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MEO対策を自分でするやり方!無料で始める方法と注意点を解説

最終更新日:

MEO

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「MEO対策って、やっぱり専門の業者に頼まないと難しいのかな?」「自分でもできる方法があるなら、できるだけ費用をかけずに試してみたい…」そんな悩みや疑問を抱えている店舗経営者や個人事業主の方も多いのではないでしょうか。

結論から言えば、MEO対策は自分でも十分に取り組むことができます。しかも、無料で始められる施策が多く、早ければ数週間〜1ヶ月ほどで検索順位や来店数に変化が現れるケースもあります。

この記事では、MEO対策を自分で始めるために必要な準備や具体的な手順、向いている業種、注意点までを、初心者の方にもわかりやすく解説します。

ー 店舗集客を強化したい方へ ー

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目次

そもそもMEO対策とは?

MEOとはのイメージ

MEO対策とは、「Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)」の略称です。
Googleマップなどの地図検索において、店舗や会社の情報を登録・最適化し、検索結果の上位に表示されやすくするための施策を指します。

Google検索では、通常の検索結果よりも上部に「ローカルパック(地図+3件の店舗情報)」が表示されることがあり、非常に目立つ位置に掲載されるのが特徴です。

SEO対策との違い

MEO対策とSEO対策はいずれも「集客」を目的とした施策ですが、それぞれ「目的」「対策範囲」「対策方法」に違いがあります。

MEO対策は、Googleマップなど地図検索における表示順位の最適化を目的とした施策に対して、SEO(Search Engine Optimization)対策は、GoogleやYahoo!などの検索エンジンの通常検索結果(オーガニック検索)での上位表示を目指す施策です。
それぞれ施策に違いはありますが、集客を強化したい店舗では同時に対策することでより効果を期待できるでしょう。

ローカルSEO対策との違い

MEOとローカルSEOは、いずれも「地域に根ざした集客」を目的とした施策ですが、そのアプローチには違いがあります。

MEO対策は、主にGoogleマップ上での店舗情報の表示最適化を通じて、ユーザーの来店や電話、経路検索といった具体的なアクションを促す施策に対して、ローカルSEO対策は、特定の地域名を含む検索(例:渋谷 美容院)で、自社のWebサイトをGoogle検索結果(オーガニック検索)で上位に表示させるための対策です。

地域密着型の集客を強化したい場合には、MEO対策とローカルSEO対策の両方を実施することが、より高い効果につながる戦略といえるでしょう。

MEO対策は自分でできる【ほとんど無料で始められる】

自分でMEO対策を行うイメージ

MEO対策は店舗オーナー自身が自分で行うことが可能です。なぜなら、MEO対策の土台となるGoogle公式ツール「Googleビジネスプロフィール」は、登録から日々の運用まで、基本的にすべての機能を無料で使えるからです。

実際に、多くの個人店や小規模ビジネスが、高額な業者に頼ることなく、ご自身の手で検索順位の上位を獲得しています。ただし、Googleのガイドラインに違反する間違った設定を行うと、順位が下がるどころか、アカウントが停止されるリスクもあるので注意が必要です。

自分でできる範囲と外注した方がよい範囲

基本的な「情報の更新」「写真投稿」「口コミの返信」は、自分自身で対応可能です。基本の内容はスマホ一台あれば隙間時間に進められるため、初期段階で外部に委託する必要性は低いといえます。

プロやツールに頼るべきなのは「複数店舗の管理」や「高度な競合分析」、「キーワード選定」などです。最初から高額な契約をする必要性は低い場合が多いでしょう。

自分のリソースと現状から判断して進めるようにしてください。

無料と有料のMEO対策を知っておく

Googleビジネスプロフィールを使い「投稿」「口コミへ返信」「写真の更新」など、基本的な機能は無料で使用することができます。自分自身で定期的な更新を継続していくことは無料で行うことが可能です。

一方、運用代行業者への依頼やMEOツールの使用は有料になります。有料施策はあくまで、運用の効率化や正しい運用への投資であって、順位をお金で買うことはできないので注意してください。

