Google広告の品質スコアを改善する方法を徹底解説！評価を高める要因と具体的な取り組み

Google広告の品質スコアは広告効率を高めるために重要な指標の一つですが、どのような改善方法に取り組めばスコアが高まるのかに悩む広告担当者は少なくありません。

そこでこの記事では、品質スコアの基礎知識から、スコアに影響する要因、具体的な改善方法をまとめました。

広告の表示効率や成果に伸び悩んでいる方は、ぜひ最後まで読み進めてください。

Google広告の品質スコアとは

Google広告の品質スコアとは、広告やキーワード、ランディングページの品質を10点満点で評価する指標です。広告がユーザーにとってどれだけ有益かをGoogleが判断し、広告の表示順位やクリック単価に影響を与えます。

品質スコアは次の3要素をもとに算出され、スコアが高いほど広告費を抑えながら有利な掲載位置を得やすくなります。

品質スコアを改善するには、広告文だけでなく、検索意図に沿った構成や、ユーザーにとって使いやすいページ設計まで含めて見直す必要があります。品質スコアを正しく理解できれば、広告の効果を高めるためにどのような施策が必要なのかも判断しやすくなるでしょう。

広告ランクと品質スコアの違い

広告ランクとよく似た用語に品質スコアがありますが、両者の意味はまったく異なります。

広告ランクは、検索結果ページで広告がどの順位に表示されるかを決める指標です。「品質スコア × 上限クリック単価（CPC） × 広告表示オプションの影響」などをもとに算出されます。

一方、品質スコアは広告ランクを構成する要素のひとつで、広告やキーワード、ランディングページの品質をGoogleが評価した数値です。広告ランクは最終的な掲載順位を示す計算結果で、品質スコアはその計算に使われる評価値となります。

両者の違いを理解すれば、広告の仕組みをより正確に把握できるでしょう。

Google広告の品質スコアに影響する要素

Google広告の品質スコアは、主に以下の3つの要素に基づいて評価が行われると「Google広告ヘルプ」より公表されています。

広告の掲載順位に影響する品質スコアを高めるためには、上記を正確に理解し、それぞれに合った改善策を講じる必要があります。ここでは、品質スコアに直接関わる3つの要素についてを解説します。

推定クリック率

推定クリック率（Expected CTR）は、Google広告で設定したキーワードや広告が表示されたときに、どのくらいクリックされそうかをGoogleが予測した数値です。広告の掲載順位や追加情報（アセット）といった要素は加味されず、過去の掲載実績や広告文の内容を踏まえて予測した指標です。

ステータスは「平均より上」「平均値」「平均より下」のいずれかで表示されます。「平均より下」と判断された場合、検索ニーズと広告文が提供する内容への期待値にズレがあると想定されます。

そのため、広告文そのものを見直し、より検索ニーズに応えられる内容に変更する必要があります。

広告の関連性

広告の関連性は、設定したキーワードや検索語句と広告文の内容がどの程度一致しているかを示す評価軸です。単に言葉が一致しているだけでなく、「課題の解像度」が合っているかが問われます。

検索されるキーワードには、ユーザーの知識レベル、緊急度、検討の段階など、言葉にされていない多くの情報が含まれています。同じ製品を紹介する場合でも、初心者が抱く疑問と、熟練者が持つ課題とでは、その文脈が全く異なります。

キーワードの表面的な意味だけを捉えるのではなく、より自分ごととして受け取ってもらえる表現を意識することが、広告の関連性を高める結果に繋がります。

ランディングページの利便性

ランディングページ（LP）の利便性は、広告をクリックした後に表示されるページの内容や使いやすさ、見やすさを評価する指標です。広告文やキーワードの内容がよくても、遷移先の広告ページが使いづらかったりニーズと合っていなかったりすると、品質スコア全体に悪影響を及ぼす可能性があります。

評価の対象には、検索語句との関連性だけではなく、ページの読み込み速度、モバイル表示の最適化、情報の充実度、リンク構成のわかりやすさなども含まれます。

重要な情報をすぐに見つけられるレイアウトや、表示速度の最適化も意識しながら、ユーザーの利便性を高めていきましょう。

Google広告の品質スコアを確認する方法

Google広告の品質スコアの確認手順は次の通りです。

手順通りに進めると、品質スコアが数値として1〜10の範囲で表示されます。さらに、推定クリック率や広告の関連性、ランディングページの利便性も追加表示できるため、どの要素が評価を下げているかを把握しやすくなります。

