TikTok Shopとは？2025年6月に日本上陸した次世代ECを解説【初心者必見】

2025年6月に日本で正式開始した「TikTok Shop（ティックトックショップ）」は、動画やライブ配信を見ながら、そのまま商品を購入できる新しいECプラットフォームです。

この記事では、

• TikTok Shopのサービス特徴、市場動向
• 主な機能（カート付きショート動画／ライブコマース／ショーケース／ショップタブ）
• メリット・注意点

などについて、初心者向けにくわしく解説しています。

TikTok Shop（ティックトックショップ）とは？エンタメと買い物が融合した次世代EC

TikTok Shopは、ショッピング動画やライブ配信を通じて商品と出会い、そのままの流れで購入まで完結できる、TikTokのアプリ内ショッピング機能です。

従来のECサイトとの最大の違いは、「エンターテインメント」と「買い物」が融合している点にあります。

動画を楽しんでいる最中に、気になった商品に出会い、アプリ内ですぐに購入できる「ながら買い」が可能です。

外部の商品ページや購入画面に遷移する必要がないため、ECでよくある「カゴ落ち」や途中離脱が起こりにくく、“共感→購買”の流れがスムーズに生まれやすいのが特徴です。

「ディスカバリーEコマース」という新しい購買スタイル

TikTok Shopは、TikTokアプリ内でショート動画やライブ配信を通じて商品と出会い、そのまま購入まで完結できる新しいEC機能です。

エンタメ性の高い動画体験とショッピングを融合させたTikTok Shopの仕組みは、TikTokが提唱する「ディスカバリーEコマース」という新しい購買スタイルに基づいています。

従来のように検索や比較検討から始めるのではなく、“発見した瞬間の感情”がそのまま購買行動につながるのが特徴。出会いから購入までをシームレスに完結できる点で、TikTokならではのユーザー体験を提供しています。

アプリ内でのシームレスな購買体験

TikTokアプリ上では、ショッピング機能付きの動画やライブ配信が「おすすめ」フィードにも表示されます。

これにより、ブランド・販売者（セラー）・クリエイターは、TikTok内で商品の露出から販売までを完結させることができます。

つまり、視聴者は日常的に動画を楽しんでいる中で自然と商品に触れ、“気になったらその場で買う”という流れが実現するのです。

動画視聴から購入までの流れ

TikTok Shopは、「見る → 欲しくなる → すぐ買える」という購買体験を実現できるプラットフォームです。

TikTok Shopで動画視聴から購入に至るまでの流れは、以下の通りです。

1. 動画視聴中に商品タグが表示
2. タップすると商品詳細が表示
3. そのままアプリ内で決済完了

外部サイトへの遷移が不要なため、購入プロセスにおける離脱を減らし、コンバージョン率（CVR）の向上に貢献します。

なぜ今、TikTok Shopが注目されているのか？

TikTok Shopは、以下のような背景から国内外で大きな注目を集めています。

• ユーザーの購買行動が“検索型”から“レコメンド型”へとシフトしている
• ライブコマースや動画コマース市場が成長フェーズにある
• 若年層を中心に「SNSで見たから買う」という購買動機が定着してきている
• 従来のECや広告施策ではリーチできなかった層へのアプローチが可能

2025年6月30日、日本でもサービス開始

2025年6月30日、ついに日本版TikTok Shopが正式ローンチされました。動画やライブ配信から直接商品を購入できる、次世代型のEC機能として注目が集まっています。

参照：TikTok Shopを日本で提供開始！発見から購入までをアプリ内で完結し、新たな購買体験となる「ディスカバリーEコマース」を実現

このタイミングでの導入には、以下のような背景が考えられます。

• ライブコマース市場の拡大傾向：日本国内でもライブ配信を活用した購買行動が注目されており、企業や個人事業主の関心が高まっている。
• 規制環境の整備：特定商取引法に基づくSNS販売のルールが明確化され、消費者保護の観点からの環境整備が進んでいる。
• 競合他社の動向：Meta（Instagram）もショッピング機能を強化しており、日本でのライブコマースサービスも増加している。