無料で始めた多くの店舗に立ちはだかる3つの壁

意欲的にMEO対策を始めたものの、途中で更新が止まってしまうケースは少なくありません。多くのオーナーが以下の壁に直面し挫折します。あらかじめ壁を理解しておくことで乗り越える可能性を上げることができるでしょう。

壁の種類 具体的な課題
継続の壁 本業が忙しく、投稿や口コミ返信が後回しになり、情報鮮度が落ちる
分析の壁 順位低下の原因が特定できず、改善策が打てないまま放置する
モチベーションの壁 効果が出るまで時間がかかったり、ネガティブな口コミ対応で精神的に疲弊する

MEO対策は「設定して終わり」ではありません。これらの壁があることを前提に、無理のないルーティンを組むことが成功の鍵です。

MEO対策を自分でするメリット

MEO対策を自分で行うメリットの画像

MEO対策は自分で行える施策になり、多くのメリットが存在します。自分で行うメリットは主に、以下の4つです。

メリット 詳細
低コストでも
成果が出やすい
  • 無料で始められるので初期費用を抑えられる
  • 取り組み内容が明確で成果を出しやすい
情報や施策を
スピーディーに反映させられる
  • 最新情報や施策いち早く反映することができる
MEOに関する
知識が身に付く
  • 自分で学び、体験することできる
  • 経験をノウハウとして蓄積できる
SEOより
競合が少ない
  • ポータルサイトや比較サイトがいない

特に「コストを抑えつつ成果を出したい」「社内にノウハウを蓄積したい」と考えてる方にとって、自力でのMEO対策は非常に大きなメリットとなるはずです。

MEO対策を自分でするデメリット

MEO対策を自分で行うデメリットの画像

自分でMEO対策を行うことには多くの利点がありますが、同時にいくつかのデメリットも存在します。

デメリット 詳細
時間と手間が
かかる
  • 自分のリソースを使う
  • 本業が忙しく、リソースが割けない
専門的な知識が
必要になる
  • 対策が正しいか不安になる
  • 専門用語が理解できない
成果が出ずに
モチベーションが下がる
  • 継続しても効果が出ない

目標を設定せずにMEO対策を行なうとデメリットを感じることが大きい可能性があります。自分でMEO対策を行なう場合は、デメリットを理解した上で、自分に合ったペースで進めることが大切です。

MEO対策で順位が決まる3つの仕組み

MEO対策で順位が決まる3つの仕組みの画像

MEO対策で上位表示を実現するには、Googleマップ検索の順位を決定する3つの評価基準を理解することが不可欠です。それが「関連性」「距離」「知名度」の3要素です。

まず「関連性」は、ユーザーが検索したキーワードと店舗情報の一致度を示します。業種カテゴリや紹介文、サービス内容が検索意図に合致しているほど、Googleから高く評価されやすくなります。

次に「距離」は、検索を行ったユーザーの位置情報と店舗所在地の近さを指します。距離は操作できない要素ですが、住所やエリア名を正確に記載しておくことで、適切に評価されやすくなります。

最後に「知名度」は、口コミ数や平均評価、外部サイトでの言及などを通じて測られる店舗の認知度です。特に、口コミ数が多く評価の高い店舗ほど、Googleマップ上で上位に表示されやすい傾向があります。

これらの要素を理解し、Googleビジネスプロフィールに反映させることが重要です。

参照:Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ローカル検索結果のランキングを改善する

【準備編】MEO対策の始め方・登録手順

Googleビジネスプロフィールのサイトトップ

MEO対策には「Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)」が必要です。これは、Googleのサービスでローカルビジネスの表示管理ができるツールになります。

まずは、Googleビジネスプロフィールに登録し、「オーナー確認」を完了させましょう。そのうえで、店舗の基本情報(名称・住所・電話番号・営業時間など)を正確に入力することが、MEO対策を自分で行うための土台となります。

Googleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認

Googleビジネスプロフィールの登録方法1

Googleビジネスプロフィールは、Googleアカウントがあれば誰でも無料で登録可能です。公式サイトの「今すぐ管理」をクリックし、画面の案内に従って店舗名、住所、電話番号などの必須情報を入力します。

