ローカルSEOとは？MEOとの違い・集客につながる具体的な対策のやり方を解説

「ローカルSEOって自分のお店にも必要なの？」「ローカルSEOにはどのくらい費用がかかるの？」と疑問に思ったことはありませんか。

近年では、多くのお客様がお店選びをインターネット検索から始めるようになっています。どれだけ魅力的なお店でも、検索結果に表示されなければ、お客様の目に触れることはありません。特に地域密着型のビジネスにとっては、検索で見つけてもらうことが集客の第一歩となります。

この記事では、ローカルSEOの基本、MEOとの違い、費用相場、さらに集客につながる具体的な対策方法をわかりやすく解説します。地域での集客を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。

ローカルSEOとは？

ローカルSEOとは、特定の地域に関連する店舗やサービスを、Google検索などで上位に表示させることを目指す施策です。

たとえば「大阪市 美容院」や「新宿駅 歯医者」といった「地域名＋サービス」や「駅名＋サービス」のローカルキーワードで検索された際に、自店舗の情報が検索結果の上位に表示されれば、地域の見込み客からの来店や問い合わせにつながる可能性が高まります。

近年では、スマートフォンの普及により「近くのカフェ」「駅前 居酒屋」といったローカル検索が増加しています。実際にGoogleは「ローカル検索の約3人に1人が実店舗への来店につながっている」と発表しており、地域密着型ビジネスにとってローカルSEOはますます重要な集客施策となっています。

また、ローカルキーワードの検索結果には、ユーザーの所在地も影響します。Google検索セントラルでは次のように説明されています。

関連性は、ユーザーの所在地、言語、デバイス（パソコンまたはスマートフォン）などの情報を含め、数多くの要素によって決まります。
引用元：Google 検索の仕組み

ここでは、通常のSEOやMEO対策との違いについて、わかりやすく解説していきます。

通常のSEOとの違い

通常のSEO（Search Engine Optimization）は、全国や広範囲のユーザーを対象に、Googleなどの検索結果で自社サイトの表示順位を上げるための施策です。一方で、ローカルSEOは「地域名＋キーワード」や「駅名＋サービス」などの検索に特化し、特定地域にいるユーザーを効率的に集客するための戦略になります。

通常のSEOとローカルSEOの違いについては、以下の表をご覧ください。

ローカルSEOでは、通常のSEOと比べて「Googleマップへの表示」や「Googleビジネスプロフィールの最適化」が非常に重要です。通常の検索結果だけではなく、「ローカルパック」や「ナレッジパネル」など、ユーザーの目につきやすいエリアへ露出することができます。

つまり、ローカルSEOはSEO対策の中で、地域集客に特化した施策であり、地元に根ざしたビジネスとの相性が非常に良いのが大きな特徴です。

MEOとの違い

MEOとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略で、Googleマップ上で自社の情報を上位表示を目指すための施策です。

ローカルSEOとMEOは特定地域に対する集客対策という点では同じですが、厳密には異なるアプローチを含んでいます。通常のSEOとの違いも含めて違いを理解しておくことが大切です。

以下のような違いがあります。

ローカルSEOは、特定地域でのWeb検索を通じて集客するための施策全般を指します。一方、MEOは主にGoogleマップやローカルパックでの表示を高めることを目的とし、Googleビジネスプロフィールを活用して視認性を向上させ、ユーザーの来店や電話などの行動を促す施策です。

ただし、ローカルパックに表示されるためにはGoogleビジネスプロフィールの最適化が欠かせず、さらにMEOの評価には自社サイトのSEO状況も影響します。このように、ローカルSEOとMEOは切り離せない関係にあり、「どちらか一方」ではなく両方に取り組むことが地域集客の最大化には不可欠です。

ローカルSEOをやるべき業種

ローカルSEOは、「来店型店舗」もしくは「地域密着型」のサービスで効果が期待できます。以下の業種はローカルSEOを実施すべきです。

このように、「実店舗がある」「サービスの提供エリアが限定されている」サービスほど、ローカルSEOの対策が集客力の向上につながりやすいです。

ローカルSEOの主な表示の種類

ローカルSEOの施策では、主に以下の表示枠の上位表示を目指して対策を進めていきます。

ここでは、それぞれの表示がどのようなものか、そして表示される方法をくわしく解説していきます。

ローカルパック

ローカルパックとは、Googleで「地域名＋サービス」などのローカルキーワードを検索した際に、検索結果の上部に表示される地図付きの店舗情報のことです。この表示は、ユーザーが地域に関連する検索を行ったときに自動的に出現し、通常は上位3店舗の情報と地図がセットで表示されます。