日本企業にとっては「ライブコマース」や「クリエイターコラボ」が新たな売上獲得の柱となる可能性が高いと言われています。

どの国で展開されている？TikTok Shopのグローバル参入国

TikTok Shopは、2021年にインドネシアとイギリスでサービスを開始。

欧米諸国や、東南アジア、中南米など計16の国と地域で展開されてきました。日本は17番目の提供国として新たに参入した形です。

2025年6月時点の参入国は、以下の通りです。

2024年のグローバル流通取引総額（GMV）は5兆円超に到達

36Kr Japanの報道によると、TikTok Shopの2024年におけるグローバル流通取引総額（GMV）は、過去最高の約326億ドルに達しました。（※調査時のレートに基づき、1ドル=156円換算）

中でも、米国が最大市場となっている一方で、東南アジアが急成長の中心（全体の約68％）となっています。

若年人口の多さや、スマホ中心の消費行動、ライブ配信文化が根付いているといった要素が、急成長を支えています。

地域別の上位市場（2024年）は、以下の通りです。

1位：米国　約90億ドル（約1兆4000億円）
2位：インドネシア（62億ドル）
3位：タイ（57.4億ドル）
4位：ベトナム（44.5億ドル）
5位：フィリピン（31.2億ドル）
6位：マレーシア（27.2億ドル）

この結果は、従来のECモールやSNSコマースの枠を超えて、TikTok発の「ライブコマース文化」が世界中に浸透しつつあることを示しています。

【出典：TikTok Shop、24年GMVは5兆円超で過去最高 地域別で米国が最大市場 | 36Kr Japan | 最大級の中国テック・スタートアップ専門メディア】

日本版TikTok Shopの参入企業

2025年6月末の日本版TikTok正式ローンチ時点で、すでに以下のような企業が参入しています。

• 日清食品
• KATE（花王）
• WEGO
• アンカー・ジャパン
• Yogibo
• ユニリーバ
• 丸善ジュンク堂書店
• ラコステ（AIGLE）
• ヤーマン　　　　　　　など

今後はD2Cブランドや中小企業による出店も加速し、日本市場全体でのTikTok Shop活用が広がっていくと考えられます。

TikTok ShopはこれまでのECと何が違うのか？特徴を紹介

この章では、TikTok ShopとこれまでのECとの違いを解説します。

アプリ内で購買完結！SNSとECが融合した新しい仕組み

TikTok Shopの最大の特徴は、SNSとECがシームレスに連携した“完結型”の購買体験を提供している点です。

従来のECでは、ブランドの認知を広げるために複数の広告メディアに出稿し、購入には自社サイトやECモールなど、外部のチャネルへユーザーを誘導する必要がありました。

ユーザーはその途中で離脱しやすく、購入完了まで至らないケースも多くありました。

一方、TikTok Shopでは、動画の視聴から商品閲覧、カート投入、決済までをアプリ内で一気通貫で完結。ユーザーは「気になったその瞬間」にスムーズに購入まで進めるため、ストレスのない購買体験を実現できます。

また、コンテンツとユーザーの接点を一つのプラットフォームに集約することで、離脱を抑えつつ、エンゲージメントとコンバージョン（CV）率の向上が期待できます。

企業やクリエイターにとっては、マーケティングから販売までを一体で設計できる導線が確保されるため、成果を効率的に最大化できる点も大きな魅力です。

商品との偶然の出会いを生む「アルゴリズム拡散」

TikTokの「For You」フィード（おすすめ）は、フォローしていないアカウントの動画も積極的に表示される仕組みです。

これにより、ユーザーは意図しないタイミングで思いがけず気になる商品に出会い、その場で購入できるという、新しい購買体験が生まれます。

このような“偶発的な出会い”を後押ししているのが、TikTok特有の「音楽」「トレンド」「ハッシュタグ」といった文化です。

これらがユーザーの興味を刺激し、バズが購買行動につながる仕組みを生み出しています。

TikTok Shopは、ユーザーの関心に応じて商品がレコメンドされる仕組みを持ち、コミュニティやクリエイター発のトレンドが拡散する「TikTok売れ」にも高い親和性があります。

