プリンセスマーケティングとは？女性と男性の消費行動の違いや実践ポイントを解説

女性向けの商品やサービスを販売する際、「なぜか反応が悪い」「男性向けと同じアプローチでは成果が出ない」と感じたことはありませんか？

実は、男女の購買心理には明確な違いがあり、その違いを理解しないまま施策を打っても期待する結果は得られません。

本記事では、女性の消費行動を可視化した「プリンセスマーケティング」の基礎知識から実践方法、成功事例までを網羅的に解説します。ジェンダー問題への配慮や業界別の適性診断も紹介するので、自社のマーケティング戦略に活かしてください。

※「プリンセス・マーケティング」は著者・谷本理恵子氏の登録商標です

ー 集客にお困りの方へ ー

集客を最大化するにはインターネットの活用が必須！

ネット集客をはじめるにあたって、把握しておきたいことを、分かりやすくまとめました！ネット集客の理解のために、まずはこの資料をご覧ください。

30秒で無料ダウンロード

プリンセスマーケティングとは？女性向けマーケの基礎

プリンセスマーケティングとは、男女の価値観や消費行動の違いを比較・分析したマーケティング理論です。コピーライターの谷本理恵子氏が2019年に著書「プリンセス・マーケティング 『女性』の購買意欲をかき立てる7つの大原則」で提唱しました。

この理論の特徴は、女性特有の購買心理に焦点を当てている点にあります。年齢や地域といった属性データだけでなく、心理状態や感情の動きまで深く掘り下げることで、より精度の高いターゲティングが可能になります。

ただし、すべての女性に当てはまる絶対的な法則ではなく、あくまで「傾向」として理解することが重要です。

▶参照：本『プリンセス・マーケティング』｜株式会社グローアップマーケティング

谷本理恵子氏が提唱した「7つの大原則」

プリンセスマーケティングの核心は、男女の消費行動における7つの違いにあります。この原則を理解することで、女性の心を動かすメッセージやデザインを設計できるようになります。

7つの大原則は以下の通りです。

それぞれの詳細については、後ほど具体例を交えて解説していきます。

ジェンダー問題との違い｜多様性を前提とした理論

「男性はこう、女性はこう」と決めつけることは、ジェンダー問題につながるのではないか。そんな疑問を持つ方もいるでしょう。プリンセスマーケティングは、性別による固定観念を押し付けるものではありません。

この理論が前提としているのは、誰もが男性的要素と女性的要素の両方を持っているという考え方です。マーケティングにおける「顧客コミュニケーション」の最適化が目的であり、個人の生き方や価値観を否定するものではありません。

多様性を尊重しながら、購買行動の傾向を理解するためのフレームワークとして活用してください。

プリンセスマーケティングが注目される理由

近年、女性向けマーケティングの重要性が高まっています。背景には、市場環境の変化とデジタルマーケティングの進化があります。

女性の購買決定権が高まっている市場背景

日本の消費市場において、女性の購買決定権は年々拡大しています。家計管理だけでなく、住宅や自動車といった高額商品の購入判断にも女性が深く関与するケースが増えました。

共働き世帯の増加に伴い、女性が主導する購買シーンは多岐にわたります。化粧品や衣料品といった従来の女性向け商品だけでなく、家電製品や旅行プランの選定でも女性の意見が重視される傾向にあります。この変化に対応できない企業は、市場で取り残されるリスクを抱えているかもしれません。

従来の男性視点マーケティングの限界

マーケティングの基本理論の多くは、男性的な思考パターンをベースに構築されてきました。「比較検討」「スペック重視」「客観的データ」といったアプローチは、女性の購買行動とは必ずしも一致しません。

従来の手法では「悩みを掘り下げる」「不安を煽る」訴求が一般的でしたが、女性に対しては逆効果になることがあります。鏡を突きつけられて現実を直視させられる感覚は、多くの女性にとって不快な体験です。こうした男性視点の限界を突破するために、プリンセスマーケティングが注目されています。

SNS時代に適した「共感型」のアプローチ

SNSの普及により、「共感」が購買行動の大きな要因になっています。InstagramやX（旧Twitter）では、商品のスペックよりも「使っている自分」のイメージが重視される傾向にあります。

プリンセスマーケティングは、この共感型アプローチと相性が抜群です。「本来の自分を取り戻せる」「私らしく生きられる」といったメッセージは、SNSでシェアされやすく、口コミによる拡散効果も期待できます。デジタル時代のマーケティング戦略として、取り入れる価値は十分にあるはずです。

