税理士はリスティング広告をするべき？成功させるコツと運用ステップを解説

税理士がいち早く顧客を獲得したい場合、リスティング広告の運用がおすすめです。

リスティング広告を配信すれば、検索エンジンで税理士を探しているユーザーにすぐ情報を届けられるため、短期間での集客が期待できます。しかし、「費用が高そう」「運用が難しそう」と感じて、導入を迷っている方もいるのではないでしょうか。

本記事では、税理士がリスティング広告を活用するべき理由やメリット・デメリット、キーワード選定の手順、成果を出すための運用ポイントまで解説します。広告運用が初めての方でも理解しやすい内容になっていますので、ぜひ参考にしてください。

リスティング広告とは　

リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索したキーワードに連動して表示される広告のことです。

検索連動型広告とも呼ばれ、ユーザーが自ら情報を探しているタイミングで表示されるため、成約が期待できる広告手法として知られています。

検索結果のスポンサー枠に表示される広告

リスティング広告は、Googleなどの検索エンジンで検索を行った際、検索結果の最上部や最下部にあるスポンサーと表記されたエリアに表示されます。実際に、「確定申告　やり方」「近くの税理士　評判」などと検索した際に、一番上にリンクが出てくるのを目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。

本来、ホームページを検索結果の1ページ目に載せるためには、数ヶ月以上の時間と労力がかかります。リスティング広告で広告費をかければ、すぐに検索の目立つ場所へ税理士事務所の情報を表示できます。

税理士がリスティング広告を活用すべき理由

税理士がリスティング広告を活用すべき理由は、緊急性の高い見込み客を確実に獲得できるからです。

税理士を探すユーザーは「相続が発生した」「会社を設立したい」「確定申告の期限が近い」といった、具体的で急を要する課題を抱えています。こうしたユーザーは、自ら検索して解決策を探す傾向にあるため、検索結果の目立つ場所に広告を出すことで、他の広告手段より確実にアクセスを促せます。

税理士がリスティング広告をするメリット

リスティング広告は、ターゲットを絞って効率的に情報を届けられるため、開業したばかりの税理士事務所から既存事務所の集客強化まで幅広く活用できます。

ここからは、税理士がリスティング広告を導入するメリットを紹介します。

少額・低予算から開始でき、広告費をコントロールできる

税理士がリスティング広告を導入する大きなメリットは、初期投資が低く、予算を自由にコントロールできる点です。1日数千円程度の予算でも始められるため、経営規模が小さい税理士事務所でも導入しやすいでしょう。

クリック単価を都度調整したり、月間の広告費の上限を自由に設定できたりするので、効果を見ながら段階的に予算を増やすことも可能です。無駄なく効率的に運用できるため、費用対効果を見極めながら改善が行えます。

すぐに広告を出せて、運用の柔軟性が高い

リスティング広告は、申請から数日で配信開始が可能です。SEOやチラシなどの施策では時間がかかりますが、リスティング広告なら即座に見込み客にアプローチできます。

また、法改正やルール変更があった際も、広告内容をすぐに更新して対応できるため、市場の動向に合わせた柔軟な広告運用を行えます。

ターゲット層にピンポイントでアプローチできる

リスティング広告は、検索キーワードを細かく指定して配信できるため、税理士を必要としているユーザーにピンポイントで広告を届けられます。例えば、「相続税を申告したい」「会社を作りたい」「給与計算をお願いしたい」と悩みごとに広告文を変えられるので、各ユーザーの課題に合うメッセージを送ることができます。

地域や年齢を指定して配信すれば、「◯◯市で税理士を探している人」「経営者層」といった狙った層だけにリスティング広告を表示することも可能です。限られた顧客に絞った広告配信により、興味のない人への無駄な広告費を減らしながら、実際に相談につながりやすいユーザーに予算を集中させられます。

税理士がリスティング広告をするデメリット

税理士がリスティング広告をする際は、継続的な運用コストや広告費の上昇といったデメリットも把握しておくことが大切です。

ここからは、税理士がリスティング広告をする際のデメリットについて紹介します。

競合が多いと広告費が高くなる

競争が激しく、広告費が高くなりやすいことは税理士がリスティング広告をするデメリットの一つです。「税理士」「顧問税理士」「確定申告 税理士」といった人気キーワードは、多くの事務所が入札しているためクリック単価が高騰します。

小規模な事務所の場合、限られた予算では十分なアクセスを確保できない可能性があります。費用を抑えるためには、「相続税 〇〇市」「法人設立 サポート」といった、ライバルが少ないロングテールキーワードに絞ることがおすすめです。細かいキーワードを活用することで、クリック単価を下げながら相談につながりやすいユーザーを獲得できます。

継続的な分析と運用が不可欠

税理士がリスティング広告で成果を上げるためには、クリック率や成約率、顧客単価などを確認して、キーワードや広告文を改善していく必要があります。

ただし、税理士業務は忙しく、運用に時間を割くのが難しい事務所も多いでしょう。定期的に分析と改善をしないと、広告費が無駄になってしまうかもしれません。

スタッフのリソースが限定されている小規模事務所の場合、データ分析と改善を専門家に外注することがおすすめです。広告費を無駄にしないためにも、適切な運用ができる体制づくりが税理士にとっては欠かせません。

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広告の停止と同時に集客がストップする

リスティング広告は即効性が高い一方で、掲載を中止すると直ちに広告経由の流入がなくなり、新規案件を獲得しにくくなります。SEOのような蓄積型の資産にはならないため、継続的な費用投下が必要です。