従来の検索型ECとは異なり、商品との“出会い”がエンタメ体験に組み込まれているのが、TikTok Shopならではの強みです。

ユーザーの購買を促すTikTok Shopの4つの機能

TikTok Shopには、「カート付きショート動画」「ショッピングLIVE」「商品ショーケース」「ショップタブ」の4つの主要機能があります。

これらの機能を活用することで、ユーザーは商品との出会いから購入までを、

視聴→検討→購入までをアプリ内で完結でき、シームレスな購買体験が可能になります。

カート付きショート動画

TikTok Shopでは、動画やライブ配信に商品リンク（カート）を設置でき、視聴者はその場で商品を購入できます。

特に「おすすめ」フィード内に表示される、ショッピング対応コンテンツでは、ユーザーが自然な流れで商品と出会い、興味を持った瞬間に購入へつなげやすい仕組みが整っています。

動画やライブでタグ付けされた商品は、タップするだけで購入ページへ遷移し、アプリ内でスムーズに購入が完結します。

ブランドやクリエイターは、動画で商品の魅力を伝えるだけでなく、ライブ配信中にリアルタイムで視聴者の質問に答えることも可能です。

ユーザーとの双方向コミュニケーションを活かしながら、購買意欲を引き出す販促が行えます。

ライブ（LIVE）コマース

TikTok Shopでは、ライブ配信中に商品を紹介し、その場で視聴者がリアルタイムに購入できる「ライブコマース」機能も活用できます。

ブランドやインフルエンサーは、商品を手に取って実演しながら、視聴者の質問にチャットで応答することが可能です。

リアルな使用感や他製品との違いを伝えることで、ECサイト以上に「納得感」のある購買体験を提供できます。

臨場感のあるコミュニケーションによって、興味を持った瞬間の購入意欲を逃さず、購買につなげやすいのが特長です。

ショーケース（Showcase）

TikTok Shopでは、各ブランドが自身のプロフィールに商品一覧を表示できる「ショーケース」機能が利用できます。

この機能の活用により、ユーザーはプロフィールページから商品をいつでも閲覧でき、興味を持ったタイミングで購入へと進めるようになります。

人気商品やおすすめ商品をカテゴリーごとに整理して掲載できるほか、商品レビューの表示やその場での購入にも対応しており、購入へのハードルを下げる導線が設計されています。

セラーは、ブランドの世界観や販促戦略に合わせて、商品コレクションを自由に構成・公開することが可能です。

 ショップタブ（Shop Tab）

「ショップタブ」は、検索キーワードやカテゴリーから、TikTok上で商品を検索・比較・購入できるマーケットプレイス機能です。

ユーザーは、検索キーワードやカテゴリーを使って商品を探し、一覧から比較・検討したうえで、スムーズに購入まで進めます。

企業にとっては、自社の商品をマーケットプレイス上に掲載することで、より多くのユーザーにリーチできるのが特長です。

商品一覧の表示や検索機能、注文管理、プロモーションの掲載まで、販売に必要な機能がこのタブに集約されており、効率的な販促活動と運用管理を実現できます。

TikTok Shopのメリットとは？

TikTok Shopは、動画とECが融合した新しい購買体験を実現するプラットフォームです。

ここでは、セラー（販売者）、クリエイター（紹介者）、消費者（購入者）それぞれの立場から、TikTok Shopを活用することで得られる主なメリットをご紹介します。

【セラーにとってのメリット】PRから購入までワンストップで完結

TikTok Shopでは、商品PRから販売までをすべてTikTokアプリ内で完結できる点が大きな強みです。

従来のようにSNSからECサイトへ送客する導線設計が不要になります。動画やライブの視聴体験の中で「気になったらその場で購入できる」環境が整っていることで、離脱率を抑えた高いコンバージョンが期待できます。