プリンセスマーケティングのポイントと男女の消費行動の違い

ここからは、プリンセスマーケティングの核心である7つのポイントを具体的に解説します。

それぞれの違いを理解することで、効果的な訴求メッセージを作成できるようになります。

求めるストーリーの違い｜ヒーローvsシンデレラ

プリンセスマーケティングでは、「頑張って成長しましょう」ではなく「本来のあなたらしさを取り戻しませんか」と訴求するほうが効果的です。

女性が求めるのは「シンデレラ型」のストーリーです。運命の出会いによって本来の自分を取り戻し、新しい世界で輝く物語に心を動かされます。努力や苦労よりも、魔法のような変化を求める傾向があります。

対して男性が好むストーリーは「ヒーロー型」です。挫折や困難を乗り越えながら成長し、最終的に世界を救う物語に共感します。少年漫画の王道パターンといえば、イメージしやすいはずです。

登場人物の設定｜成長vs生まれ変わり

購買前後の変化をどう捉えるかも、男女で異なります。男性にとって購買は「武器や装備を増やしてレベルアップする行為」です。積み重ねによる成長を実感できることが重要になります。

女性にとっての購買は「まったく新しい自分に生まれ変わること」を意味します。今までの延長線上ではなく、次元の違う世界へ飛び込む感覚を求めています。化粧品のキャッチコピーで「もともと持っている美しさが目覚める」といった表現が多いのは、この心理を反映したものです。

努力不要で変われる「魔法」を提供することが、女性向けマーケティングの鍵となります。

モチベーションの源泉｜客観評価vs自己満足

何のために商品を買うのか、その動機も男女で大きく異なります。男性のモチベーションは「客観的な評価」にあります。モテたい、勝ちたい、認められたいといった他者からの承認が行動の原動力です。

女性のモチベーションは「自己満足」が中心です。他人にどう思われるかではなく、自分がどう感じるかを重視します。「これを使っている私が好き」「自分らしいと思える」といった主観的な満足感が購買の決め手になります。

訴求文では、社会的ステータスよりも「あなた自身の心が満たされる」ことを伝えてください。

意思決定プロセス｜比較検討vs運命の出会い

購入に至るまでのプロセスも対照的です。男性は価格.comのように、スペックや価格を徹底的に比較検討してから購入を決めます。情報収集に時間をかけ、最高のものを選びたいという欲求が強い傾向にあります。

女性は「運命の出会い」を重視します。直感で「これだ！」と感じたら、あまり比較せずに購入を決めることも珍しくありません。「とりあえず試してみたい」という気持ちが購買につながるため、サンプル提供や初回限定価格といった施策が効果を発揮します。

複雑な比較表よりも、感覚的に「私のための商品だ」と思わせるデザインやメッセージが重要です。

評価基準の違い｜加点法vs減点法

商品を評価する際の基準も異なります。男性は「加点法」で判断します。良い点をひとつずつ見つけて積み上げ、総合点が高いものを選ぶ思考パターンです。

女性は「減点法」で評価する傾向があります。まず理想の状態をイメージし、そこから足りない点を引いていく方式です。また、男性が機能や数値といった客観データを信じるのに対し、女性は共感できるイメージや感覚を重視します。

成分表示を細かく記載するよりも、「肌に馴染む」「潤いが続く」といった感覚的な表現のほうが響きやすいでしょう。

関係性の築き方｜縦社会vs横のつながり

顧客との関係性の構築方法にも違いがあります。男性は「縦の関係」を好みます。同じチームでもライバル意識を持ち、競争を通じて成長することにモチベーションを感じます。

女性は「横のつながり」を大切にします。「私たち」という仲間意識や、価値観を共有し合える関係性を求めています。マーケティングメッセージでは、「ライバルに差をつける」ではなく「私たちと一緒に」「あなただけじゃないですよ」といった横並びの表現が効果的です。

上から目線と受け取られる言い回しは避け、寄り添う姿勢を示すことが重要になります。

未来への見方｜根拠ある自信vs不安の払拭

将来に対する捉え方も対照的です。男性は根拠のない自信を持っている場合が多く、「うまくいったこと」を拡大解釈する傾向があります。成功体験をベースにした訴求が心に響きやすいです。

