Googleビジネスプロフィールの説明文の書き方！文字数・例文・表示されない原因まで解説

「Googleビジネスプロフィールの説明文、何を書けばいいか分からない…」と悩んでいませんか？

とりあえず店舗情報を入れただけ、あるいは空欄のまま放置しているなら、非常にもったいないことをしているかもしれません。説明文は、検索ユーザーが「この店に行こう」と決めるための重要な判断材料だからです。

本記事では、MEO対策のプロが「集客につながる説明文の書き方」を徹底解説します。すぐに使える「業種別（飲食・美容・医療など）の例文テンプレート」もご用意しましたので、コピーして一部書き換えるだけで、今日から魅力的なプロフィールが完成します。

Googleビジネスプロフィールの説明文とは？

Googleビジネスプロフィールの「説明文（紹介文）」とは、店舗や企業の概要、提供サービス、強みなどを検索ユーザーに伝えるためのテキスト欄です。

単なる自己紹介ではなく、「この店舗に行くかどうか」を判断する材料になる重要な情報源でもあります。そのため、事実に基づいた正確な情報を、分かりやすく魅力的に伝えることが欠かせません。

まずは、基本仕様と表示ルールを正しく理解しておきましょう。

表示される場所とデバイスでの違い

説明文は、閲覧するデバイスによって表示位置や見え方が大きく異なります。

パソコン（PC）検索の場合、検索結果の右側に表示される「ナレッジパネル」の下部に配置されることが多く、比較的ユーザーの目に入りやすい場所に表示されます。

一方、スマートフォンのGoogleマップアプリでは、「概要」タブの中に格納されているケースが一般的です。ファーストビューでは表示されず、スクロールしないと読まれないことも珍しくありません。

現在のMEO対策では、スマートフォンユーザーを前提に設計することが重要です。そのため、「どのデバイスでも要点が伝わる構成」を意識して文章を設計する必要があります。

文字数は750文字で冒頭が重要

説明文は最大750文字まで入力できます。ただし、入力した文章がすべてそのまま表示されるわけではありません。

多くのデバイスでは、後半部分が省略されることがあるので、ユーザーの目に最も触れやすいのは冒頭の200〜300文字程度に「店舗の強み」「他店との違い」「ターゲットへの訴求ポイント」といった重要情報を配置することが重要です。

文章作成では起承転結ではなく、「結論から伝える構成」が求められます。

MEO対策における説明文の重要性と効果

MEO対策を進める中で、「説明文をしっかり書けば順位は上がるのか？」という疑問を持つ方は多いでしょう。

説明文は「検索順位を直接決定づける要因」というより、「ユーザーに選ばれる確率を高める要因」として重要な役割を持っています。

ここでは、アルゴリズムとユーザー心理の両面から解説します。

「順位要因」より「選ばれる要因」になる

説明文の内容で検索順位が大きく向上するわけではありません。Googleは、関連性・距離・知名度など複数の要素を総合的に評価して順位を決定しています。

説明文が最も効果を発揮するのは、検索結果に表示された後の段階です。ユーザーは、ビジネス名や写真だけでなく、説明文の内容を読みながら「自分の目的に合っているか」を判断します。

• 個室があるならここにしよう
• 当日予約できるなら電話しよう
• 子連れでも安心そうだから選ぼう

こうした判断を後押しするのが説明文です。

結果として、クリック率やアクション数（通話・ルート検索など）が増えることで、間接的にGoogleからの評価向上にもつながります。

関連性を高めるキーワードの役割

順位への直接的な影響は限定的とはいえ、説明文はGoogleが「このビジネスが何を提供しているのか」を理解するための重要なテキスト情報でもあります。

たとえば、

• 地域名＋業種
• サービス名（骨盤矯正、整体、パスタなど）
• ユーザーが実際に検索しそうな言葉

を自然な文脈で盛り込むことで、「検索キーワードとの関連性」を高める効果が期待できます。

ただし、不自然なキーワード詰め込みは逆効果になりかねません。あくまで「自然な文章の中に適切に盛り込む」ことが重要です。

集客効果を高める説明文の書き方のコツ

Googleビジネスプロフィールの説明文は、単なる店舗情報の一覧ではなく、検索ユーザーを「来店客」へと変えるための重要な情報コンテンツです。どれほど魅力的なサービスを提供していても、その価値が伝わらなければ、来店や問い合わせにはつながりません。