ローカルパックは、通常の検索結果よりも目立つ位置に表示されるため、ユーザーの視線を集めやすく、店舗の存在を早く認知してもらえるのが特徴です。また、クリックや電話、ルート検索など、具体的なアクションを直接促す導線となるため、特に地域密着型ビジネスにおいて非常に高い効果が期待できます。

そのため、ローカルパックに掲載されることは、実店舗の集客を強化するうえで極めて重要なポイントといえるでしょう。

ローカルパックに表示される方法

ローカルパックに表示されるためには、ローカル検索結果のランキングの仕組みを理解することが大切です。Googleは、以下の3つの要素によって検索順位を決定しています。

• 関連性（Relevance）
• 距離（Distance）
• 知名度（Prominence）

つまり、検索キーワードとの関連性を高め、所在地情報を正しく示し、露出を増やして知名度を向上させることが、ローカル検索で上位表示されるためのポイントになります。
参照：ローカル検索結果のランキングが決定される仕組み

ナレッジパネル

ナレッジパネルとは、特定の店舗名やブランド名で検索された際に、検索結果の右側に大きく表示される情報パネルのことです。

このパネルには、住所・電話番号・営業時間などの基本情報に加えて、写真、口コミ、混雑する時間帯、Webサイトへのリンクなどが表示され、ユーザーがその店舗やサービスを総合的に把握するための手助けになります。

ナレッジパネルは、Web上に公開されている情報をもとにGoogleが自動的に生成するものであり、あらかじめ編集可能な管理画面等が用意されているわけではありません。そのため、正確な情報がWeb上に掲載されていることが、ユーザーからの信頼獲得にもつながります。

参照：ナレッジパネルについて

ナレッジパネルに表示される方法

ナレッジパネルに表示されるためには、Googleに「信頼性の高いビジネス」と認識してもらうための情報発信と各種サイト等との連携が欠かせません。

主な対策は以下の通りです。

• 公式サイトとGoogleビジネスプロフィールを連携する
• 構造化データの設定する
• Wikipediaや業界サイトで紹介される
• ブランド名の統一と一貫性ある情報発信をする

Googleビジネスプロフィールに自社サイトへのリンクを設定し、Webサイト側でも「店舗名」「住所」「電話番号」「営業時間」などを正確に掲載することで、情報の整合性が高まり、Googleからの信頼性も向上します。

特に、NAP情報を構造化データとしてWebサイトに組み込むことで、Googleがビジネス情報を正確に把握しやすくなり、検索結果への反映精度も高まります。専門的ではありますが、可能であれば実施することをおすすめします。

また、Wikipediaや信頼性のある外部サイトで自社が紹介されていることも、信頼性の指標として評価されやすく、ナレッジパネルへの表示にプラスの影響を与えます。

さらに、Webサイト・SNS・ポータルサイトなど、さまざまな媒体でビジネス名や表記を統一して発信することも重要です。情報の一貫性が保たれていると、Googleは同一のブランドとして認識しやすくなり、ナレッジパネルに表示される可能性も高まります。

オーガニック検索

ローカルSEOというと「ローカルパック」や「ナレッジパネル」への表示に注目が集まりがちですが、通常のオーガニック検索結果に表示されることも非常に重要になります。なぜなら、多くのユーザーはローカルパックだけでなく、オーガニック検索結果も併せて確認する傾向があるためです。

オーガニック検索でのローカル表示を強化するには、以下のような対策が効果的です。

• 地域キーワードの最適化をする
• 地域特化コンテンツを作成する
• 地域メディアに掲載される
• モバイル対応にする

Webサイトのページタイトルやメタディスクリプション等のメタタグに地域名を含めることで、検索エンジンとユーザーの両方に「地域密着型の情報」であることが伝わりやすくなります。

