公認会計士の集客方法！顧客獲得をスムーズにする施策と成功のコツとは

「ホームページを作ったのに問い合わせが来ない」

「SNSを始めたけれど集客につながらない」

公認会計士として独立したものの、集客の壁に直面している方は少なくありません。高い専門性を持っていても公認会計士の集客がうまくいかない場合、認知度の低さや競合との差別化不足、ターゲット設定の曖昧さといった課題を抱えている可能性があります。

本記事では、SNS運用、MEO対策、SEO対策などのオンライン施策から、セミナー開催や口コミ活用といったオフライン施策まで、すぐに実践できる方法を具体的に解説します。

公認会計士の集客がうまくいかない理由

公認会計士の集客がうまくいかない理由としては、サービス内容の伝わりにくさや競合との区別がつきにくいことがあげられます。取り組み方によっては、誰をターゲットにしているか曖昧なことも考えられ、どれか一つでも当てはまると集客効果は大きく下がります。

以下では、公認会計士の集客がうまくいかない主な理由について解説します。

認知度の低さ

公認会計士の集客がうまくいかない理由の一つに、具体的に何ができる人なのかが伝わっていない可能性があげられます。一般的に、会計士=大企業の監査をする人というイメージしか持っていない人も多く、身近な相談相手として認識していないようです。

公認会計士が身近で頼れる存在だと伝えるためには、具体的なサポート内容を分かりやすく発信することが大切です。「資金繰りに困った時」「銀行融資を受けたい時」など相談シーンを示し、顧客目線で情報を発信することで、公認会計士が経営相談に応じられる存在であると認識してもらいやすくなります。

競合との差別化ができていない

公認会計士は、2025年12月時点で全国に約4万人おり、地域によっては複数の事務所が競合している状況です。しかし、多くの事務所が同じようなサービス内容を掲げているため、見込み客からは違いが分かりません。

差別化のポイントは、誰に・何を提供するのかを明確にすることです。例えば、飲食業の開業支援に特化する、IT企業の資金調達に強い、医療法人の経営改善を得意とするなど、特定の領域で専門性を打ち出すと良いです。専門性をアピールすることで、どこも同じという印象を払拭でき、この人に頼みたいと思わせられます。

参照：会員・準会員数の推移（10年毎及び最新年度、12月末日現在）

ターゲット設定が曖昧

ターゲットが曖昧だと、どの層にも刺さらず集客につながりません。公認会計士が集客を成功させるためには、業種・事業規模・抱えている課題・経営者の年齢層などを具体的に絞り込み、誰にサービスを届けたいかを明確にしましょう。

「ターゲットを絞ると顧客が減るかも」と心配される方もいますが、明確にしておくことで、必要としている人にしっかり情報が届き、問い合わせを獲得しやすくなります。専門性も打ち出しやすくなり、競合との差別化につながるので、既存サービスにない価値という面も考慮しながらターゲット設定を行いましょう。

公認会計士の集客方法【オンライン】

公認会計士のオンライン集客では、SNS運用やリスティング広告、ホームページ作成といった複数の手法を組み合わせることがおすすめです。ここでは、公認会計士におすすめのオンライン集客施策と成功させるためのポイントを解説します。

SNS運用

SNS運用は、お金をかけずに魅力をアピールできる公認会計士の集客方法です。投稿がシェアされることでフォロワーの知人にも広がり、遠く離れた場所からの依頼も期待できます。

投稿では、難しい専門用語は避け、具体例を交えた分かりやすい表現を工夫しながら、経営者向けの実践的な情報を発信するとよいです。経営に直結するテーマを噛み砕いて解説することで、「知識が得られた」「もっと読みたい」と思ってもらえます。

SNS運用は、すぐに結果が出ないケースが多いですが、3〜6ヶ月継続して発信することで新規顧客獲得を目指しましょう。

SNS運用を成功させるポイント

SNS運用で効果を出すためには、単に情報を発信するだけでなく、フォロワーとの関係構築を意識した運用が必要です。

MEO対策

MEO対策とは、Googleマップ検索で上位表示を狙う公認会計士の集客方法です。「地域名+公認会計士」で検索した際に、自分の事務所が上位に表示されれば、地元の見込み客からの問い合わせが増えます。