ここでは、実際にMEO対策の現場で成果につながりやすかった知見をもとに、集客効果を高めるためのライティングポイントを解説します。

ターゲット像と検索意図を明確にする

文章を書き始める前に、「誰に」「どのような価値を届けたいのか」を明確にすることが重要です。「誰でも歓迎」というスタンスでは、結果として誰にも刺さらない曖昧な文章になりがちです。

たとえば、同じ居酒屋でも、

• 仕事帰りにコスパ良く飲みたい会社員
• 記念日に落ち着いて過ごしたいカップル

では、重視するポイントがまったく異なります。

前者なら「駅近」「飲み放題」「コスパ」、後者なら「個室」「静かな空間」「記念日対応」といった言葉が効果的です。

検索ユーザーが「どんな悩みや目的を持って検索しているのか」を想像し、その答えになる情報を文章に反映させることが、成果を出す説明文の出発点になります。

対策キーワード（地域名+業種）を自然に盛り込む

ユーザーが検索時に入力するキーワードと、説明文の内容が一致していることは、来店動機を高めるうえで非常に重要です。

特に「地域名」と「業種・サービス名」は、説明文の中に自然に含めておきたい要素です。ただし、SEOを意識しすぎてキーワードを不自然に詰め込むのは逆効果です。

×「新宿 カフェ ランチ 安い Wi-Fi 電源」
○「新宿駅東口から徒歩3分。ランチでも使いやすい、リーズナブルなカフェです。」

このように、あくまで自然な文章の中でキーワードを盛り込むことがポイントです。読みやすさを保ちながら、Googleにもビジネス内容を正しく伝えられる構成を意識しましょう。

独自の強みを冒頭で提示する

スマートフォン検索では、説明文の冒頭部分しか表示されないケースが多くあります。そのため、競合との差別化ポイントや自社の強み（USP）は、冒頭1〜2文で伝え切る構成が理想です。

たとえば、

• 創業50年の老舗
• エリア唯一の深夜営業
• キッズスペース完備
• 国家資格保有者が対応

といった「選ばれる理由」は、後半に隠さず、最初に提示しましょう。

ユーザーは複数店舗を一瞬で比較しています。スクロールしなければ魅力が伝わらない状態では、その時点で選択肢から外れるリスクが高まります。結論を先に伝える「結論ファースト」を意識することが重要です。

ユーザーへアクションを促す

説明文の最後には、「次に何をすればよいのか」を明確に伝えることも重要です。これはマーケティング用語でCTA（Call To Action）と呼ばれます。

いくら魅力が伝わっても、

• 予約方法が分からない
• 問い合わせの流れが不明
• 行動のきっかけがない

といった状態では、ユーザーは離脱してしまいます。

そのため、

• 「ご予約はお電話またはWebから承っています」
• 「空席状況はお気軽にお問い合わせください」
• 「まずは無料カウンセリングをご利用ください」

など、具体的な行動を示す一文を添えることが効果的です。ユーザーの心理的ハードルを下げることで、来店や問い合わせにつながりやすくなります。

成果を出す説明文の「型」

文章作成が難しい場合は、「成果が出やすい型」に沿って構成するのがおすすめです。以下の3ステップ構成を意識すると、論理的で伝わりやすい説明文になります。

①【解決策の提示】
冒頭で、「誰のどんな悩みを解決する店舗なのか」を明確にします。
例：〇〇駅前で、肩こり改善に特化した整体院です。

②【根拠と信頼】
中盤で、信頼性を裏付ける情報を提示します。
例：施術歴10年の院長が担当／累計〇万人の施術実績

③【安心と誘導】
最後に、来店のハードルを下げ、行動を促します。
例：着替え完備。仕事帰りでもそのままお越しいただけます。

この構成に沿うことで、「伝えるべき要素を過不足なく盛り込んだ説明文」を安定して作成できるようになります。

ガイドライン違反を防ぐNG表現と言い換え表現

どれだけ魅力的な説明文を作成しても、Googleが定めるガイドラインに違反していると、承認されず表示されない場合があります。場合によっては、ビジネスプロフィール全体の評価低下や、機能制限などのリスクもゼロではありません。