また、地元メディアや地域ブログで自社サイトが紹介されることは、ローカルの被リンクとしてGoogleの評価向上につながります。さらに、モバイル対応のWebサイト設計（レスポンシブデザイン、ページ速度の改善など）も、ユーザー体験の向上のために必要です。

これらの対策を総合的に取り入れることで、地域性を検索エンジンに正しく伝えると同時に、ユーザーにとって価値ある情報提供が可能になり、オーガニック検索での上位表示につながります。

ローカルSEOのメリットと重要性

ローカルSEOは、来店型の店舗や地域密着型サービスにおいて、集客を強化するために非常に重要な施策です。特に地域名や駅名と組み合わせた検索が多い業種では、ローカルSEOへの取り組みが集客数や売上に直結します。
主なメリットは以下の3つです。

ここでは、これらのローカルSEOのメリットと重要性について詳しく解説していきます。

見込み客を効率的に集客できる

ローカルSEOの大きなメリットは、地域でサービスや商品を探している見込み客に効率的にアプローチできる点です。

たとえば「池袋 整体」「梅田 美容院」など地域名と業種名で検索するユーザーは、そのエリアでサービスを利用する意欲が高く、来店・問い合わせに繋がりやすい見込み客です。ローカルSEOでGoogle検索のオーガニック検索やローカルパックに上位表示されることで、こうした顕在層に継続的に情報を届けられます。

また、マップ検索を利用するユーザーは来店意欲が高いため、広告を出さなくても地域密着の集客が可能になります。効率的に地域の見込み客を獲得できる点は、ローカルSEOに取り組む大きな価値といえます。

競合が少なく上位表示のチャンスがある

ローカルSEOは、全国規模のSEO対策と比較して競合が少なく、検索結果で上位表示を目指しやすいのが特徴です。

「整体院 SEO」などの全国キーワードは大手メディアやポータルサイトが強く参入しており上位を狙うのは困難ですが、「〇〇市 整体院」「〇〇駅 整体院」のような地域名を含むキーワードは競合が限られています。そのため、中小規模の店舗や地域密着型の事業者でも、適切なローカルSEO対策を実施することで、検索上位表示のチャンスをつかみやすくなります。

競合が少ない市場で早めに上位表示を獲得できれば、地域での認知度が高まり、安定した集客へと繋げられるのがローカルSEOの魅力です。

費用対効果の高い集客施策である

ローカルSEOは、広告費をかけずに継続的な集客が可能なため、費用対効果が高い集客施策として注目されています。

リスティング広告は出稿を止めるとすぐに集客が止まってしまいますが、ローカルSEOで検索上位を獲得できれば、広告費をかけ続けなくても自然検索経由で地域の見込み客からのアクセスが集まり続けます。

また、ローカルSEOの施策内容はGoogleビジネスプロフィールの最適化や口コミ対応、地域キーワードを使ったコンテンツの発信など、自社で取り組める内容が多く、コストを抑えつつ運用できる点も大きな魅力です。中長期的に地域集客の基盤を作れる施策であり、安定した集客ルートを構築したい店舗・事業者には最適な集客手法といえます。

ローカルSEOを成功させるコツと注意点

ローカルSEO対策を成功させるためには、正しいやり方のコツと注意点を理解することが欠かせません。ローカルSEOは一度対策すれば終わりではなく、地域の見込み客に選ばれ続けるための継続的な運用が求められます。

具体的には、以下の３つが重要なポイントです。

ここでは、ローカルSEOを成功へ導くために欠かせないこれらのポイントについてくわしく解説します。

継続して正しい情報を発信する

ローカルSEOでは、一度対策して終わりではなく、継続的な取り組みが欠かせません。定期的な情報発信や最新情報への更新を行うことで、コンテンツの鮮度が保たれ、Googleやユーザーからの信頼性が高まります。

以下のポイントを意識して運営を続けていきましょう。

• 最新情報を掲載する（営業時間、定休日、季節メニューなど、変更があれば即時更新）
• 定期的に投稿する（週1回は新規投稿を行い、アクティブさをアピール）
• 季節イベントを告知する（季節のイベントや特別オファーを事前に告知）
• 写真を定期的に追加する（最新の店舗状況や商品写真を定期的に投稿）
• コンテンツの鮮度を維持する（ブログや特集記事を定期的に更新し、サイト全体の鮮度を保つ）