情報の入力後、必ず行わなければならないのが「オーナー確認」です。この手続きが完了して初めて、情報の編集や口コミ返信などの機能が有効化されます。確認方法は店舗の状況に応じてGoogleから指定されますが、主に以下の5つです。

  • 電話/SMS(コード受信)
  • メール
  • 動画(店舗の様子を撮影)
  • ライブビデオ通話
  • 郵送(ハガキでコード受取)

手続きは数分〜数日で完了します。入力情報に誤りがあると再申請の手間がかかるため、正確な入力を心がけましょう。

くわしい方法は以下の記事を参考にしてください。

NAP情報を統一する

NAPとは「Name(名称)」「Address(住所)」「Phone(電話番号)」の頭文字を取ったもので、これらの情報をWeb上で統一して掲載することがMEO対策では重要です。

Googleビジネスプロフィールだけでなく、自社サイト・SNS・ポータルサイトなどでも同一の表記に統一してください。表記ゆれや誤記があるとGoogleの評価が下がるだけでなく、ユーザーの信頼も損なうリスクがあります。

【実践編】MEO対策を自分でする具体的なやり方10選

自分でできるMEO対策のやり方イメージ

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールを登録して終わりではなく、継続的な改善が欠かせません。

効果を高めるには、店舗やサービスに合ったキーワードを設定し、正しいカテゴリを選定することが重要です。さらに、住所や電話番号などの情報を統一し、写真や動画を充実させて信頼感を高めましょう。

口コミの獲得と丁寧な返信、投稿機能を活用した情報発信、他媒体での紹介も上位表示につながる要素です。ここから、自分でできるMEO対策を詳しく解説します。

適切な「カテゴリ」を設定する

Googleビジネスプロフィールのカテゴリ設定は、検索結果の表示順位や表示対象を左右する重要な要素です。中でも「メインカテゴリ」は最も影響が大きく、実際に提供しているサービス内容に最も近いものを選ぶ必要があります。

たとえば、カフェを経営している場合、メインを「カフェ」にしつつ、ランチが売りなら「ランチレストラン」、持ち帰りがあるなら「テイクアウト」を追加します。迷った際は、すでに上位表示されている競合店がどのカテゴリを設定しているか調査し、それに合わせるのが確実な方法です。

サブカテゴリを追加することも可能ですが、事業内容と無関係なカテゴリを設定すると、検索表示に悪影響を及ぼす可能性があるので注意が必要です。

参照:Google ビジネスプロフィール ヘルプ「ビジネス カテゴリを選択する

検索される「キーワード」を設定する

MEO対策の第一歩は、「どの検索ワードで上位表示を狙うか」を決めることです。まずは、自店舗が検索されたい「対策キーワード」を設定しましょう。

キーワードを選ぶ際は、単に思いつきで決めるのではなく、以下の4つの視点から現状を冷静に分析し、勝てるキーワードを見極めてください。

  • 自店舗との親和性(お店のウリと合っているか)
  • 需要の有無(検索ボリュームがあるか)
  • 成約への距離(売上につながりそうか)
  • 競合性(ライバルが強すぎないか)

一点、注意点があります。実は、Googleビジネスプロフィールには「対策キーワード」を登録する専用の項目が存在しません。

 そのため、選定したキーワード(例:「地域名+個室」「メニュー名」など)は、「ビジネスの説明文」の中に自然な文章で盛り込む形で設定します。これがMEOにおける有効な内部施策となります。

魅力的な「写真・動画」を充実させる

文字情報だけでなく、画像や動画も積極的に活用しましょう。視覚的な情報は、ユーザーの印象に残りやすく、店舗の雰囲気やサービス内容を直感的に伝えることができます。

特に、看板メニューや店内の様子がわかる写真は必須です。可能であれば、店内の雰囲気が伝わる短い動画もアップロードすると、静止画よりも滞在時間が伸び、Googleからの評価が高まる傾向にあります。

