Notion AIとChatGPTを徹底比較！中小企業に最適なのはどっち？

業務効率化や生産性向上を目指す中小企業にとって、AIツールの導入はますます重要になっています。特に話題の「Notion AI」と「ChatGPT」は、業務を劇的に変える可能性を秘めたツールです。しかし、それぞれの特徴や適性を十分に理解せずに導入すると、期待する効果を得られないこともあります。

この記事では、両ツールの違いを明確にし、中小企業の業務改善に本当に役立つのはどちらかを徹底的に比較・検証します。導入のしやすさ、費用対効果、教育負担、実際の活用事例まで幅広く解説。導入に迷ったとき、どちらを選ぶべきかが明確になる記事です。

Notion AIとChatGPTの基本機能と違いを比較

Notion AIとChatGPTは、どちらも「AIツール」として話題を集めていますが、その性格やできることは大きく異なります。まずは、両者の基本的な機能と、どのような使われ方をしているかを見ていきましょう。

そもそもどんなツールなのか？

Notion AIは、メモやタスク管理、文章要約などを効率的にこなせるAIツールです。Notion自体が情報整理やドキュメント管理に優れており、AIがその作業をアシストしてくれます。使い方も直感的で、ITに不慣れな社員でもすぐに馴染めるのが魅力です。

▶Notion AI 公式

一方ChatGPTは、会話型AIで、質問への回答、文章作成、アイデア出しなどに対応します。より柔軟で高度なアウトプットが可能なため、クリエイティブな業務や複雑な対応が求められる場面で活躍します。

▶ChatGPT公式

基本機能・料金比較表

項目	Notion AI	ChatGPT（Plusプラン）
提供元	Notion	OpenAI
主な用途	ドキュメント作成・要約・ タスク管理	会話型対応・文章生成・アイデア出し
操作性	ボタン操作中心、直感的	プロンプト入力が中心
料金（月額）	約1,200円 （※Notion有料プラン）	約2,900円（GPT-4o使用時）
日本語対応	◎	◎（精度はモデルによる）
初心者の使いやすさ	◎	△（慣れが必要）

※2025年6月時点の情報です

なお、ChatGPTの機能を実務でどう活かせるのか、具体的な利用例を知りたい方には、以下の記事がおすすめです。

中小企業にとっての選定ポイント

導入するAIツールを選ぶ際のポイントとして特に意識したいのが、「自社にとっての使いやすさ」と「導入後の定着性」です。ここでは、特に中小企業が押さえておきたい3つのポイントを紹介しながら比較します。

ポイント①：導入のしやすさ

Notion AIは、すでにNotionを業務で使っている企業にとっては、追加設定だけで利用できるため導入が非常にスムーズです。操作画面もシンプルで直感的なため、ITリテラシーに自信がない社員でもすぐに使いこなせるようになります。AIによる要約や下書き支援を通じて、資料作成やタスク管理の負担を大きく軽減できるのが魅力です。

一方で、Notion自体を未導入の企業では、まず基本的なドキュメントやプロジェクト管理ツールとしてのNotionの設計・定着が必要になります。テンプレートの設計や、ページ構造の整備、社内ルールの明文化など、導入初期に少し手間はかかりますが、それでも他のサービスに比べると柔軟性が高く、社内業務にあわせて無理なくカスタマイズできる点が評価されています。「情報の散在」を解決しながらAIも活用したい企業には、むしろ最初からNotion＋AIのセット導入が合理的ともいえるでしょう。

ChatGPTは導入の手軽さという点ではトップクラスで、アカウントを作成すればすぐに使い始められます。ただし、自由度が高い分、効果的に活用するにはプロンプトの工夫や用途の整理が必要です。導入初期は業務別に活用例やガイドラインを用意しておくことで、現場での戸惑いを減らすことができます。

ポイント②：費用対効果

Notion AIは、Notionの有料プラン（月額約1,200円）に追加されるオプションとして利用可能です。この価格で、議事録の要約、記事の下書き作成、業務フローの説明文生成など、日々のルーティン業務を効率化できるため、コストパフォーマンスに優れています。たとえば、週1時間の会議資料作成が半分になれば、月に4〜5時間分の人件費削減も期待できます。