ここでは、よく見かけるNG表現と、それを回避するための適切な表現方法について解説します。

URLやリンクを入れてはいけない理由

Googleビジネスプロフィールの説明文には、自社サイトやSNSへのURL（リンク）を記載することは禁止されています。これは公式ガイドラインでも明確に定められており、不承認となる主な原因の一つです。

Googleは、ユーザーにとって安全で信頼できる情報環境を維持することを重視しています。説明文内にリンクを自由に記載できてしまうと、スパム誘導や悪質サイトへのリンクが混在するリスクがあるため、テキスト欄でのリンク記載は制限されています。

Webサイトへ誘導したい場合は、「ウェブサイト」欄や「予約リンク」欄など、正式に用意された項目を活用してください。各項目を正しく使い分けることが、プロフィール全体の評価向上にもつながります。

参照：ビジネス プロフィールを編集する

価格やキャンペーン訴求が審査落ちしやすいケース

「今なら全品半額」「ランチ500円キャンペーン実施中」といった、期間限定の割引や強い販促訴求を説明文に含めることは、避けた方が安全です。こうした表現は、ガイドライン上「過度な宣伝」と判断され、不承認となるケースがあります。

説明文は、本来「店舗の恒常的な特徴やサービス内容」を伝えるための欄として設計されています。期間限定の価格情報やキャンペーン内容は、時間の経過とともに情報が古くなり、ユーザーに誤解を与えるリスクがあるためです。

キャンペーン情報を発信したい場合は、「投稿機能（最新情報）」や「クーポン機能」を活用しましょう。これらを使うことで、ガイドラインを守りながら、効果的に集客へつなげることができます。

参照：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン

「No１」「絶対」など断定表現のリスク

「地域No.1」「必ず効果があります」「絶対に治ります」といった最上級表現や断定表現は、使用を避けるべきです。第三者による客観的な調査データなどの裏付けがない場合、ユーザーを誤認させる表現と判断されやすくなります。

特に、医療・健康・法律などの分野では、Googleのガイドラインだけでなく、医療広告ガイドラインや景品表示法などの法規制にも注意が必要です。

無理に「日本一」「最安」といった表現を使うよりも、

• 創業〇年
• 累計〇件の対応実績
• 〇〇資格保有者が対応

など、事実に基づいた強みを伝える方が、Googleからの信頼性も高まり、ユーザーにも安心感を与えられます。

参照：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン

「NG文」から「OK文」への言い換え事例

ガイドライン違反を避けつつ、店舗の魅力を最大限に伝えるためには、表現の「言い換え」が有効です。よくあるNG例と、承認されやすいOK例を対比して紹介します。

※表は横にスクロールできます

このように、具体的な数字やURLに頼らなくても、ユーザーへのベネフィット（利益）を正しく伝える表現方法は存在します。

【業種別】説明文の例文テンプレート

「実際に何を書けばいいか分からない」「文章を考えるのが苦手」という方のために、業種別のテンプレートを用意しました。 

以下の例文に含まれる [ ] の部分をご自身の店舗情報や地域名（例：[新宿]、[イタリアン]）に書き換えるだけで、MEO対策の基本を押さえた説明文が完成します。そのまま使用するのはもちろん、自店舗の強みに合わせてアレンジしてご活用ください。

飲食店（カフェ・居酒屋）の例文

飲食店の場合、ユーザーは「場所」「メニュー」「利用シーン」を重視して検索します。「個室はあるか」「デートで使えるか」「一人でも入りやすいか」といった疑問を冒頭で解消することがポイントです。

美容・サロン（美容室・エステ・整体）の例文

美容室や整体院などのサロン系ビジネスでは、「悩みの解決」と「初回利用のハードル下げ」が重要です。どのような悩みに対応しているかを具体的に挙げ、プライベートな空間であることを伝えて安心感を醸成しましょう。

クリニック・歯科の例文

医療機関（YMYL領域）の説明文では、何よりも「信頼性」と「通いやすさ」が求められます。専門用語を使いすぎず、患者様に寄り添う姿勢を示すこと、そして駐車場や土日診療といった利便性を伝えることが集患につながります。※「絶対に治る」などの断定表現は避けてください。

サービス業（不動産・買取・修理）の例文

不用品回収、iPhone修理、不動産仲介などのサービス業は「緊急性」や「エリア」での検索が多くなります。「すぐに対応してくれるか」「見積もりは無料か」という不安を即座に解消する構成が効果的です。