ただし、写真映えを意識しすぎるのは注意が必要です。掲載されている画像と実際の店舗やサービス内容に大きなギャップがあると、来店後に「期待外れだった」と感じられ、評価の低下につながるリスクがあります。

「商品」と「サービス」機能を活用する

Googleビジネスプロフィールには、自社のメニューを登録する機能として「商品」と「サービス」の2つがあります。これらを充実させることで、ユーザーは来店前に価格や内容を把握でき、安心感につながります。

機能名 特徴・用途
商品
(Products)
写真・価格・説明文がカード形式で大きく表示されます。
視覚的にアピールできるため、漏れなく登録しましょう。
サービス
(Services)
カテゴリごとにメニュー名と価格がリスト形式で表示されます。
全メニューを網羅的に掲載するのに適しています。

どちらも登録時に「説明文」を入力できます。ここに「髪質改善」「飲み放題」などの検索されそうなキーワードを自然に盛り込むことで、Googleマップ内での検索ヒット率を高める効果が期待できます。

「投稿」機能で積極的に情報発信する

投稿機能は最新情報を発信することが可能です。「イベント情報」「新メニューの告知」「クーポンの配布」などを定期的に投稿することで、店舗がアクティブに営業していることをユーザーとGoogle双方にアピールできます。

更新頻度は、最低でも週に1回を目安にしましょう。ネタがない場合は「今日のランチ」や「空席情報」といった日常的な内容でも構いません。投稿の末尾には「予約する」や「電話する」といったボタンを設置できるため、見た人がすぐにアクションを起こせるような導線作りも忘れずに行ってください。

継続的な発信は、サイレントユーザーを来店客に変えるきっかけになります。

口コミを「獲得」する具体的な戦術

口コミの数と評価の高さは、検索順位とユーザーの信頼度に直結します。しかし、ただ待っているだけでは口コミは増えません。

会計時やサービス提供後に「Googleの口コミ投稿をお願いできませんか?」と直接声をかけるのが、泥臭いですが最も効果的です。その際、店内にQRコードを掲示しておくと、お客様の手間を省けます。

Googleのポリシーでは「口コミの対価として割引や特典を提供すること」を禁止しています。ガイドライン違反でアカウントが停止されるリスクがあるため、あくまで「満足度はいかがでしたか?よろしければご感想をお願いします」という自然な依頼を心がけてください。

口コミに丁寧に「返信」する

投稿された口コミには、良い内容も悪い内容も必ず返信しましょう。オーナーからの返信がある店舗は、ユーザーに「顧客を大切にしている」という安心感を与えます。また、返信内に「地域名」や「サービス名」を自然に入れることで、わずかながらMEO効果も期待できます。

特にネガティブな口コミへの対応は重要です。感情的にならず、不手際への謝罪と改善の意思を誠実に伝えることで、それを見た第三者からの信頼回復につながります。

放置された低評価は店舗のイメージを損なうため、通知設定をオンにして、できるだけ迅速に対応する体制を整えておくことをおすすめします。

「インバウンド(多言語設定)」を行う

観光地や外国人が多いエリアにある店舗なら、インバウンド対策も差別化になります。

Googleマップはユーザーの使用言語に合わせて自動翻訳される機能がありますが、メニュー名やサービス説明などは正確に翻訳されないこともあります。「メニュー」機能や「投稿」機能で、英語や中国語を併記しておくと、外国人観光客にとって非常に親切です。

また、ビジネス情報の「属性(詳細)」設定も見逃せません。ここには「対応可能な言語(英語スタッフ在籍など)」を選択する項目があります。これらの対策は競合店でも未対応のケースが多いため、わずかな手間で大きな集客チャンスを掴むことができるでしょう。

公式WebサイトのSEO対策を強化する

MEOとSEOは密接に関係しています。Googleは、公式サイトの評価や情報をMEOの順位決定にも利用しているため、Webサイト側の対策も欠かせません。具体的には、サイト内のタイトルタグや見出しに「地域名+業種」を含めることが基本です。