さらに、TikTokのレコメンド機能により、広告費をかけなくても「バズ」によって新規顧客と自然に出会える可能性があるのも大きな強みです。

ライブ配信やキャンペーン施策、インフルエンサーとのアフィリエイト連携といった多角的な販促手段が備わっており、ブランド認知と売上の同時拡大を狙えます。

加えて、BASE、Shopifyなど外部サービスとの連携もしており、本格的なEC構築にも柔軟に対応可能です。

【クリエイターにとってのメリット】フォロワーとの接点が収益につながる

TikTok Shopは、クリエイターにとってフォロワーとの関係性を収益に転換できる新たな手段となります。

動画やライブを通じて商品を紹介し、売れた分だけ報酬が得られるアフィリエイト機能が実装されており、企業案件や広告収入とは別軸の安定的な収益源を築くことができます。

紹介できる商品が豊富で、自分の発信スタイルやフォロワーの関心に合わせて選べる自由度の高さも魅力です。

さらに、自身で商品を持っている場合は、クリエイターでありながら出店者としても活動できるため、オリジナルブランドの展開にも活用できます。

ライブ配信ではリアルタイムの反応を活かした紹介が可能で、ファンマーケティングと収益化を同時に実現できる理想的な環境が整っています。

【消費者にとってのメリット】直感的で手間のないショッピング体験

TikTok Shopは、ユーザーにとっても直感的かつストレスのないショッピング体験を提供します。

動画やライブ配信を見ながら、気になった商品をその場でワンタップ購入できるため、従来のような検索や外部サイトへの移動が不要になります。

また、ライブ配信中には、コメントでの質問や他のユーザーのレビュー確認ができるため、納得感を持って購入判断ができる点も魅力です。

トレンド性の高い商品や話題のアイテムに出会える機会も多く、エンタメ要素と買い物が融合した「見て楽しい、使って嬉しい」体験が可能になります。

購入手続きはすべてアプリ内で完結し、決済はPayPayなどの外部システムと連携。

さらに、返品・返金にも30日対応しているなど、安心してショッピングを楽しめる環境が整っています。

TikTok Shopの注意点

TikTok Shopは革新的なECプラットフォームである一方、すべてのユーザーにとって理想的だとは限りません。

ここでは、セラー（販売者）、クリエイター（紹介者）、消費者（購入者）の3つの立場から、それぞれが直面しやすい課題や注意点を整理してご紹介します。

セラー（販売者）の注意点

セラー（販売者）にとって最大の課題は、出品しただけでは購入にはつながらず、売上が安定するまでに時間と労力がかかる点です。

成果を出すには、動画投稿・ライブ配信・広告活用といったマーケティング施策を継続的に実施する必要があります。

また、TikTok特有の“動画で魅せる”スタイルに適応するためには、企画・撮影・編集といったコンテンツ制作のノウハウやリソースの確保が不可欠です。

さらに、TikTokの主なユーザー層が若年層であることから、高額商材や専門性の高い商品との相性を見極める視点も求められます。

配送や返品対応についても、特に自社発送の場合は、業務負荷やクレームのリスクが高まるリスクがあります。加えて、TikTok Shopはまだ発展段階にあるプラットフォームのため、システムや仕様の変更が頻繁に起こる可能性がある点にも、注意が必要です。

