展開し、効果を検証できます。他社とやり取りのデマがない分、トライ&エラーがしやすいです。

MEOに関する知識が身に付く

自分の力でMEO対策に取り組んでみれば、誰かのアドバイスやブログ、動画では学べない実務知識が身につきます。自分の体験から得た情報はどんな教材よりも説得力があるはずです。

企業としても社内ノウハウが蓄積されるので、マニュアルにまとめて後任の人に知識を渡しやすいというメリットもあります。

SEOより競合が少ない

Googleの検索結果において、MEOは「ローカルパック」と呼ばれるエリアに地図と店舗情報が表示されます。このローカルパックには、Googleビジネスプロフィールに登録された情報が表示されるため、ポータルサイトや比較サイトが入り込む余地が少なく、SEO対策に比べて競合が限定的です。

そのため、地域ビジネスにとっては上位表示のハードルが低く、集客効果を得やすい点もMEOの大きな魅力です。

自分でMEO対策を行うデメリット

自分でMEO対策を行うことには多くのメリットがありますが、一方でいくつかのデメリットも存在します。以下に主な注意点を紹介します。

デメリットも理解したうえで自分で対策を進める必要があります。

時間と手間がかかる

自分でMEO対策を行う場合、時間と手間がかかることが大きな課題です。本業に集中したい状況では、十分なリソースを割けないこともあるでしょう。

MEO対策に時間を取られすぎてしまうと、本末転倒です。必要に応じて専任の担当者を配置したり、外部の専門家に委託したりすることも検討すべき選択肢です。

専門的な知識が必要になる

MEO対策には専門的な知識が求められる場面も多く、自分で進める際には「対策内容が本当に正しいのか分からない」「専門用語の意味が理解できない」といった壁にぶつかる可能性があります。

自力での解決が難しい場合は、知識のある専門家に相談することも重要です。問題が長期化するほど、自己対応による非効率さが目立ちやすくなります。

成果が出にくくモチベーションが下がることも

MEOは即効性のある施策ではないため、自分で対策を続けていてもなかなか結果が出ず、モチベーションが下がるケースもあります。

成果が見えにくいからこそ、あらかじめ明確な目標を設定しておくことが、継続のカギになります。目標と現状のギャップを数値で把握できる仕組みもあると理想的です。

継続・分析・改善が難しい

MEO対策は一度設定すれば終わりではなく、継続的な情報更新、ユーザー行動の分析、それに基づいた改善が求められます。

特に、効果測定や改善サイクルの運用には時間とノウハウが必要です。スケジュールや運用体制をあらかじめ整えておかないと、途中で手が止まりがちになります。難しさを感じる場合は、運用の一部を外注したり、MEOに強いコンサルタントの支援を受けるのも有効です。

MEO対策は「Googleビジネスプロフィール」を使う

MEO対策には「Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）」が必要です。これは、Googleのサービスでローカルビジネスの表示管理ができるツールです。

登録すれば、Google検索やGoogleマップで「新宿 飲食店」などと検索した際、お店情報が一覧で表示されるようになります。

Googleビジネスプロフィールの登録方法

Googleビジネスプロフィールは、Googleアカウントを持っていれば誰でも無料で登録ができます。登録方法は簡単で、「Googleビジネスプロフィール」のページの「今すぐ管理/管理を開始」をクリック。

ビジネス名・ビジネスの種類・ビジネスのカテゴリ・電話番号・住所・WebサイトのURL・メニューの内容など、登録に必要な情報をステップごとに入力するだけです。

自分でできるMEO対策の具体的なやり方

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールを登録しただけで終わりではありません。以下のような施策を行い、都度改善していきましょう。

自分でできるMEO対策について解説していきます。

オーナー確認を行う

Googleビジネスプロフィールの登録が完了したら、必ずオーナー確認を行いましょう。オーナー確認は「電話」「メール」「郵送」のいずれかででき、確認コードを発行してもらえます。Googleビジネスプロフィールにログイン後、表示される「オーナー確認を行う/今すぐオーナー確認」をクリックし、確認コードを入力してください。