女性は自信がない状態が初期設定です。「ダメだったこと」を拡大解釈し、失敗への不安を強く感じています。そのため、目標達成を保証するよりも「安心できる」「自信が持てる」といった不安の払拭に焦点を当てたメッセージが効果的です。

サポート体制の充実や、初心者でも大丈夫という安心感を伝えることで、購買のハードルを下げられます。

プリンセスマーケティングが向いている業界

すべての業界でプリンセスマーケティングが有効というわけではありません。とくに向いている業界は、以下のようなものがあります。

これはあくまでも一礼です。自社のサービスとの相性を見極めることが重要です。

相性抜群の業界｜美容・ファッション・ライフスタイル

最も相性が良いのは、女性が明確にターゲットの業界です。化粧品・スキンケア、アパレル・アクセサリー、ヨガ・フィットネス、インテリア・雑貨、エステ・美容サロンといった分野では、プリンセスマーケティングの効果を最大限に発揮できます。

これらの業界では「本来の自分らしさ」「生まれ変わり」といったコンセプトが自然に受け入れられます。ビフォーアフターの見せ方や、感覚的な表現を活用することで、高い反応率を期待できます。すでに多くの成功事例が報告されている領域です。

工夫次第で活用できる業界｜食品・住宅・金融

一見相性が悪そうに見えても、アプローチ次第で効果を出せる業界もあります。健康食品・サプリメント、住宅・不動産、金融・保険、教育・習い事、旅行・レジャーなどが該当します。

たとえば住宅業界であれば、スペックや価格の訴求よりも「家族の笑顔が溢れる暮らし」「自分らしい空間」といったイメージ訴求が有効です。

金融商品も、複雑な利率説明より「安心して暮らせる未来」を見せるほうが女性の心に届きます。商品の本質は変えずに、見せ方を変えることで成果が変わってくるでしょう。

注意が必要な業界｜BtoB・医療・法律関連

慎重に扱うべき業界も存在します。BtoBサービス、医療機器・医薬品、法律・会計サービス、工業製品といった分野では、感覚的なアプローチよりも客観的な情報が求められる場面が多くなります。

ただし、これらの業界でも決裁者や購買担当者が女性の場合、プリンセスマーケティングの要素を取り入れることは有効です。完全に排除するのではなく、データと感覚のバランスを取ることが重要になります。業界特性を理解した上で、部分的に活用する戦略を検討してください。

自社サービスの適性をチェックする3つの質問

自社のサービスがプリンセスマーケティングに向いているか、以下の3つの質問で判断できます。

3つすべてに「はい」と答えられるなら、プリンセスマーケティングを積極的に取り入れる価値があります。2つ以上当てはまるなら、部分的な導入を検討してください。1つ以下の場合は、他のマーケティング手法と併用する形のほうが良いです。

プリンセスマーケティングの成功事例

理論を理解したところで、実際の成功事例を見ていきましょう。各業界でどのように活用されているかを知ることで、自社への応用イメージが湧いてきます。

化粧品業界｜アルビオンの診断コンテンツ

化粧品メーカーのアルビオンは、スキンケアブランド「フラルネ」のプロモーションで「本当の”ジブンらしさ”診断」というWebコンテンツを展開しました。

この診断では、タイプ別に結果が表示される仕組みを採用しています。女性が自分事として捉えやすいデザインと、わかりやすい質問形式が高評価を得ました。さらに診断後には化粧品が貰えるキャンペーンを実施し、「試してみたい」という女性心理を巧みに刺激しています。

単なる商品紹介ではなく、「本来の自分を知る」という体験価値を提供することで、シェア拡大に成功した好例です。

ダイエット業界｜ライザップのビフォーアフター戦略

パーソナルジム大手のライザップは、CMでのビフォーアフター表現が秀逸です。多くのダイエット広告が「太っている現実」を強調するのに対し、ライザップはアフター（変身後）の美しさを際立たせています。

ビフォー写真は照明を暗くし、アフター写真は絶世の美女レベルに仕上げることで、「あんなに美しくなれるなら挑戦したい」という憧れを喚起します。

一般人が同じように痩せても同じ美しさにはなりませんが、そのギャップこそが「魔法のような変身」を感じさせる要素です。女性の「生まれ変わりたい」という深層心理に見事に応えた戦略といえます。