数値を定期的にチェックし、変化の傾向や改善のヒントを得ることで、広告運用の精度を高めやすくなるでしょう。

Google広告の品質スコアを高める5つの方法

品質スコアを向上させるためには、広告文やキーワード、ランディングページなど、複数の視点から広告構成全体を見直すことが欠かせません。表面的な改善にとどまらず、ユーザーの検索意図や導線全体を意識した施策が必要です。

特に、Google広告ヘルプでは以下の5項目が品質スコアを高めるためには必要であると紹介されています。

品質スコアの向上は、検索意図を理解し、検索体験の価値を最大化する姿勢が欠かせません。広告主が伝えたいことを優先するのではなく、ユーザーが知りたい情報の提供を重視しながら上記の取り組みを行うことで、品質スコアの向上につながっていきます。

Google広告とキーワードの関連性を改善する方法

ここでは、Google広告における広告文とキーワードの関連性を改善するための代表的な方法を2つ紹介します。

それぞれの方法について、具体的に解説していきます。

広告文の表現を検索語句の表現に合わせる

検索ユーザーが入力する語句と広告文の表現が一致しているほど、広告の関連性は高く評価されます。Google広告では完全一致だけでなく、部分一致やフレーズ一致も対象になるため、実際によく使われる単語や言い回しを、広告文に採用するとよいでしょう。

たとえば「英会話 初心者 オンライン」と検索された場合、「オンライン英会話スクール」のように関連キーワードを自然に盛り込むと、評価が上がりやすくなります。反対に、抽象的な表現や不自然な言い換えが含まれると、関連性が低いと判断されるおそれがあります。

検索語句の表現を工夫すれば、検索意図との一致度が向上し、品質スコアと広告効果の両面で成果が得られるはずです。

テーマに合わせて広告グループを分ける

広告グループのテーマが一貫していないと、キーワードと広告文の関連性が弱まり、品質スコアの低下につながりやすくなります。Google広告では、グループ内のキーワードと広告文の内容が密接に結びついている必要があるのです。

たとえば「英会話 ビジネス」「英会話 初心者」「英会話 子供」など、検索意図の異なるキーワードを1つにまとめると、それぞれに合った訴求がしづらくなります。その結果、関連性が低くなり、クリック率や成果にも悪影響を与える可能性があります。

上記のような事態を防ぐには、検索ニーズやターゲットごとに広告グループを分け、それぞれに専用の広告文を用意するのが有効です。グルーピングの精度が高まれば、ユーザーとの一致度も上がり、広告文の最適化も進めやすくなるでしょう。

Google広告のクリック率（CTR）を改善する方法

クリック率（CTR）が高ければ広告の魅力が伝わっていると判断され、表示回数や費用対効果の向上にもつながります。ここでは、CTR改善に直結する施策を3つ紹介します。

品質スコアの底上げにもつながるため、CTRの向上は継続的に意識したいポイントです。それぞれの施策について、くわしく解説していきます。

具体的で明確な訴求を行う

広告文が抽象的なままだと、魅力が伝わりにくくクリックもされにくくなります。誰に向けて、どんな価値を、どのように提供するのかをはっきり伝えることが大切です。

「高品質な英会話レッスン」と書くより、「月額3,000円で毎日受けられるオンライン英会話」のように数値を入れたほうが信頼感を与えられ、ユーザーの行動にもつながりやすくなります。

さらに「無料体験はこちら」というような行動喚起を入れると、ユーザーの次のステップがわかりやすくなります。

広告文の訴求は一度で完成するものではありません。検証と改善を重ねながら、反応率の高い表現へと磨き上げてみてください。

広告表示オプションを利用する

広告表示オプションとは、広告見出しと説明文の基本要素に加えて、リンクを複数表示したり電話番号や住所を表示したりできるオプションです。広告の視認性と情報量を高める効果があるため、クリックを促すために重要な機能の一つと言えます。

広告表示オプションは、事前に管理画面で設定しておくことでGoogleのシステムが自動的に表示してくれます。単に情報量が増えるだけでなく、検索結果ページでの占有面積が広がるため目立ちやすくなります。

競合に対するこの小さな優位性の積み重ねが、CTRの向上や品質スコアの改善といった、大きな成果へと結びつきます。

A/Bテストで効果を測定しながら改善する

クリック率や品質スコアを伸ばすには、広告文や構成を実際に試しながら、どのパターンが効果的かを見極めることが欠かせません。そこで活用したいのが「A/Bテスト」です。