最新の情報が「1年前の内容」などになってしまうと、ユーザーから「今も営業しているのか？」と不安を持たれる可能性が高くなります。常に最新かつ正確な情報を発信し続けることが、ローカルSEOでの長期的な成功につながるでしょう。

最新アルゴリズムに対応する

Googleの検索アルゴリズムは常に進化しているため、ローカルSEO対策を進める上でも、最新の動向を把握しておくことが重要です。

以下のような内容を理解しておくことも求められます。

• モバイルフレンドリーに対応する（モバイルファーストインデックスに対応したレスポンシブデザインの採用）
• コアウェブバイタルに対応する（ページ読み込み速度やインタラクティブ性などのユーザー体験指標の改善）
• E-E-A-Tのを遵守する(経験（Experience）、専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）、信頼性（Trustworthiness）を示すコンテンツ作成）
• 業界ニュースをチェックする(SEOやMEOのニュースを定期的にチェックし、アルゴリズム変更に迅速に対応）
• スパム対策をする（Googleのガイドラインを遵守）

特に地域ビジネスにおいては、Googleビジネスプロフィールの仕様変更にも注意を払うべきです。たとえば、2022年には「Google マイビジネス」が「Googleビジネスプロフィール」に名称変更され、管理方法も大きく変わりました。こうした変更は予告なしに行われることもあるため、常に最新情報を確認し、即時対応できる体制を整えておくことが大切です。

また、レビューの信頼性やスパム対策の強化にも注目が集まっており、Googleのガイドラインに沿った誠実な運用が求められます。ユーザーの検索行動やエンゲージメントデータも検索順位に影響を与える可能性があるため、ユーザー体験全体を意識した対策が今後ますます重要になるでしょう。

やってはいけないNG施策

ローカルSEOを進めていく中で、やってはいけないNG施策を理解することも必要です。これらはペナルティのリスクがあるだけでなく、ユーザーからの評判にも悪影響を及ぼす可能性があります。

以下の内容はやらないようにしましょう。

• 偽の口コミを投稿する（自作自演の口コミや、他者へ依頼して虚偽の口コミを投稿）
• キーワードの詰め込み（不自然に地域名やキーワードを詰め込んだコンテンツ作成）
• 虚偽住所を登録する（実際に営業していない場所をGoogleビジネスプロフィールに登録）
• 競合へ悪質な口コミをする（競合店舗に対して意図的に悪い口コミを投稿）
• 隠しテキストを使用する（ユーザーには見えないが検索エンジンには認識されるテキストの使用）
• 複数のGBPプロフィールを作成する（同一ビジネスに対して複数のプロフィールを作成）
• リンクを購入する（リンクの人為的な交換や購入）

これらの行為は短期的には効果が出るように見えても、長期的にはビジネスの信頼性を損ない、Googleからのペナルティを受ける可能性があります。常にユーザー視点に立った、誠実な運用を続けていくことが重要です。

参照：禁止および制限されているコンテンツ

よくある失敗例と回避方法

ローカルSEOでは、知らないうちに検索評価を下げてしまう行為をしているケースがあります。  ここでは代表的な失敗例と、その回避方法を解説します。

口コミの購入

外部サービスを利用して不自然な口コミを大量に購入すると、一時的に評価が高まるように見えるものの、Googleは機械学習を用いて不自然なパターンを検出しています。虚偽レビューや大量投稿はガイドライン違反にあたり、むしろ評価を下げるリスクがあります。  

口コミは「実際に来店した顧客に依頼する」ことが最も安全で効果的です。  たとえば、会計後にQRコードで口コミ投稿を促したり、アフターフォローのメールでお願いするなど、自然な流れで依頼する方法がおすすめです。  

参照：禁止および制限されているコンテンツ

NAP情報の不一致

ローカルSEOの基本は「NAP情報（Name：店舗名、Address：住所、Phone：電話番号）の統一」です。  

しかし、公式サイト・Googleビジネスプロフィール・ポータルサイト・SNSなどで微妙に異なる表記があると、Googleがどの情報を正しいと判断するか不明確になり、検索評価が下がる要因になります。  