士業・BtoBサービスの例文

税理士、行政書士、コンサルティングなどのBtoBビジネスでは、専門性をアピールしつつも「敷居の低さ」を演出することが問い合わせへの鍵となります。「相談無料」や「初心者歓迎」といった言葉を使い、心理的なハードルを下げましょう。

説明文を編集する方法

Googleビジネスプロフィールの説明文は、PCのブラウザからもスマートフォンのGoogleマップアプリからも手軽に編集可能です。

以前は専用の管理画面（ダッシュボード）がありましたが、現在はGoogle検索やGoogleマップの画面から直接編集する仕様に移行しています。思いついたときにすぐに修正できるよう、基本的な操作フローを覚えておきましょう。

具体的な手順は以下の通りです。

1. Googleアカウントにログインした状態で、自社のビジネス名をGoogle検索、またはGoogleマップで検索します。
2. 検索結果に表示される管理メニューから「プロフィールを編集」を選択します。
3. 「ビジネス情報」をクリックし、項目の下部にある「説明」の欄を探します。
4. 鉛筆アイコンをタップして文章を入力・修正し、最後に「保存」を押します。

保存ボタンを押した後、内容は即座に反映されることもあれば、Google側の審査により数分から数日かかる場合もあります。しばらく経っても変わらない場合は、キャッシュをクリアして再確認してみましょう。

参照：ビジネス プロフィールを編集する

説明文が表示されない原因と解決方法

「Googleビジネスプロフィールの説明文を入力して保存したのに、検索結果に表示されない」場合があります。設定が反映されない場合、システム上のタイムラグやガイドライン違反など、いくつかの原因が考えられます。

焦って何度も編集を繰り返す前に、まずは以下の3つのポイントを順番に確認してみてください。

Google側の審査が終わっていない

説明文を編集して「保存」を押しても、すぐに検索結果へ反映されるとは限りません。Googleでは、入力内容がガイドラインに沿っているかを確認するため、自動または目視による審査が行われています。

通常は数分〜数時間で反映されるケースが多いものの、内容を大きく変更した場合や、新規登録直後の場合は、数日かかることもあります。編集直後に反映されない場合は、まず1～2日ほど様子を見ることをおすすめします。

もし1週間以上経過しても表示されない場合は、システム不具合の可能性もあるため、Googleビジネスプロフィールのサポートに問い合わせるとよいでしょう。

ガイドライン違反で非表示になっている

審査期間を過ぎても反映されない場合や、入力した説明文が保存後に消えてしまう場合は、ガイドライン違反が原因になっている可能性があります。

たとえば、

• URLの記載
• 過度な強調表現（記号や全角英数字の多用）
• 不適切な用語や誤認を招く表現

などが含まれていると、自動的に非承認となるケースがあります。

この場合、Googleから明確な通知が届かないことも多いため、自分で原因を探る必要があります。まずは問題になりそうな表現を削除し、シンプルで自然な文章に修正したうえで、再度保存を試してみてください。

特に、電話番号やメールアドレスの記載は、連絡先欄以外では認められていないため注意が必要です。

参照：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン

そもそも表示されにくい仕様の問題

実際には「表示されていない」のではなく、「表示場所が分かりにくい」だけというケースも少なくありません。特にスマートフォンのGoogleマップアプリでは、説明文は最初の画面には表示されず、「概要」タブや「詳細」をタップして初めて表示される仕様になっています。

また、業種によっては、Googleが自動生成した要約文が上部に表示され、オーナーが入力した説明文はその下に配置されることもあります。

ご自身のスマートフォンだけでなく、PCや別の端末からも確認し、「本当に非表示なのか」「単に見つけにくいだけなのか」を切り分けて確認することが大切です。

説明文は「書いて終わり」では効果が出ない

魅力的な説明文を公開できたとしても、それで終わりではありません。MEO対策において重要なのは、設定後の「効果検証」と「改善」を継続することです。

市場のトレンドや競合状況は常に変化しています。一度作成した文章を放置せず、ユーザーの反応を確認しながら調整を重ねることが、長期的な集客力の向上につながります。

説明文を改善するときに見るべき指標

説明文の効果を測定する際は、Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス（旧インサイト）」データを活用しましょう。