また、最も重要なのが「NAP情報(Name, Address, Phone)」の統一です。Googleビジネスプロフィールに登録した店名・住所・電話番号と、公式サイト上の表記が一字一句同じになるように修正してください。この整合性が取れていると、Googleは「実在する信頼できるビジネス」と認識し、評価を高めてくれます。

SNSや他媒体との連携する(サイテーション強化)

Googleは、外部サイトやSNS上での店舗情報の一貫性を信頼性の指標として評価しています。これを「サイテーション」と呼び、店舗名・住所・電話番号(NAP情報)が他媒体と一致していることが重要です。

InstagramやX(旧Twitter)、食べログ、ホットペッパーなどに正確な情報を掲載し、投稿や公式サイトとの連携を図りましょう。さらに、地域メディアや業界ポータルサイトでの掲載は被リンク効果も得られ、知名度向上に貢献します。

外部媒体と連携して情報の一貫性を保つことで、Googleが店舗を「地域で信頼されるビジネス」と判断し、MEO順位の向上につながります。

【効率化】MEOツールを活用して運用を楽にする

【効率化】MEOツールを活用して運用を楽にする画像

自分でMEO対策を行う場合、専用のMEOツールを活用することで、作業の効率と成果の両方を高めることが可能です。

順位チェックや口コミの分析、Googleビジネスプロフィールへの投稿管理といった運用業務は、手作業だけでは限界があり、見落としや対応の遅れにつながることもあります。ツールを使えば、こうした業務を自動化・可視化できるため、限られた時間でも質の高い運用が実現しやすくなります。

代表的なツールを表にまとめましたので、参考にしてください。

ツール名 料金 特徴 おすすめ対象
Googleマップ 検索順位チェッカー 無料(会員登録で毎日自動追跡) 地域・キーワード・ビジネス名を入力するだけで順位確認可能。レビュー点数も表示。 無料で順位を確認し、簡単にMEOを始めたい方
MEO Dashboard by GMO お問い合わせ制(有料) 高度な順位チェック、複数キーワード+競合分析対応。多数店舗の運用に最適。 企業や代理店など複数店舗を一括管理したい方
Gyro-n「MEO順位チェックツール」 有料(無料期間あり) 番地レベルの精密順位計測・時間帯指定・競合キーワード分析機能あり。 地域ごとの細かい順位変動を把握したい方
MEOチェキ 有料(無料プランあり) 多店舗対応、順位推移分析、AIによる改善スコア、自動分析レポート付き。 継続的にスコア化・改善ポイントを管理したい方
ローカルミエルカ 有料(無料プランあり) SEO寄りの競合店比較と順位分析、対策点の可視化が可能。 他店との比較を含めた施策設計をしたい方
Canly 無料プランあり 複数店舗のレビュー分析、投稿予約管理などマルチ店舗に強い。 複数拠点を運用し、効率よく情報発信したい方

MEOツールには無料プランのあるものから多機能な有料サービスまで幅広く存在しており、自社の課題や予算に応じて選べる点も魅力です。順位レポートの自動生成、競合分析機能、口コミへのテンプレート返信など、ツールごとに搭載されている機能が異なるため、導入前に比較・検討することが重要です。

MEO対策ツールについてくわしく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

MEO対策を自分で回す運用ルーティン

MEO対策を自分で回す運用ルーティンの画像

MEO対策で成果を出すために最も重要なのは、一時的な大量作業ではなく、情報の鮮度を保ち続ける「継続」です。しかし、本業で多忙な中、毎日何時間もPCに向かうのは現実的ではありません。

そこで推奨したいのが、やるべき作業を「毎日」と「週1回」に分ける運用ルーティンです。時間を区切って習慣化することで、無理なく上位表示を目指す土台を作りましょう。

朝の5分でやるべきこと

毎日の開店前や通勤中の5分間を、MEO対策の「情報発信タイム」と決めてください。やるべきことは、新規口コミのチェックと「投稿」機能の更新の2点です。

特に検索ユーザーは「今から入れるか」「今日の日替わりは何か」といったリアルタイムな情報を求めています。

たとえば、開店準備のついでに看板メニューをスマホで撮影し、「本日はお席に余裕があります」と一言添えてアップするだけで十分です。この小さな積み重ねが、GoogleのAIに「現在進行形で営業しているアクティブな店舗」だと認識させ、評価を高める要因になります。