EC通販｜サンプル提供で「試したい」心理を刺激

健康食品や化粧品のEC通販では、初回限定のサンプル提供やトライアルセットが定番の施策です。これは女性の「とりあえず試してみたい」という意思決定プロセスを理解した戦略になります。

男性は比較検討を重ねてから購入しますが、女性は気軽に試せる環境があれば購入ハードルが一気に下がります。送料無料や返金保証といった安心材料を加えることで、さらに効果が高まります。商品の品質に自信があるなら、まず手に取ってもらう機会を作ることが、女性顧客獲得の近道です。

プリンセスマーケティングの実践手順

理論と事例を学んだら、次は自社で実践する番です。

具体的な手順を4つのステップで解説します。

STEP1：ターゲット女性の「本来の自分像」をリサーチ

最初にすべきは、顧客が思い描く「本来の自分」を理解することです。単なる属性データではなく、どんな自分に憧れているのか、どんな世界で輝きたいと思っているのかを深掘りします。

リサーチ方法としては、既存顧客へのアンケート調査、SNSでの投稿内容分析、競合商品のレビュー確認などが有効です。「この商品を使っている自分はどう変わると思いますか？」「理想の状態を教えてください」といった質問で、顧客の内面にアプローチしてください。ここで得た情報が、すべての施策の土台になります。

STEP2：お客様インタビューで深層心理を掴む

アンケートだけでは見えない深層心理を掴むために、お客様インタビューを実施してみてください。谷本氏の推奨では、上得意客3名へのインタビューで共通点が見えてくるとされています。

インタビューでは、購入前に使っていた他社商品や、それらの何が不満だったかを聞き出すことが重要です。競合商品への不満の裏返しが、自社商品への期待そのものだからです。「なぜこの商品を選んだのですか？」という直接的な質問よりも、過去の体験を語ってもらうほうが本音を引き出せます。

STEP3：訴求メッセージを「女性視点」に変換する

リサーチで得た情報をもとに、訴求メッセージを女性視点に書き換えます。具体的には、以下のような変換を意識してください。

男性視点（NG例）	女性視点（OK例）
このままだと大変なことになる	本来のあなたを取り戻しませんか
ライバルに差をつけよう	私たちと一緒に輝きましょう
〇〇成分を20%配合	肌に自然に馴染む優しさ
努力して目標達成	あなたらしく自然体で

悩みを掘り下げるのではなく、理想の未来を見せる。競争ではなく共感を。客観データよりも感覚的な表現を。この3つを意識するだけで、メッセージの響き方が変わります。

STEP4：A/Bテストで効果を検証・改善する

変換したメッセージが本当に効果的かどうかは、テストで検証する必要があります。Web広告やランディングページで、従来版と女性視点版のA/Bテストを実施してください。

クリック率、コンバージョン率、滞在時間などの数値を比較し、どちらが優れているかを判断します。想定通りの結果が出なかった場合は、リサーチに戻って仮説を再構築しましょう。PDCAサイクルを回し続けることで、自社に最適なプリンセスマーケティングの形が見えてきます。

プリンセスマーケティング実践時の注意点

効果的な手法ですが、使い方を間違えると逆効果になることもあります。実践時の注意点を押さえておきましょう。

それぞれの注意点について解説していきます。

短絡的な決めつけは厳禁で個人差を尊重する

「女性はこういうもの」と決めつけることは、最も避けるべき行動です。プリンセスマーケティングが示すのはあくまで傾向であり、個々の女性がすべて同じ行動を取るわけではありません。

社会的ステータスを求める女性もいれば、男性的な論理思考を好む女性も存在します。属性で一括りにせず、自社の顧客層に合わせたカスタマイズが必要です。リサーチとテストを繰り返し、自社顧客の特性を正確に把握してください。

「プリンセスマーケティング」は商標登録済み

「プリンセスマーケティング」という言葉自体は、谷本理恵子氏によって商標登録されています。自社のマーケティング戦略として理論を活用することは問題ありませんが、商標名を商用利用する際は注意が必要です。

サービス名や商品名に使用する場合は、事前に確認を取るか、別の表現を検討してください。「女性向けマーケティング」など、別の言い回しで説明することをおすすめします。

男性向けマーケティングと混同しない

プリンセスマーケティングの原則を、男性向け商品に適用しても効果は出ません。男女の違いを理解したからこそ、それぞれに適したアプローチを使い分ける必要があります。

男性には客観的データ、競争意識、成長ストーリーが響きます。同じ商品でも、ターゲットの性別によって訴求ポイントを変えることが重要です。万能な手法は存在しないことを理解し、柔軟に戦略を組み立ててください。