NAP情報は「公式サイトを基準」に統一することが重要です。  Googleビジネスプロフィール、SNS、ポータルサイト、さらにはチラシやパンフレットまで、すべて同じ表記になるよう徹底管理しましょう。  

ローカルSEOの費用と効果

ローカルSEOに取り組む際、多くの方が気になるのは「どのくらいの費用がかかり、どの程度で効果が出るのか」という点でしょう。費用や期間の目安を把握しておくことで、投資に見合うかどうかの判断がしやすくなります。

ここでは、自社で運用する場合と外注する場合に分けて、費用の目安と成果が表れるまでの期間を整理します。数字や相場感を理解しておくと、無理のない計画が立てやすくなるでしょう。

自社運用にかかる費用

ローカルSEOは、基本的な取り組みであれば自社でも無料で実施可能です。Webサイトのコンテンツ更新や被リンク獲得、Googleビジネスプロフィールの登録・情報更新、口コミ対応などは、外注費用をかけずに取り組めます。ただし、これらには人的リソースによる工数が確実に発生します。

目安として、1店舗あたり週2〜3時間の運用を行うと、月20時間前後の工数になります。人件費に換算すると、時給1,500円の場合は月3万円程度のコストに相当します。さらに、順位チェックやアクセス解析を正確に行うために、有料のMEO管理ツールや分析ツールを導入すれば、月額数千円〜1万円前後の追加費用が発生することもあります。

自社運用のメリットは低コストで始められる点ですが、専門的なノウハウを持つ人材がいない場合、成果が出るまでに時間がかかる点が課題です。そのため「運用にかけられる工数」と「社内の知識レベル」を考慮し、必要に応じて外部のプロに委託するかどうかを判断することが重要です。

外注する費用相場

外注する場合の費用は、依頼する範囲や業者のサービス内容によって大きく変わります。一般的な相場としては、1店舗あたり月額5〜15万円程度が目安です。

・基本プラン（5〜8万円前後）
Webサイトの管理やGoogleビジネスプロフィール（MEO対策）の最適化、口コミ管理、順位レポートの提供などが含まれます。

・包括的なプラン（10万円以上）
競合分析、コンテンツ制作、被リンク対策などを含み、より本格的な集客を支援する内容になります。なお、コンテンツ更新は別途料金が発生するケースも多いです。

外注のメリットは、専門知識と経験を持つ担当者に任せられるため、短期間で効果を出しやすい点です。特に競争が激しい都市部や、美容・医療・不動産といった競合の多い業種では、外注による成果が出やすい傾向があります。

ただし、サービス内容と費用が見合っているかを事前に確認し、契約前に実績・サポート範囲・解約条件をしっかり比較検討することが重要です。

効果が出るまでの目安期間

ローカルSEOの効果が表れるまでの期間は、エリアや業種、競合状況によって異なります。一般的には、Googleビジネスプロフィールの整備、NAP情報の統一、口コミ集めといった基本的な施策を始めてから、3〜6か月程度で検索順位や問い合わせ数の増加を実感できるケースが多いです。

一方で、競合が非常に多い都市部や、すでに他社が強力な対策を行っている市場では、成果が出るまでに半年〜1年程度かかることもあります。Google公式ヘルプでも「ローカル検索の順位は関連性・距離・知名度によって決まる」と明言されており、特に知名度や口コミ数の積み重ねは短期間で改善できない要素です。

したがって、ローカルSEOは短期的な効果を狙う施策ではなく、継続的な取り組みを通じて安定した集客につなげる中長期の戦略と捉えることが重要です。

ローカルSEOの具体的なやり方

ローカルSEOの対策を実践する際、「なんとなく進める」だけでは、期待通りの効果が得られないことがあります。しっかりとした戦略と手順に基づいて進めることが、成果を出すためには不可欠です。

以下のような取り組みが効果的になります。

ここでは、ローカルSEOの具体的な進め方をわかりやすく解説していきます。

Googleビジネスプロフィールを最適化する

Googleビジネスプロフィールの最適化は、ローカルSEOにおいて非常に重要なポイントです。プロフィールを最適化することで、地域に特化した検索結果で上位表示される可能性が高くなります。

Googleビジネスプロフィールは、単に作成するだけではなく、定期的な更新と管理が不可欠です。最新情報を更新し、顧客からの質問にも迅速に対応することで、信頼性を高め、効果的に活用することができます。