ChatGPT（GPT-4o）は月額約2,900円と、Notion AIに比べてやや高めの価格帯ですが、マーケティングコピーや新規企画の立案、FAQや契約文書のドラフトなど、高付加価値な業務に直接使える点が強みです。時間の短縮効果に加えて、思考の代替として「質の高いアウトプットを短時間で得られる」ことは、外注費の削減や機会損失の回避にもつながります。

中小企業にとって、単純な「価格の安さ」ではなく、「どの業務をどれだけ効率化・高度化できるか」が費用対効果の判断軸となります。それぞれのAIツールが自社の業務にどれだけフィットするかを見極めることが重要です。

ポイント③：教育コスト・社内定着性

Notion AIは、既存のNotionユーザーにとっては非常にスムーズに使い始められるのが大きなメリットです。操作はクリック中心で、複雑な設定や入力知識も不要なため、ITスキルに不安がある社員でも比較的すぐに使いこなせます。

教育のための時間やコストを最小限に抑えられる点は、専任の研修担当者がいない中小企業にとって特に嬉しいポイントです。

一方で、ChatGPTは柔軟な出力が可能な反面、「どんな指示（プロンプト）を出せば、望む回答が得られるか」を社員ごとに理解する必要があります。結果として、使い方にばらつきが出たり、「うまく使えないからやめてしまう」というケースも起こりやすくなります。定着させるには、プロンプトのテンプレートを共有したり、活用例を可視化したりといった“社内の仕組み化”が欠かせません。

中小企業では、こうした“人を介した共有”の体制が整っていないことも多いため、「少人数でもスムーズに定着できるか」は選定時の重要な視点になります。

部署別で見る最適ツールの選び方

どんなに優れたツールでも、業務内容に合っていなければ、効果は最大限には発揮できません。ここでは、営業・マーケティング・バックオフィスという代表的な部門別に、Notion AIとChatGPTの向き・不向き、そして活用の具体例を交えて解説します。

営業部門：ChatGPTが資料やメール作成の強い味方に

営業担当者が日々直面しているのが、見込み顧客ごとに異なる提案資料や営業メールの作成業務です。こうした“定型ではあるものの個別対応が必要”な場面で、ChatGPTは特に力を発揮します。

たとえば、

• 製品の導入メリットを業界別に説明する提案書を作成する
  
• よくある質問に対するFAQ文案を作成する
  
• 初回商談フォローのためのメールを下書きする
  

などに活用できます。テンプレートとして残しておけば、誰でも一定レベルの資料を短時間で作れるようになり、営業活動に集中できる時間が増えるでしょう。

なお、ChatGPTは営業メールの作成について、すぐに活用できるノウハウを知りたい方は、以下の記事もぜひお読みください。

マーケティング部門：情報整理とタスク管理はNotion AI

マーケティングは、社内外の関係者と連携しながら複数のプロジェクトを同時進行する業務が多く、「情報の一元管理」と「タスクの可視化」が成功の鍵になります。

たとえば、

• キャンペーン進捗管理のボードを作成し、担当者別にタスクを整理
  
• SNS投稿カレンダーを作成して、投稿案のアイデアをNotion AIに生成させる
  
• ブログ記事の下書きや、SEO見出し案をAIに提案してもらう
  

といった使い方で、複数メンバーによる協働作業をスムーズに進めることができます。視覚的で分かりやすいUIも、チーム内での情報共有に貢献します。

バックオフィス：文書処理には両ツールの併用が効果的

総務・人事・経理といったバックオフィス部門では、「文書作成の正確さ」と「業務フローの可視化」が求められます。ここではNotion AIとChatGPTを役割分担しながら併用するのが有効です。

たとえば、

• 社内ルールや申請書フォーマットをNotionで整理・管理する
  
• ChatGPTで「社内規程の案内文」「人事評価コメント」「経費精算案内」などを効率的に作成する

といった活用が可能です。業務フローの透明化と、ドキュメント精度の両立がしやすくなり、管理部門全体の生産性向上につながります。

部署ごとの業務に適したAIツール比較表

部署ごとの業務に適したAIツールを比較表にまとめました。導入の検討や社内展開の参考にご活用ください。

このように、業務内容に応じて適したツールは異なります。導入前に、自社の課題や利用目的を明確にしておくことが成功の鍵となります。

Notion AI、ChatGPT導入時の注意点と成功のコツ

Notion AIやChatGPTは非常に強力な業務支援ツールですが、導入すればすぐに成果が出るというわけではありません。特に中小企業にとっては「現場で実際に使いこなせるか」「導入コストに見合うか」といった不安がつきものです。