Google広告では、1つの広告グループに複数の広告を登録すると、自動で成果の出やすいものが優先的に表示されます。複数の広告文や見出し、表示オプションを用意し、実際の反応を比較すれば、パフォーマンスの差が明確に判断できるでしょう。

A/Bテストを継続して行えば、広告の反応だけでなく、品質スコアの向上にもつながります。地道な取り組みですが、改善のきっかけをつかむうえで欠かせないプロセスです。

Google広告の品質スコアを改善するランディングページの修正方法

品質スコア改善につながるランディングページ（LP）の見直すべきポイントを3つ紹介します。

ランディングページの質を高めることで、Googleからの評価だけでなく、ユーザーの満足度やCVRの向上にもつながるでしょう。くわしく解説していきます。

キーワードやテーマに合わせてランディングページを複数用意

1つのランディングページで全ユーザーに対応しようとすると、内容の抽象度が高くなりやすく、品質スコアが下がるリスクがあります。そのため、異なる検索意図を持つ広告には、それぞれのテーマやキーワードに最適化した専用のランディングページが必要です。

「英会話 初心者」と「英会話 ビジネス」ではユーザーが必要としている情報や訴求が異なるため、同じランディングページでは関連性や利便性が低下してしまいます。改善には広告グループごとに検索意図を分析し、それに合ったコンテンツと構成に設計しましょう。

ランディングページを複数用意・管理するのは労力や手間がかかりますが、その一手間が品質スコアや成果改善につながる有効な施策です。

ランディングページの表示速度を改善する

ページの表示速度は、ユーザー体験やGoogle広告のランディングページ評価に直結します。読み込みが遅いと、直帰率の上昇やコンバージョン率の低下につながり、品質スコアにも悪影響を与えます。

Googleはとくにモバイルでの速度を重視しているため、次のような改善施策が有効です。

表示速度は定期的に確認し、改善を続ける必要があるでしょう。速度の向上は離脱防止につながり、広告効果の最大化にも役立ちます。

コンバージョン率や滞在時間を確認

ランディングページの効果を判断するうえで、コンバージョン率（CVR）や滞在時間などのユーザー行動データは欠かせません。それぞれの数値が低ければ、ページ内容がユーザーの期待に合っていない可能性が高く、品質スコアにも悪影響を及ぼします。

滞在時間が短く直帰率が高い場合は、検索意図とのズレや情報不足のサインです。逆に、ユーザーがページをじっくり読み、リンクをクリックしたり資料をダウンロードするような動きがあれば、Googleは有益なページと判断してくれます。

効果測定にはGoogleアナリティクス(GA4)が便利です。単なる数値の確認だけでなく、離脱ポイントや閲覧の流れを把握し、ユーザー行動を継続的に分析・改善しましょう。

Google広告の品質スコア改善のために注目したい指標

品質スコア改善のために注目すべき指標には、広告のパフォーマンスやページを訪れた人がどれだけ快適に利用できるかといった要素が含まれます。

具体的には、次のような指標が挙げられます。

いずれも、ユーザーの満足度をどれだけ高められたかを測る指標と言えます。ユーザーニーズに適した広告を作成してクリック率を高め、ランディングページでユーザーが欲しい情報を適切に訴求することで、直帰率や滞在時間、コンバージョン率の向上に貢献します。

データとその裏側にあるユーザーの反応から課題を分析し、改善に取り組むことが広告のパフォーマンスを継続的に高めていくためには重要です。

Google広告の品質スコアを改善するメリット

品質スコアを改善すると、単に広告の評価が上がるだけでなく、広告運用全体に好循環をもたらすさまざまなメリットが得られます。ここでは、スコア改善によって期待できる具体的なメリットを3つ挙げて解説します。

それぞれのメリットについて解説します。

広告の掲載順位が上がる

品質スコアが高いと、広告の表示順位やクリック単価で有利に働きます。上位に表示されればユーザーの目に留まりやすくなり、クリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）の向上が期待できます。同じキーワードを狙う競合よりも目立つ位置に広告が出せれば、成果を上げやすくなるでしょう。