また、万が一口コミが入っていた場合は、その場で感謝の返信を行うと、お客様への誠意が伝わりやすくなります。

週に1回やるべきこと

週に一度、例えば定休日の翌日などに15分から20分程度の時間を確保し、運用の振り返りとコンテンツの拡充を行いましょう。まずGoogleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」機能を開き、先週と比較して「プロフィールの閲覧数」や「ルート検索数」が増減しているか確認します。

もし数字が停滞しているようなら、新しい写真を3枚から5枚ほど追加してみてください。料理のアップだけでなく、スタッフが働いている様子や店内の季節の装飾など、視覚的な変化を加えることは非常に有効です。

数字の変化を週単位で定点観測することで、「写真を追加した週は来店が増えた」といった勝ちパターンが見えてくるため、無駄な作業を減らし、効果的な施策だけに集中できるようになります。

順位が上がらない時に確認すべき分析ポイント

順位が上がらない時に確認すべき分析ポイントの画像

投稿や写真追加を継続していているのに、思うように順位が上がらない時には必ず原因が存在します。MEO対策はやった量ではなく、Googleとユーザーの評価で決まる相対的な競争だからです。

こんな時は闇雲に作業を続けるのではなく、現状を分析してみましょう。ここでは、ボトルネックとなっている原因を見つけるために確認するポイントを解説します。

パフォーマンス機能を活用する

まずはGoogleビジネスプロフィールに標準搭載されている「パフォーマンス」機能を確認してください。ここで最も注目すべきは「ビジネス プロフィールの表示につながった検索語句」です。

もし、狙っているキーワード(例:「地名+ランチ」など)がリストに含まれていなければ、Googleに店舗のカテゴリや特徴が正しく伝わっていない可能性があります。その場合は、説明文や投稿内容にキーワードを自然な形で盛り込む修正が必要です。

また、「表示回数は多いのにルート検索や通話などのアクションが少ない」場合は、写真や口コミの評価など、クリックしたくなる魅力が不足しているサインかもしれません。

競合より劣っている部分をチェックする

MEOは相対評価で決まるため、上位表示されているライバル店との比較が欠かせません。検索結果の上位3枠に入っている店舗と、自店を客観的に見比べてみてください。

具体的には「口コミの数と点数」「写真の枚数とクオリティ」「返信の速さと丁寧さ」の3点を確認します。もし競合が口コミ100件で自店が10件なら、まずは口コミを集める施策に集中すべきです。

また、上位店がメニュー写真をきれいに載せているのに自店は外観写真ばかり、といった「情報の質」の差も順位に大きく影響します。ユーザー目線で「なぜこの店が1位なのか」を分析し、足りない要素を一つずつ埋めていきましょう。

限界を感じたら「順位チェックツール」導入の判断する

Googleビジネスプロフィールの標準機能では、「今何位にいるか」という正確な検索順位や、日々の順位変動の履歴までは確認できません。

もし3ヶ月以上自分で対策しても成果が見えない場合や、特定のキーワードでの順位変動を毎日手動で調べることに限界を感じた場合は、専用の「順位チェックツール」の導入を検討すべきタイミングです。

ツールを使えば、「どの施策をした日に順位が上がったか」がグラフで可視化されるため、無駄な作業を省き、効果のある対策だけに集中できるようになります。費用はかかりますが、分析にかかる膨大な時間を節約し、最短ルートで集客につなげるための投資として捉えると良いでしょう。

自分でMEO対策する場合の注意点

自分でMEO対策する場合の注意点の画像

自分で行うMEO対策はコスト削減という大きなメリットがある反面、運用方法を間違えると取り返しのつかないリスクを負う可能性があります。

特にGoogleのルールを知らずに違反してしまうと、最悪の場合、アカウント停止処分を受けることもあります。ここでは、自分自身で運用する前に必ず知っておくべき4つの注意点を解説します。