NAP情報を統一する

ローカルSEOを効果的に進めるためには、NAP情報の統一が重要です。NAP情報とは、Name（店舗名）、Address（住所）、Phone（電話番号）のことで、Googleビジネスプロフィールや自社サイトなど、さまざまな媒体で一貫していることが信頼性の向上につながります。

例えば、住所の表記で「1-1-1」と「1丁目1番1号」や、建物名やフロア情報の表記で「5階」と「5F」などの違いも統一することが理想です。

これらの細かな違いが原因で、検索エンジンが異なる情報として扱うことがあります。Googleのアルゴリズムは進化していますが、情報を正確に認識させるためには、あらゆる場所で統一した表記を使用することが効果的です。

積極的に口コミを集める

口コミを積極的に集めることは、ローカルSEO対策として非常に効果的です。Googleビジネスプロフィールなどで口コミが多く、評価が高い場合、Googleから「ユーザーに有益な店舗」と判断され、上位表示される可能性があります。また、口コミの内容や評価は、ユーザーの意思決定に影響を与える重要な要素です。

そのため、口コミが集まる仕組みを作ることが重要です。例えば、サービス提供後に口コミの依頼をしたり、店内にQRコードを設置したりすることで、口コミを投稿してもらいやすくなります。

さらに、可能な限りすべての口コミに返信することが大切です。ポジティブな口コミにもネガティブな口コミにも、丁寧に返信することを心掛けましょう。特にネガティブな口コミには、改善策を提示することで信頼を得ることができます。

ただし、口コミにおいて虚偽のレビューを投稿したり、レビュー投稿を条件に過度な報酬を提供したりすることは避けてください。これはGoogleのガイドラインに違反する可能性があるため、注意が必要です。

地域の他サイトで紹介してもらう

地域の他サイトで自店舗やサービスを紹介してもらうことで、地域内での評価を高める効果があります。ローカルSEOにおいて「地域で信頼されている」「実際に存在している」と認識されることは非常に重要です。

このように、他サイトやポータル、地域メディアなどで店舗情報が言及されることをサイテーション（Citation）と呼びます。

重要なのは、関連性の高い地域サイトからリンクをもらうことです。人工的なリンク構築はペナルティの対象になるリスクがあるため、注意してください。あくまで、地域住民に自分の店舗や会社を知ってもらいたい、そして地域に貢献したいという気持ちを大切にしましょう。

適切なローカルキーワードを選ぶ

ローカルSEOでは、適切なローカルキーワードを選ぶことが非常に重要です。効果的なローカルキーワードの選定は、ターゲット地域の顧客にアプローチするためのポイントになります。

ローカルSEOでは、以下のようなキーワードが効果的です。

• 地域名＋サービス名（「渋谷区 歯医者」「新宿 美容院」など）
• 地域名＋具体的なサービス（「横浜市 インプラント治療」「金沢 着物レンタル」など）
• 地域の通称や略称を含める（「六本木ヒルズ周辺 カフェ」「お台場 ラーメン」など）
• 地域特有のニーズを反映したキーワード（「京都 着物レンタル」「札幌 雪対策 サービス」など）

キーワードリサーチツールを活用して、実際の検索ボリュームを確認しながら選ぶことをおすすめします。また、音声検索の利用が増加しているため、自然な言い回しを考慮したキーワードも選ぶとよいでしょう。

地域に合わせたコンテンツを発信する

地域に合わせたコンテンツを発信することは、ローカルSEOにおいて効果的な施策の一つです。地域住民とのつながりが深まり、Googleから「地域に根ざしたサービス」と認識される可能性が高まります。

以下のような発信が効果的です。

• 地域の情報を発信する（地域の特徴やイベント情報など）
• 地域ユーザーの声を紹介する（地域顧客の成功事例など）
• 地域に特化したFAQを掲載する（駅からの距離、駐車場の有無など）

コンテンツは単発ではなく、定期的に更新することが重要です。これによりサイトの鮮度が保たれ、検索エンジンからの評価向上が期待できます。地域住民が「本当に知りたい情報」を提供することを意識しましょう。