特に注目すべき指標は、「ルート検索数」「ウェブサイトへのクリック数」「通話数」といったユーザーのアクションに関わる数値です。説明文がターゲットに響いていれば、これらの数値は徐々に伸びていきます。

また、「検索に使用された語句」の確認も欠かせません。たとえば「〇〇 個室」という検索が増えている場合、説明文の冒頭で個室の魅力をより強調するといった改善が可能になります。

実際の検索ニーズと説明文の内容をすり合わせていくことが、MEO成果を高める重要なポイントです。

冒頭だけ変えてテストする方法

効果的に改善を行う方法として、説明文の「冒頭250文字」だけを変更して反応を見るテスト手法がおすすめです。一度に全文を書き換えると、どの要素が影響したのか判断しづらくなります。

たとえば、今月は「創業30年の実績」を冒頭で訴求し、翌月は「駅から徒歩〇分」を前面に出すといった形で、一定期間ごとに切り替えて比較します。このような簡易的なA/Bテストを繰り返すことで、「どの訴求が自社の顧客に響くのか」という傾向が見えてきます。

小さな改善を積み重ねることが、自店舗にとって最も成果につながる説明文を作り上げる近道になります。

説明文の書き方でよくある質問

説明文については、「何文字書けばよいのか」「どこまで書いてよいのか」といった基本的な疑問が多くあります。ここでは、実際によく寄せられる質問を取り上げ、運用時に迷いやすいポイントを解説します。

説明文は何文字くらい書くのがベスト？

説明文は最大750文字まで入力できますが、必ずしも上限まで書く必要はありません。大切なのは、ユーザーが読む可能性の高い冒頭部分に、必要な情報をきちんと収めることです。

業種やサービス内容にもよりますが、「誰向けのサービスか」「どのような特徴があるか」「どんな点が安心材料か」が簡潔に伝われば十分です。文字数を増やすよりも、情報の密度を意識してください。

不要な装飾や回りくどい表現を削り、読みやすさを優先した文章の方が、結果的に行動につながりやすくなります。

説明文でNGワードはありますか？

特定の単語が一律で禁止されているわけではありませんが、使い方によっては問題になりやすい表現は存在します。

たとえば「必ず治る」「絶対に効果がある」など、根拠を示しにくい断定表現は避けた方が安全です。また、「今だけ無料」「期間限定セール」などの強い販促文も、説明文の趣旨から外れやすいため注意が必要です。

大切なのは、事実に基づいて書けているかどうかです。客観的に説明できる内容に絞れば、過度に言葉選びを恐れる必要はありません。

説明文は改行できますか？

説明文は入力時に改行を入れることはできますが、表示上は改行が反映されず、1つの文章として続けて表示されることがあります。そのため、「改行して読みやすく整える」ことを前提に書くと、意図しない見え方になる場合があります。

基本的には、句読点や文章の長さを調整して、改行がなくても読みやすい構成を意識する方が安全です。短めの文を重ねる、主語と述語の距離を近づけるなどの工夫をすると、視認性が保ちやすくなります。

説明文にキーワードは何個くらい入れるべき？

キーワードの数を機械的に決める必要はありません。重要なのは、「ユーザーが読んで自然に理解できる文章になっているか」です。

たとえば、地域名や業種、主なサービス名を含めることは有効ですが、同じ言葉を何度も繰り返すと読みづらくなります。説明文は検索エンジン向けの文章ではなく、来店を検討する人向けの案内文です。

結果として、自然な文章の中に主要なキーワードが含まれていれば十分でしょう。読み手を優先する姿勢が、長期的には評価にもつながります。

まとめ ｜ 説明文は「設計」と「運用」で差がつく

Googleビジネスプロフィールの説明文は、ただ埋めればよい項目ではありません。誰に向けた店舗なのかを定め、強みや安心材料を整理し、伝える順序を設計することで、初めて集客に役立つ情報になります。

さらに、一度書いて終わりではなく、ユーザーの反応やパフォーマンスを見ながら調整していくことが欠かせません。冒頭の表現を少し変えるだけでも、問い合わせや来店行動が変わることは珍しくありません。

説明文は、小さく見えて実は改善余地の大きい項目です。今日できる範囲で見直しを行い、少しずつ精度を高めていく姿勢が、安定した成果につながります。