効果が出るまでに時間がかかる

MEO対策は即効性のある施策ではなく、効果が現れるまでにある程度の時間がかかるのが一般的です。ビジネスプロフィールの内容を最適化しても、Googleの評価が定着するまでには時間がかかることもあります。

特に競合の多いエリアや業種では、上位表示を目指すには地道な改善の積み重ねが欠かせません。焦らずに継続的な対策を行い、成果が出るまで根気強く運用を続けることが重要です。

Googleガイドラインの内容は厳守

MEO対策を行っていくうえでは、Googleのガイドラインを守るようにしましょう。ガイドラインでは、ビジネスプロフィールを活用するうえで以下の条件を満たす必要があると記載されています。

  • 禁止コンテンツを使用しない
  • 業務内容を正確に反映する
  • この記事のポリシーを遵守する

条件を満たしていないビジネスプロフィールは、停止や削除に追い込まれてしまう可能性があります。違法行為は当然ダメですが、そうでなくともガイドラインから外れていないか常に意識しておく必要があるでしょう。

参照:Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドライン

口コミで炎上させないようにする

Googleビジネスプロフィールは、ユーザーからの口コミ・星評価が公開されます。クレームなど悪い口コミが多い、返信内容が高圧的などの場合は炎上するリスクが多いです。

ユーザーは、評判が悪いお店には来ません。少しでも評価を落とさないよう、丁寧な接客を心がける、返信は丁寧に行うなど常に気を付けておきましょう。

一定の専門知識も必要になる

MEO対策を効果的に進めるには、Googleビジネスプロフィールの機能や、検索アルゴリズムの仕組みなど、一定の専門知識が必要です。

たとえば、効果的なキーワードの選定方法や、パフォーマンス機能の読み取り方など、知識が不足していると誤った方向に対策を進めてしまうリスクがあります。また、Googleの仕様変更や新機能への対応も求められるため、常に情報をアップデートし続ける姿勢が重要です。

自力での解決が難しい場合は、知識のある専門家に相談することも重要です。問題が長期化するほど、自己対応による非効率さが目立ちやすくなります。

MEO対策を自分でする方がいい店舗や業種

MEO対策を自分でする方がいい店舗や業種の画像

MEO対策は、特に地域密着型のビジネスにおいて非常に効果的な集客施策です。

お客様が「今すぐ行けるお店を探したい」「近くの店舗を知りたい」と考えたときに、Googleマップ検索で上位表示されることで、来店や問い合わせにつながりやすくなります。

以下のような業種はMEO対策は自分でする方が良いことが多いでしょう。

  • 地域密着の飲食店(レストラン・居酒屋・カフェなど)
  • 美容室・エステサロン(個人経営・小規模店舗)
  • 整体院・鍼灸院・治療院(個人経営・小規模店舗)
  • パーソナルジム(個人経営・小規模店舗)
  • 学習塾(個人経営・小規模)
  • 士業(個人経営・小規模)
  • 外壁塗装(小規模)
  • 工務店(小規模)

個人経営や小規模店舗の場合はまず自分でMEO対策を始めることがおすすめです。時間が足りないことや進め方が分からない場合、外注も検討するとよいでしょう。

くわしいやり方は以下の記事を参考にしてください。

MEO対策が自分でできないときは外注を検討する

MEO対策を外注に依頼するイメージ

MEO対策は自分で行える施策も多く、一定の成果も期待できます。しかし、手応えを感じられないまま時間ばかりが過ぎてしまうケースもあります。そのようなときは、専門業者への依頼を検討するタイミングかもしれません。

自力での対策が難しいと判断すべき主な基準は、以下のような状態にある場合です。

  • 投稿や口コミ管理を継続できない
  • 競合店舗に順位で大きく差をつけられている
  • キーワードを変えても順位が上がらない
  • 店舗数が多く、管理が煩雑になっている
  • NAP情報や外部媒体との整合が取れていない

プロに依頼すれば、競合分析やエリア特性を加味した戦略設計が可能になります。また、ツールによる定点観測やレポート分析も自動化され、MEO運用全体の生産性も高まります。