この章では、各ツールを導入・運用する際に陥りやすい課題と、それを乗り越えるための具体策を解説します。

Notion AIの導入時に注意したいポイント

Notion AIは直感的な操作性が特徴で、ドキュメント管理や業務フローの可視化に適しています。しかし、導入後すぐに成果が出るとは限りません。特に以下の点には注意が必要です。

• 未導入企業の場合：まずNotion自体の使い方を覚える必要があります。フォルダ構造やページ設計のルールを決めずに使い始めると、情報が散らかってしまい、逆に非効率になることもあります。
  
• 属人化のリスク：1人の社員が独自に使い始めると、他のメンバーと情報共有がうまくいかなくなり、チーム全体への浸透が遅れることがあります。

導入を成功させるための実践ポイント

導入を成功させるための実践ポイントは、以下の通りです。

• 議事録・タスク管理・業務マニュアルなど、よく使うテンプレートを最初に用意しておく
  
• 「Notion上に何を記録し、どこに格納するか」のルールをチームで共有
  
• 利用を開始する部署を1つに絞り、試験運用→改善→横展開の流れをつくる
  

AI要約や校正機能の「使う場面」と「使わない場面」を事前に整理しておく

ChatGPTの導入時に注意したいポイント

ChatGPTは文章作成や企画立案などに幅広く使える一方、出力の精度や再現性にばらつきがあるため、「期待外れ」に感じるケースも少なくありません。

• 慣れが必要な操作：プロンプト（AIへの指示文）を上手に書かないと、求めていた内容とは違う結果が返ってくることがあります。
  
• 社内での格差：使いこなせる人と、そうでない人の間で生産性に差が出ると、社内で不公平感が生まれるリスクがあります。

導入を成功させるための実践ポイント

• 業務に直結する簡単な用途から試す（例：営業メールの下書き作成、アンケート文案作成など）
  
• 「プロンプト集」（用途別の使い方マニュアル）をGoogleドキュメント等で共有しておく
  
• 出力結果は「たたき台」として扱い、必ず人間の目で最終確認を行う
  
• 管理職や先行導入者が活用事例を共有し、「うまく使えない人」を置き去りにしない環境をつくる

両ツールに共通する導入成功のポイント

Notion AIとChatGPTは性質は異なりますが、共通して次の3点を意識すると、導入効果を最大化できます。

①導入の目的と活用範囲を明確にする
ツールの使い道を具体的に定義し、社内で共有しながら徐々に広げていく、このステップを丁寧に踏むことで、AIツールは“単なる時短ツール”ではなく、“業務改善の起点”として活躍してくれるようになります。

例：「毎週の議事録はNotion AIで要約する」「企画案はまずChatGPTでたたき台を作る」など具体的に決める。

②社内に広げる前に、小さく試す
いきなり全社導入するのではなく、1部署・1業務に限定して試験運用し、そこで得たノウハウを横展開する方が、失敗せずにAI活用を広げることができます。

③「余白の時間」をどう使うかまで考える
業務時間が浮いたら、その分をどんな業務や価値創出にあてるかをチームで話し合い、目的意識を明確にしましょう。

たとえば、顧客対応に時間を充てたり、新たな売上チャネルの開拓に着手したりと、AI導入後の戦略まで視野に入れておくと、社内の納得感や導入意義も高まります。

導入がうまくいく中小企業の共通点

実際に導入がうまくいっている中小企業には、次のような共通点があります。

• 全社導入前にテスト運用を行い、現場の声を反映した運用ルールを構築している
• 「活用事例」「使い方マニュアル」など、AIツールの使い方や成功事例を社内Wikiや共有ドライブで“見える化”している
• 「導入後に削減できた時間」「業務改善の成果」などを定期的に経営層と共有している

これらは、組織が小規模だからこそ、すばやく実践しやすい取り組みでもあります。むしろ人数が限られる中小企業こそ、全社的な合意形成や柔軟な運用ルールの調整がしやすく、AI導入に向いているともいえます。