MEO対策では、まずGoogleビジネスプロフィールに登録し、事務所情報を充実させましょう。住所、電話番号、営業時間、サービス内容、写真などを詳しく掲載することで、検索した人に信頼感を与えられます。顧客からの口コミ獲得も上位表示させるポイントとなるので、レビュー投稿をお願いしたり、口コミへの返信を欠かさず行ったりすると良いです。

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MEO対策を成功させるポイント

MEO対策で公認会計士の集客につなげるためには、Googleビジネスプロフィールの情報充実と継続的な運用が大切です。

SEO対策

SEO対策は、検索エンジンで自社のホームページを上位表示させる公認会計士の集客方法です。検索結果の上位に表示されることで、ホームページが多くの人に触れる機会が増え、長期的に安定した集客を実現できます。

SEO対策では、キーワード決めが鍵。「資金繰り 改善」「創業融資 必要書類」など、検索するであろうキーワードを考えて、それに沿った記事を作成しましょう。また、独自性のある情報は評価はされやすいため、記事作成時には事例紹介や実体験などの情報を含めるとよいです。

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SEO対策を成功させるポイント

SEO対策で公認会計士の顧客を獲得するためには、質の高いコンテンツ作成と最適化の両面からアプローチする必要があります。

ホームページ作成

ホームページは、興味を持った人の信頼を獲得するために欠かせない、公認会計士の集客手段です。ホームページがない、または情報が不足していると、強みや専門性が伝わらず、契約につながらなかったり、顧客に不安を与えてしまう可能性があります。

公認会計士は、お金や経営といった重要な領域を扱うため、信頼を得るための情報は一つでも多く用意しておくことが大切です。特にホームページは、顧客が最初に目にする情報源になることが多く、内容次第で安心感を与えて相談しやすい雰囲気を構築できます。

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ホームページ作成を成功させるポイント

ホームページで信頼を獲得し問い合わせにつなげるためには、訪問者の不安を解消する情報設計を行う必要があります。

リスティング広告

リスティング広告は、Google検索結果の上部に表示される有料広告です。「公認会計士 相談」「税理士 顧問」など、見込み顧客が検索しそうなキーワードで広告を出せば、公認会計士を探しているユーザーに存在をアピールできます。

ただし、キーワードによってはクリック単価が高額になる場合もあるため、費用対効果を常にチェックする必要があります。また、広告のリンク先ページを最適化し、問い合わせにつながりやすい導線づくりをしないと、広告費だけがかかってしまうので、難しいと感じる場合は専門家に頼りながら運用していくことがおすすめです。

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リスティング広告を成功させるポイント

リスティング広告で公認会計士の集客効果を高めるためには、ターゲットを絞り込み、広告文とランディングページを最適化すると良いです。

公認会計士の集客方法【オフライン】

公認会計士のオフライン集客は、オンライン集客と比べて直接顔を合わせる機会が多く、信頼感を与えやすいという特徴があります。ここでは、効果的な4つのオフライン集客方法を具体的に解説します。

セミナー開催

セミナー開催は、専門知識を直接伝えながら、見込み客に安心感を与えられる公認会計士の効果的な集客方法です。参加者はサービスへの関心が高いため、比較的成約につながりやすいという特徴があります。また、セミナー後に個別相談会を設ければ、具体的な課題やニーズに応じた提案が可能になり、成約率の向上も期待できます。

開催形式は、従来のオフライン会場だけでなく、オンラインセミナーもおすすめです。オンラインなら遠方の顧客も参加できて参加者の幅を広げられるほか、録画配信で後から見てもらうことも可能です。セミナー内容を資料や動画にまとめて配布すれば、参加できなかった人へのフォローや、SNSでの情報発信にも活用できます。

口コミ・紹介

口コミや紹介による集客は、信頼性が高く、公認会計士の専門性や人柄を効果的に伝えられる方法です。実際にサービスを利用した顧客の声が広がるため、広告やWeb施策に比べて信頼度が高く、成約につながりやすいという特徴があります。