クリエイター（紹介者）の注意点

クリエイターにとっては、紹介する商品を慎重に選ぶ必要がある点が留意すべきポイントです。

信頼性に欠ける商品や誇張された内容を紹介すると、フォロワーからの信頼を損ない、炎上にもつながるリスクがあります。

また、視聴者から「紹介者＝販売者」と誤認されることで、クレーム対応や責任の所在が曖昧になる懸念もあります。

アフィリエイト報酬についても、仕組みの分かりにくさや入金タイミングの不透明さが、特に初心者クリエイターにとっては不安要素となり得ます。

そして、何より、TikTok Shopで継続的な成果を出すには、高品質な動画コンテンツの継続的な制作と改善が不可欠です。

コンテンツの質が直接収益に影響するため、企画力・撮影力・編集力など、総合的なスキルが問われます。

購入者（消費者）の注意点

TikTok Shopで購入する際に消費者が注意したいのは、動画演出と実物商品のギャップです。

TikTokでは派手なビジュアルやリアクションを伴う動画が多く、購買意欲を高める一方で、実際の商品を手にしたときに「思っていたのと違う」と感じるケースも少なくありません。

さらに、出店ハードルが比較的低く、新興ブランドも多いため、配送スピードや顧客対応の質には差があります。

安心して購入するためには、レビューや評価を確認し、セラーの信頼性を見極めることが重要です。

加えて、TikTokは広告表現がやや誇張されやすい傾向があり、場合によっては誤認や景品表示法違反につながるリスクも否定できません。

返品・返金は基本的に30日以内であれば、対応可能とされていますが、セラーごとに手続きの複雑さや対応の質に差があるため、スムーズに進まないケースも考えられます。

TikTok Shopの安全性への取り組み

TikTok Shopは、利用者が安心してショッピングを楽しめるよう、セキュリティ、審査、サポートの各面で「安心して購入できる仕組み」を積極的に整備しています。

信頼性の高い決済システム

TikTok Shopは、国際的なセキュリティ基準に準拠した外部決済プラットフォームを導入し、ユーザーの決済情報の保護に努めています。

また、3Dセキュアに対応した本人認証機能も導入されており、不正利用対策が講じられています。

商品・販売者の管理

TikTok Shopのポリシーおよびコミュニティガイドラインに基づき、すべての商品と販売者は審査されます。

AIと人間の両方による監視体制で、違反行為や不正商品を早期に検出し、ガイドライン違反があれば即座に削除・停止処理が行われます。

AIと人間の両方による監視体制で、ポリシー違反や不正が疑われる商品を検出し、ガイドラインに違反するものは削除または掲載停止の措置が取られます。

ユーザーサポート体制

購入者は、商品レビュー機能や報告機能を通じて、不適切な販売者や商品を報告することが可能です。

万が一商品に問題があった場合でも、原則30日以内の返品・返金対応が可能で、柔軟なアフターサービスが提供されています。

さらに、24時間365日体制でチャットボットと有人チャットによるサポートが提供されています。

未成年者への利用制限

TikTok Shopでの18歳未満の購入・販売は禁止されており、年齢制限を設けることで、未成年者がトラブルに巻き込まれるのを未然に防ぐ配慮がされています。

TikTok Shopは発見と購買が交差する、次世代ECプラットフォーム

TikTok Shopは、ユーザーの「発見」が「購買」へとシームレスにつながる「ディスカバリーEコマース」として、今、注目すべきプラットフォームの一つです。

今後も市場の拡大と新機能の追加が期待されており、ECの未来を牽引する存在となるでしょう。

2025年6月に日本で本格始動したばかりの今、これは企業やクリエイターにとって、ブランドの新たな発信拠点となり、新規顧客を獲得する絶好の機会です。

動画を介した没入感のあるショッピングは、従来のECサイトとは一線を画し、消費者にとっても、今までにない体験となるでしょう。

一方で、動画コンテンツの演出と実際の商品とのギャップ、あるいは出店者ごとの対応品質に差が生じる可能性など、利用にあたって留意すべき点も存在します。

こうした特性を深く理解し、それに応じた戦略を立てることが、TikTok Shopでの成功へとつながる鍵となります。

市場は常に進化し、新たなビジネスチャンスが次々と生まれます。

最新情報を継続的に収集し、自身のビジネスモデルや購買ニーズに合わせた最適な活用法を模索することが、これからの成果を左右するでしょう。