ただし、すべてを丸投げするのではなく、店舗側でもプロフィール情報の更新や接客品質の維持といった「実店舗の改善活動」と並行することが大切です。費用対効果の高い支援を得るには、目的を明確にし、実績とサポート体制があるパートナーを選びましょう。

MEO対策を自分で始めた時によくある質問

MEO対策を自分で始めた時によくある質問の画像

MEO対策を自社で進める際、多くのオーナー様がつまずきやすいポイントや、抱えがちな疑問をまとめました。

ここで不明点をクリアにし、迷いなく運用を続けるためのヒントとしてご活用ください。疑問を解消することが、効率的な集客への近道となります。

MEO対策は月々いくらかかりますか?

オーナー様ご自身でGoogleビジネスプロフィールを運用する場合、Googleに対して支払う費用は一切発生しません。初期費用も月額費用も無料であり、これがMEO対策に取り組む最大のメリットです。かかるコストは、写真撮影や投稿作成に費やす「時間」と「人件費」のみとなります。

一方で、専門業者に運用代行を依頼する場合は費用が発生します。相場としては、特定のキーワードで上位表示された日だけ課金される「成果報酬型」で日額1〜3千円程度、毎月定額で運用を任せる「固定報酬型」で月額5万円前後が一般的です。初期費用が3〜5万円ほどかかる場合もあります。

まずは自分で運用してみて、手間に見合う効果が得られない場合に、有料での外注を検討するというステップを踏むのが無駄のない進め方といえます。

MEOツールの料金はいくらですか?

MEO対策を効率化する支援ツールの料金は、機能の多さや管理する店舗数によって幅があります。

検索順位を計測するだけのシンプルなツールであれば、月額数千円から利用できるものが多いです。これに対し、複数サイトの口コミを一括管理したり、詳細な競合分析ができたりする高機能なツールになると、月額数万円程度かかることもあります。

「お金をかけたくない」と考えるかもしれませんが、月数千円のツール代で、毎日1時間かかっていた集計作業が5分に短縮できるなら、結果的に人件費の削減につながります。多くのツールには無料トライアル期間が設けられているため、まずは試しに使ってみて、自店の運用スタイルに合うか判断することをおすすめします。

まとめ | MEO対策は自分でできるやり方で始めよう

まとめ | MEO対策は自分でできるやり方で始めようの画像

MEO対策は、専門的な知識がないとできない難しいものではありません。Googleビジネスプロフィールという無料の仕組みを正しく使いこなせば、個人経営の店舗であっても、資金力のある大手チェーン店に勝って検索上位を獲得することが十分に可能です。

今回ご紹介したように、まずは正確な基本情報の登録や魅力的な写真の掲載といった、できることから始めてみてください。重要なのは、一度設定して終わりにするのではなく、日々の投稿や口コミへの返信を通じて、店舗が元気に営業していることを発信し続ける継続力です。地道な運用こそが、Googleからの信頼を積み上げ、地域のお客様を引き寄せる最短ルートになります。

もし、日々の業務に追われて更新が止まってしまったり、分析に行き詰まったりした時は、便利なMEOツールの導入やプロへの相談も視野に入れてみてください。しかし、まずはオーナー様自身の言葉で店舗の魅力を伝えることが第一歩です。

ー 店舗集客を強化したい方へ ー

MEOの教科書資料イメージ

あなたの店舗、地図検索で見つかっていますか?

Googleマップで上位表示されない=来店機会を逃しているかもしれません。今すぐできるMEO対策の始め方と、成果につなげる運用法を徹底解説!競合に埋もれる前に、今すぐチェックしてください!

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この記事を書いた人

しのはら
テレビ業界や法人営業を経験した後、マーケティング領域に転身。ウェブ解析士とSEO検定1級の資格を持ち、サングローブ株式会社では、MEO対策・SEO施策・Web広告運用を中心に、累計300社以上の集客支援に携わる。Googleビジネスプロフィールを活用したローカルマーケティングを得意とし、上位表示やCV数2倍などに貢献した実績を持つ。

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