中小企業にとってAI導入は、“未来の働き方”への投資になります。その一歩目を確実に踏み出すために、計画的な導入と丁寧な運用設計が不可欠です。

Notion AIとChatGPTの導入に当たってよくある質問（FAQ）

Notion AIとChatGPTの導入を検討する中で、中小企業の経営者や管理職の方から多く寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。判断に迷ったときの参考にしてください。

質問①：Notion AIとChatGPT、どちらを先に導入すべきですか？

目的に応じて選ぶのがおすすめです。情報整理や社内業務の効率化が急務であればNotion AI、企画立案や営業・マーケティングなどアウトプット重視の業務にはChatGPTが向いています。最初は一方からスモールスタートし、徐々に併用を検討すると良いでしょう。

質問②：Notion AIは無料で使えますか？

無料プランにはAI機能が含まれていません。Notionの有料プラン（約1,200円前後／月）を契約することで、AI機能を利用できるようになります。導入前に無料トライアルで操作性を確認するのがおすすめです。

質問③：ChatGPTの出力はどの程度信頼できますか？

ChatGPTは非常に高精度な文章生成が可能ですが、すべての情報が正確とは限りません。特にビジネス用途では、AIの出力をそのまま使うのではなく「たたき台」として捉え、人が最終チェックを行う運用が基本となります。

質問④：Notion AIとChatGPTを併用することは可能ですか？

はい、可能です。Notion AIとChatGPTは目的が異なるため、併用することで補完的な効果が得られます。たとえば、ChatGPTで作成した文章をNotionで整理・共有したり、Notion AIの下書きをChatGPTでブラッシュアップしたりと、相乗効果が期待できます。

質問⑤：社内でNotion AIやChatGPTをうまく使いこなせるか不安です…どうすればいいですか？

まずは一部門からのスモールスタートがおすすめです。プロンプト（AIへの指示文）集やテンプレートを用意し、社内で共有することで使い方が統一され、導入がスムーズになります。定期的な活用振り返りや、成功事例の共有も定着化に効果的です。

質問⑥：セキュリティや情報漏えいのリスクはありますか？

ChatGPTやNotion AIの利用にあたっては、クラウド上でのデータ処理となるため、社内での運用ルールを明確にすることが重要です。社外秘情報や個人情報の扱いには注意し、必要であれば社内ガイドラインや利用制限を設けるとよいでしょう。

質問⑦：Notion AIとChatGPTの導入コストはどれくらいかかりますか？

Notion AIは約1,200円／月、ChatGPT（GPT-4使用時）は約2,900円／月と、どちらも中小企業が導入しやすい価格帯です。小規模から段階的に使うことで、費用対効果を確認しながら進められます。実際の業務で何時間分の工数が削減できるかを基準に考えると、投資判断がしやすくなります。

質問⑧：日本語での操作や出力に問題はありませんか？

どちらのツールも日本語に対応しています。特にChatGPTの最新モデル（GPT-4o）は日本語精度が大きく向上しており、ビジネス文章やカジュアルなトーンまで自然な表現が可能です。Notion AIも日本語の要約や校正に対応しており、十分に実用レベルです。

Notion AIとChatGPTの比較で見えた導入成功のポイント

Notion AIとChatGPTは、いずれも中小企業の業務効率化を力強く後押ししてくれるAIツールです。どちらが最適かは、自社の課題や導入環境によって異なります。

導入を検討する際は、次の3つの視点で比較することがポイントです。

• 導入のしやすさ（操作の直感性・社内での浸透のしやすさ）
  
• 費用対効果（月額料金に対してどれだけの業務効率化が見込めるか）
  
• 教育負担（社内で活用定着に必要な学習・習熟のハードル）
  

この3軸で比較すれば、自社の規模や人的リソースに応じた選択肢が明確になります。

ただし、AIツールの導入はあくまでスタートライン。重要なのは、ツールによって生まれた「余白の時間」を有効活用し、人が本来の価値を発揮できる体制を整えることです。

AI活用は、単なる業務効率化にとどまらず、働き方そのものを再設計する起点になります。
「人を減らす」のではなく、「人の力を引き出す」ための導入を意識することが、成功への鍵です。

まずはスモールスタートで、自社に合った形から取り入れてみてはいかがでしょうか。