経営が苦しい時期に広告予算を削減すると、新規顧客の獲得ができず、さらに経営が悪化するという悪循環に陥るリスクもあります。また、繁忙期を過ぎて広告を停止すると、その後の案件不足に悩まされることになるでしょう。

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税理士がリスティング広告をする際のキーワード選定3ステップ

リスティング広告で成果を出すためには、広告運用の目的を設定したうえで、適切なキーワードを選ぶことが大切です。ここでは、税理士がリスティング広告のキーワードを選ぶための基本となる3ステップについて解説します。

一つずつ見ていきましょう。

ステップ1：地域 × サービス名で確実に狙う

まずは、地域名とサービスを組み合わせたキーワードから始めましょう。例えば、「品川区 税理士」「埼玉県 会社設立 税理士」といったキーワードにすれば、実際に来所できるターゲット層のみに広告を配信でき、対応が難しい遠方からの問い合わせを減らせます。

狙うべき地域が分からない場合は、事務所の拠点となる市区町村や対応可能エリアをキーワードに含めるとよいです。細かく絞ったエリアから始め、反応を見ながら周辺地域へ広げていきましょう。

ステップ2：具体的な悩みをキーワードにする

次に、顧客の具体的な悩みをキーワードに含めることも大切です。税理士を探すユーザーは、解決したい課題が明確なケースが多いため、「個人事業主 税理士 初めて」「相続税申告 どうする」といった問題解決型のキーワードほど成約率が高くなる傾向にあります。

税理士のリスティング広告で使える、問題解決型のキーワード例は以下の通りです。

ステップ3：対象外の人を徹底的に除外する

除外キーワードを適切に設定することで、税理士を本気で探しているユーザーのみに広告を表示できるようになります。例えば、「税理士 求人」「税理士試験」を除外することで、採用目的や資格取得目的のユーザーに広告が表示されず、依頼目的で検索しているユーザーのみに広告を配信できます。

除外設定を行わないと、関係のない検索で広告費が無駄に消化されるリスクもあります。無駄なクリックの積み重ねが費用対効果を大きく下げる要因となるため、除外キーワードは初期段階で設定しておきましょう。

基本的なGoogle広告のキーワード除外方法は、以下の通りです。

税理士がリスティング広告を成功させるポイント

税理士がリスティング広告で成果を出すためには、細かな運用調整を繰り返すことが大切です。以下では、税理士事務所がリスティング広告を成功させるために押さえるべき3つのポイントを解説します。

適切なマッチタイプを使い分ける

マッチタイプとは、どんな検索キーワードで広告を表示するかを決める設定のことです。 主に「完全一致」「フレーズ一致」「部分一致」の3種類があり、それぞれ広告が表示される範囲が異なります。

マッチタイプの違いは以下の通りです。

税理士のリスティング広告では、最初から幅広く配信するのではなく、初期段階は完全一致を使って、依頼につながりやすいユーザーを集めるとよいです。その後、問い合わせ内容や検索データがある程度たまってきたら、フレーズ一致や部分一致を追加して配信範囲を広げていくと、効率よく認知を広げられます。

広告文と実際のページ内容を一貫させる

広告文と実際のページ内容を一貫させることで、ユーザーに安心感を与えられます。 例えば、リーズナブルな顧問料と広告に書いているにもかかわらず、ページ内で料金の具体的な説明がないと、ユーザーは不安を感じてすぐに離脱してしまいます。

また、税理士の広告には一定のルールが設けられているため、事実と異なる表現や誇張した言い回し、他事務所と比較するような表現は避けるべきです。料金や実績についても、根拠が分からない表現や誤解を招く記載は控え、事実に基づいた情報を提供するようにしましょう。

広告配信の時間帯を細かく調整する

税理士のリスティング広告を成功させるためには、広告を配信する時間帯の設定も大切なポイントです。例えば、平日の日中は法人向けの問い合わせが多く、夜や土日は個人相談が増える傾向がある場合、平日9時〜18時は法人向け広告、夜間や土日は相続や確定申告など個人向け広告に切り替えると効果的です。

過去の問い合わせデータから申し込みが多い時間帯を分析し、反応の良い時間に予算を集中させることで、クリック率や問い合わせ数の向上が期待できます。

税理士のリスティング広告まとめ

今回は、税理士がリスティング広告をするメリット・デメリットやキーワード設定手順、成功させるポイントについて解説しました。リスティング広告は、ターゲットを絞って配信でき、少額の予算から始められるため、認知度や問い合わせ数を増やしたい税理士にとって効果的な施策となります。

ただし、税理士業界は競合が多く、広告を出すだけで成果が出るわけではありません。キーワードの選び方やマッチタイプの設定、広告文とページ内容の整合性などを意識しながら、こまめに調整を行いましょう。また、SEO対策やブログ運用、MEOなど複数のWebマーケティング手法を組み合わせることで、安定した成果を得やすくなるので、各施策の成果データを分析しながら運用を進めてみてください。

税理士の相談件数を増やしたい方へ

発信を継続してもなかなか成果につながらない場合は、集客のプロに相談するのも一つの方法です。

以下の無料ダウンロード資料では、中小企業が取り入れやすいWebマーケティング基本ポイントを分かりやすく解説しています。リスティング広告の運用方法や効果的な集客戦略も解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。