ただし、口コミや紹介は勝手に増えるものではありません。日頃から丁寧な対応を心がけ、顧客との信頼関係を継続的に築くことが大切です。顧客以外にも、税理士・社労士・弁護士などの他士業や金融機関、コンサルタントと連携して紹介ルートを確保しておくと、より安定した集客につながります。

看板設置

看板設置は、公認会計士の存在を地域に伝えられる集客方法です。通行量の多い場所に分かりやすい看板を設置すれば、日々多くの人の目に触れ、近くに公認会計士がいるという認識を広められます。

看板設置のポイントは、視認性と分かりやすさです。事務所名だけでなく、公認会計士という肩書きと、経営相談・資金繰り支援など具体的なサービス内容を記載しましょう。

また、夜間でも見える照明付き看板や、商業施設近くの屋外広告も検討すると認知効果が高まります。看板設置だけでは直接的な集客にはつながりにくいですが、地域での認知を高める施策として有効なので、Web集客と並行しながら活用すると良いかもしれません。

チラシ配布

チラシ配布は、特定の地域やターゲットに直接情報を届けられる集客方法です。配布方法はさまざまですが、幅広い層に認知を広げたい場合には新聞折込、特定エリアに絞って配布したい場合にはポスティング、来訪者が多い場所での認知向上にはチラシ設置など、目的に応じて使い分けると良いです。

また、チラシには問い合わせ方法の案内を明記し、初回相談無料などの特典を付けると反応率が高まります。配布エリアや時期、訴求内容を少し工夫するだけでも反応は大きく変わるので、反応を見ながら改善していきましょう。

公認会計士の集客を成功させるコツ

公認会計士の集客を成功させるためには、施策を増やすことより、一つひとつの施策の精度を上げることが大切です。専門性の打ち出し方や情報発信の内容、見込み客との関係づくりを意識することで、安定した問い合わせの獲得につながります。

ここでは、公認会計士集客の成果につながる実践的なポイントを解説します。

特定の業種・分野に特化する

公認会計士の集客を成功させるためには、得意とする業種や分野を明確に絞り込むことが大切です。幅広い対応力をアピールするより、「飲食店の資金調達に強い」「IT企業のIPO支援専門」と打ち出した方が、特定分野で困っている人の目に留まりやすくなります。

また、同じ業種の顧客が集まることで成功事例が蓄積され、業界ならではの悩みに即座に答えられる強みが生まれます。「○○業界のことならあの先生」というポジションを確立でき、業界内での認知度が一気に高まるため、需要のある業種を見極めて特化してみましょう。

具体的な解決事例を公開する

具体的な解決事例を公開することは、公認会計士の集客を成功に導くうえで大切なポイントとなります。サービス内容があいまいだと、どんな成果が得られるのかイメージできず、問い合わせにつながりません。

例えば「年商3,000万円の飲食店が、資金繰り改善により半年で運転資金を500万円増やした事例」のように、具体的な数字とともに示すことがおすすめです。見込み客が自分の状況に置き換えて考えられると、より関心を持ってもらいやすくなります。

ただし、事例を公開する際は、必ず顧客の許可を得るようにしましょう。守秘義務に配慮したうえで、社名を伏せたり業種と規模だけを記載したりするなど、個人情報保護に十分注意してください。

見込み客との接点を維持する

一度接点を持った見込み客は、その後も継続的に関係性を保つことが大切です。 その時は契約に至らなくても、定期的に情報提供や接触を続けておくことで、将来的に必要になったときに依頼につながりやすくなります。

見込み客との接点を維持する方法としては、以下のような取り組みがあげられます。

公認会計士の集客まとめ

公認会計士の集客では、認知度の向上、競合との差別化、明確なターゲット設定の3つの課題を解決することが大切です。集客は短期で成果が出るものばかりではありません。オンラインで幅広く情報を発信し、オフラインで信頼を積み重ねることで、少しずつ問い合わせが増えます。

思うように成果が出ない場合や、どの施策から手を付けるか迷った場合は、集客の専門家に相談することも大切です。弊社でも、集客に関する無料相談を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

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