オーナー確認をしないと、正確な情報の表示や口コミの返信などができません。MEO対策自体が不完全になります。

対策キーワードを設定

対策キーワードとは、「武蔵野市 パンケーキ」や「江戸川区 整体」のようなものです。MEO対策では、Googleマップにおいて特定のキーワードで検索された場合に、自店舗のGoogleビジネスプロフィールが上位に表示されることを目指していきます。そのため、最初の段階で上位表示を狙うキーワードを設定するようにしましょう。

対策キーワードを選ぶにあたっては、「自店舗に適しているかどうか」「需要があるかどうか」「売上につながりそうかどうか」「ライバルの数が多すぎないかどうか」といった複合的な視点が必要です。現状を正しく分析し、適切なキーワードを設定してください。

店舗情報を充実させる

店舗情報を充実させれば、複数のキーワードで対策できます。地図上の検索結果でも上位表示されやすくなることでしょう。

また、情報が多いお店はユーザーに選んでもらいやすい傾向にあります。お店の雰囲気がわかる、取扱商品が明確、口コミで第三者からの評価が見れるので、自分にあっているのか判断しやすくなるからです。選んでもらうためには、店舗情報を充実させることは重要です。

画像を充実させる

文字だけの情報ではなく、画像も充実させましょう。視覚的情報は、ユーザーの記憶に残りやすいからです。

ただし、写真映えを狙いすぎるのも注意が必要です。画像と実物でギャップが生じた場合は、ユーザーが思っていたものではなかったと認識され評価が悪くなるリスクがあります。

投稿機能で積極的に情報発信

Googleビジネスプロフィールでは、ビジネスオーナー側からユーザーに向かってテキストと画像で情報を発信できる「投稿機能」が利用可能です。

日替わりメニューや新メニューの紹介、キャンペーン情報の提供など、どのような情報を発信するかは経営者次第ですが、積極的に情報を発信することでユーザーからの信頼が高まったり、Google内部でビジネスプロフィールの評価が高まり検索結果で上位に表示されやすくなったりします。

口コミの促進・返信

ユーザーからの口コミ評価もMEOで検索順位が決まる指標の1つです。できる限り口コミを投稿してもらえるように促進しましょう。ただし「口コミ投稿で〇〇プレゼント」などの特典を用意することはGoogleビジネスプロフィールの規約上禁止されています。お願いベースでユーザーに聞いてみると良いです。

また、口コミへの返信もユーザーからの信頼を得るうえでは大切なことです。こまめに返信していれば、ユーザーにしっかりと向き合っている店舗だということを伝えられるでしょう。批判的な口コミにも真摯に向き合って丁寧に返信してみてください。

WebサイトやSNSと情報を揃える

店舗のWebサイトやTwitterなどのSNSを運用しているなら、Googleビジネスプロフィールも含め、すべての媒体で掲載している情報を統一する必要があります。媒体によって情報にズレが生じている状況は、来店を検討しているユーザーを混乱させてしまいますし、Googleからの評価も下げてしまいます。

営業時間や価格などの数値はもちろん、メニューの表記もバラつきが無い方が望ましいとされています。たとえば「チャーハン」と「炒飯」など、同一のものを指している場合でも、可能な限り表記は揃えましょう。

自分でMEO対策する場合の注意点

自分でMEO対策をする場合は、視野が狭くなってしまわないように注意しなければなりません。あらかじめ押さえておくべき注意点は以下の3つです。

ありきたりな注意点ばかりですが、集客を行う上では忘れてはいけません。それぞれについて確認していきましょう。

継続的に施策を繰り返す必要がある

MEO対策は、1度だけ行えば良いというものではありません。定期的に情報を見直して最新にしたり、トレンドや時期にあわせて対策キーワードを変更するなど、継続的に繰り返して対策する必要があります。

上位表示までは時間がかかる

MEO対策は即効性のある施策ではなく、効果が現れるまでにある程度の時間がかかるのが一般的です。ビジネスプロフィールの内容を最適化しても、Googleの評価が定着するまでには時間がかかることもあります。