逆に品質スコアが低いと、どれだけ高い入札額を設定しても広告が表示されにくくなる場合があります。その分だけ、機会損失が発生するリスクがあります。

限られた広告予算で最大限の効果を出すには、予算を上げるのではなく、広告の内容や構成を見直して品質スコアを底上げする方が安定した成果につながるでしょう。

CPAが下がりやすくなる

品質スコアを高めると、1件あたりの広告費（CPA）を抑えやすくなります。スコアが上がれば同じ入札額でも広告が上位に表示されやすくなるため、予算を抑えながらクリック数の向上が期待できるのです。

さらに、品質スコアの高さはユーザーニーズと広告文やランディングページのマッチ度の高さにつながるため、コンバージョンの向上にもつながるでしょう。結果として、CPAが下がりやすくなるのです。

アカウントとしての弱点が見えてくる

品質スコアは、広告アカウント全体の構成や運用方法を見直すうえでも、役立つ指標です。スコアの低いキーワードや広告に注目すれば、設計上の弱点やユーザーとのズレが見えやすくなります。

たとえば、特定の広告グループだけスコアが極端に低い場合、キーワードの分け方や広告文の方向性に問題があるかもしれません。また、関連性の評価が伸び悩んでいるときは、広告文やランディングページの内容が検索意図から外れている可能性も考えられます。

品質スコアを定期的に分析できれば、感覚だけに頼らず、改善の優先順位を明確にできます。施策の的を絞れるため、時間やリソースの使い方にも無駄が出にくくなるはずです。

Google広告の品質スコア改善に関する注意点

品質スコアの改善は広告効果を高めるための有効なアプローチですが、誤った認識や過度な期待によって運用に支障をきたす可能性もあります。そのため、以下のポイントに注意してください。

それぞれのポイントを意識して運用すれば、スコアを正しく活用しながら持続的に成果を引き出せるでしょう。くわしく解説します。

反映には時間とインプレッション数が必要

品質スコアの数値は、広告やキーワードを変更した直後にすぐ反映されるわけではありません。Googleはある程度の表示回数とユーザーの反応を見てスコアを評価するため、更新までに時間がかかるケースが多く見られます。

とくにインプレッションの少ないキーワードでは、十分な評価材料が集まらず、スコアが「–（ハイフン）」と表示されることもあります。これを、スコアが低いと早合点して調整を繰り返してしまうと、広告運用全体が不安定になるおそれがあります。

誤った施策を避けるには、広告の変更後にある程度の経過を見守り、評価が落ち着くのを待つ必要があるでしょう。さらに、検索ボリュームの少ないキーワードについては、あくまで補助的な存在と位置づけ、スコアに一喜一憂しないようにしましょう。

定期的な見直しが必要

品質スコアは、定期的に確認しながら状況に応じた調整を重ねていく必要があります。一度改善できても、時間の経過やユーザー行動の変化、競合状況の変動によって再び低下する可能性があるからです。

季節の変化やトレンド、競合他社のキャンペーン展開などにより、ユーザーの検索語句や関心が変わることは珍しくありません。広告文やランディングページの内容をそのままにしておくと、関連性やCTRが下がり、品質スコアにも悪影響が出やすくなります。

安定した成果を得続けるためには、見直しを運用のルーティンに組み込んでいく意識が欠かせません。

品質スコアの改善だけにこだわりすぎない

品質スコアは広告運用において重要な指標ですが、それだけを追いかけすぎると、かえって本来の成果を見失う可能性があります。広告の目的は、スコアを上げることではなく、成果を上げてビジネス全体に好循環を生み出すことです。

大切なのは、品質スコアを広告の状態を見直すための目安として活用する意識です。スコアが高くても成果が出ない、逆にスコアは平均程度でも費用対効果がいい、といった状況はよくあります。CPAやROASなどの他の指標とあわせて、全体のバランスを見て判断しましょう。

品質スコアはあくまでも分析すべき指標の一つであるという認識を持ち、広告全体の成果を見据えていく視点を忘れないでください。

Google広告の品質スコアを改善して広告効率を高めよう

Google広告の品質スコアは、広告運用の成果を大きく左右する重要な評価軸です。スコアが高いとクリック単価を抑えながら上位表示を狙いやすくなり、限られた予算でも効果的な広告配信が可能になります。

また、品質スコアは複数の要素から構成されており、それぞれの項目に応じた具体的な改善策があります。ただし、一貫して重要なのはユーザーファーストであること、ユーザーの検索体験を最大化することです。

品質スコアを改善して広告効率を高めていきましょう。