悩みを掘り下げすぎると逆効果になる

従来のマーケティングでは「悩みを深掘りして不安を煽る」手法が一般的でしたが、女性に対してはこれが逆効果になります。「太っている」「シミだらけ」「老けている」といった直接的な指摘は、不快感を与えるだけです。

女性は現実を直視したくない傾向があるため、遠回しに気づかせる表現が有効です。「目元が気になる年齢」「お肌の曲がり角」「自分を労わる時期」といった、やんわりとした言い回しを選んでください。

数値データだけに頼らず定性情報を重視

Google Analyticsなどの定量データは重要ですが、それだけでは女性の心理は理解できません。なぜその行動を取ったのか、どんな気持ちだったのかといった定性情報こそが、プリンセスマーケティングの鍵です。

レビュー欄のコメント、SNSの投稿内容、カスタマーサポートへの問い合わせなど、生の声を丁寧に拾い上げてください。数値で測れない「感覚」を理解することが、女性の心を掴む近道になります。

プリンセスマーケティングに関するよくある質問

ここでは、プリンセスマーケティングに関する、よくある質問をまとめました。

それぞれの質問に対して、簡単に回答していきます。

Q1. 男性向け商品には使えないの？

プリンセスマーケティングは女性向け商品に特化した理論ですが、男性向け商品にも応用できる部分はあります。たとえば、購買決定に女性が関与する商品（家電、住宅、自動車など）では、女性視点の訴求を取り入れることで成約率が上がるケースがあります。

ただし、男性本人がターゲットの場合は、プリンセスマーケティングの原則を反転させて考える必要があります。成長ストーリー、客観的証拠、競争意識といった男性特有の心理に焦点を当ててください。

Q2. ジェンダーレス時代に時代遅れでは？

多様性が重視される現代において、性別で分けること自体が時代遅れではないかという指摘もあります。しかし、プリンセスマーケティングは生物学的な性別を押し付けるものではありません。

誰もが男性的要素と女性的要素を持っており、その割合は人によって異なります。重要なのは「顧客理解」であり、ターゲットがどちらの傾向が強いかを見極めることです。ジェンダーレスの時代だからこそ、画一的なアプローチではなく、個々の特性に合わせた施策が求められます。

Q3. シンデレラマーケティングとの違いは？

「シンデレラマーケティング」という用語を耳にすることがありますが、プリンセスマーケティングとは別物です。シンデレラマーケティングは、一般的に「変身」や「逆転」をテーマにしたマーケティング手法を指す場合が多く、明確な定義がありません。

プリンセスマーケティングは谷本理恵子氏が体系化した理論であり、7つの大原則という具体的なフレームワークが存在します。混同しないよう注意してください。

Q4. 実践するのに特別なツールは必要？

プリンセスマーケティングの実践に、高額なツールや特別なシステムは必要ありません。既存のマーケティングツール（Google Analytics、広告プラットフォーム、メールマーケティングツールなど）があれば十分です。

最も重要なのは「顧客理解」であり、そのためのリサーチとインタビューです。時間と労力はかかりますが、ツールへの投資よりも、顧客と向き合う時間を確保することが成功の鍵になります。

まとめ｜女性の購買心理を理解して成果を最大化しよう

プリンセスマーケティングは、女性の購買心理を可視化した実践的なマーケティング理論です。男女の価値観や消費行動の違いを理解することで、より効果的な訴求が可能になります。

重要なのは、この理論を決めつけやレッテル貼りに使わないことです。あくまで傾向として捉え、自社の顧客に合わせてカスタマイズしてください。リサーチとテストを繰り返し、PDCAサイクルを回すことで、自社に最適なマーケティング戦略が見えてきます。

女性向け商品・サービスを扱うなら、プリンセスマーケティングの原則を取り入れる価値は十分にあります。本記事で紹介した実践手順を参考に、まずは小さくテストから始めてみてください。

ー 集客にお困りの方へ ー

集客を最大化するにはインターネットの活用が必須！

ネット集客をはじめるにあたって、把握しておきたいことを、分かりやすくまとめました！ネット集客の理解のために、まずはこの資料をご覧ください。

30秒で無料ダウンロード