特に競合の多いエリアや業種では、上位表示を目指すには地道な改善の積み重ねが欠かせません。焦らずに継続的な対策を行い、成果が出るまで根気強く運用を続けることが重要です。

Googleガイドラインの内容は厳守

MEO対策を行っていくうえでは、Googleのガイドラインを守るようにしましょう。ガイドラインでは、ビジネスプロフィールを活用するうえで以下の条件を満たす必要があると記載されています。

条件を満たしていないビジネスプロフィールは、停止や削除に追い込まれてしまう可能性があると記載されています。違法行為は当然ダメですが、そうでなくともガイドラインから外れていないか常に意識しておく必要があるでしょう。

▶参照：Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドライン

口コミで炎上させないようにする

Googleビジネスプロフィールは、ユーザーからの口コミ・星評価が公開されます。クレームなど悪い口コミが多い、返信内容が高圧的などの場合は炎上するリスクが多いです。

ユーザーは、評判が悪いお店には来ません。少しでも評価を落とさないよう、丁寧な接客を心がける、返信は丁寧に行うなど常に気を付けておきましょう。

一定の専門知識も必要になる

MEO対策を効果的に進めるには、Googleビジネスプロフィールの機能や、検索アルゴリズムの仕組みなど、一定の専門知識が必要です。たとえば、効果的なキーワードの選定方法や、インサイト（分析データ）の読み取り方など、知識が不足していると誤った方向に対策を進めてしまうリスクがあります。

また、Googleの仕様変更や新機能への対応も求められるため、常に情報をアップデートし続ける姿勢が重要です。最低限の基礎知識を身につけたうえで、実践を通じて経験値を積んでいくことが、MEO成功の近道といえるでしょう。

MEOツールを使って自分で対策する

自分でMEO対策を行う場合、専用のMEOツールを活用することで、作業の効率と成果の両方を高めることが可能です。順位チェックや口コミの分析、Googleビジネスプロフィールへの投稿管理といった運用業務は、手作業だけでは限界があり、見落としや対応の遅れにつながることもあります。ツールを使えば、こうした業務を自動化・可視化できるため、限られた時間でも質の高い運用が実現しやすくなります。

また、MEOツールには無料プランのあるものから多機能な有料サービスまで幅広く存在しており、自社の課題や予算に応じて選べる点も魅力です。順位レポートの自動生成、競合分析機能、口コミへのテンプレート返信など、ツールごとに搭載されている機能が異なるため、導入前に比較・検討することが重要です。

特に、複数店舗を管理する場合や、限られた人数で運用する場合には、ツール導入による負担軽減と品質向上の効果が大きく、内製で成果を出したい企業にとって強力な支援ツールになるでしょう。

自分でMEO対策できないなら外注に依頼するのもあり

MEO対策は比較的簡単にできますが、専門の知識がないと上手く改善に繋げられません。施策がいつも失敗する、運用工数が避けないなど負担が大きいと感じた場合は、外部の専門業者に依頼するのも良いでしょう。

MEO対策を外注するメリットをまとめたので、迷っている人は参考にしてください。

依頼する外注企業によっては、MEO対策のコンサルティングを行ってくれるところもあります。ノウハウを教えてくれるので、知識が蓄積されたら内製化に変更することもできるでしょう。

MEO対策で見込み顧客を来店に繋げよう！

Googleビジネスプロフィールを使ったMEO対策は、情報を更新し続けるのが多少手間ではありますが、基本的に無料なうえ実店舗への来店者数を増やしやすい施策のひとつです。「地域名＋店舗のジャンル」で検索するユーザーは、今まさに興味を持っている段階です。上手くアプローチできれば、すぐにお店に来てくれることでしょう。

ただし、MEOは1位になったからと言って必ずしもユーザーに選ばれるとは限りません。情報が充実しているか、口コミでの評価が良いかなど、お店の情報をトータルで判断しています。いかに、対策をマメに行っているかが重要となります。

本記事の内容を参考に、ぜひ自分でMEO対策を行ってユーザーの獲得を目指してみてください。