ローカルSEO対策の効果を測定する方法

ローカルSEOの成果を正しく評価するためには、明確な指標を設定し、定期的に効果を測定することが不可欠です。施策の手応えを確認し、改善につなげるためにも、以下のようなポイントを押さえておきましょう。

• 検索順位を確認する
• Googleビジネスプロフィールのインサイトを分析する
• Webサイトのアクセスを分析する
• 口コミと評判を確認する
• 売上・問い合わせへの影響を確認する
• レポートを作成する

ここでは、それぞれのポイントを解説します。

検索順位を確認する

地域特化キーワードの検索順位や、ローカルパックでの表示順位などを把握し、自社のWebサイトやGoogleビジネスプロフィールがどの位置に表示されているのかを確認するようにしましょう。

検索結果の上位に表示されることで、ユーザーに認知されやすくなります。認知されることで比較・検討の対象となり、来店や問い合わせにつながる可能性も高まります。

一方で、順位が低い場合は競合と比較して不足している要素を補う必要があります。順位が高い場合は、それが実際に成果（来店や問い合わせなど）につながっているかを確認することが重要です。

検索順位を把握することで、適切な改善施策を講じることができます。

Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスを分析する

Googleビジネスプロフィールには、ユーザーの検索行動や行動履歴を確認できる「パフォーマンス」項目があります。ここでは、表示回数、検索キーワード、地図での閲覧、電話発信数、経路検索数などを確認できます。

たとえば、対策している検索キーワードで表示されていない場合は、Googleビジネスプロフィール内の説明文やコンテンツに、該当キーワードを適切に盛り込むなどの改善が必要です。

パフォーマンスのデータを分析することで、ユーザーがどのように自社を見つけ、どのようなアクションを起こしているのかを把握でき、より効果的な運用につなげることができます。

Webサイトのアクセスを分析する

Webサイトのアクセス分析は、ローカルSEO対策の成果を測るうえで欠かせません。Googleアナリティクスなどのツールを用いて、アクセス数、滞在時間、直帰率、コンバージョン率などを確認しましょう。

たとえば、アクセス数が少ない場合は、流入を増やすための施策が求められます。また、コンバージョン率が低い場合は、Webサイト内の導線やコンテンツの見直しが必要になります。

特に、検索流入が増加しているか、地域名を含むキーワードでのアクセスが増えているかを注視することで、ローカルSEO対策が効果を発揮しているかどうかを判断できます。

口コミと評判を確認する

ユーザーからの口コミは、ローカルSEOの対策において非常に重要な要素です。Googleビジネスプロフィールをはじめ、各種口コミサイトに寄せられるレビューを定期的にチェックし、評価の傾向や内容を把握しましょう。

ポジティブな口コミは、信頼性の向上につながります。一方、ネガティブな口コミは、サービス改善のヒントとして活用できます。また、口コミへの丁寧な返信も、ユーザーとの信頼関係を築くうえで重要な対応です。

ネガティブな口コミには返信をためらうこともあるかもしれませんが、改善策を含めて誠意をもって対応することで、かえって信頼を得るきっかけになることもあります。

売上・問い合わせへの影響を確認する

最終的な成果として、実際の売上や問い合わせ数にどれだけ貢献しているかを確認することが重要です。Web経由の問い合わせ件数や電話の発信数、来店者へのヒアリングなどを通じて、ローカルSEO対策がどの程度の成果に結びついているかを定量的に把握しましょう。

Web経由の場合は、各種ツールで問い合わせ数を計測できるように設定しておくことが必要です。また、来店されたお客様にはアンケートの実施や直接のヒアリングを通じて、自社を知ったきっかけを確認しましょう。

施策が思うように成果に結びついていない場合は、ボトルネック（問題となっている要因）を特定し、改善に向けた対応を検討することが求められます。

レポートを作成する

これまでの効果測定の結果をまとめ、定期的にレポートとして可視化することも重要です。検索順位、アクセス状況、インサイト、口コミの内容、売上や問い合わせ数などを総合的に整理し、施策の評価と今後の改善点を明確にしましょう。

レポート化することで、関係者との情報共有やPDCAサイクルの実行がスムーズになり、ローカルSEOの継続的な強化につながります。また、過去のデータと比較できることで、目標の設定や進捗管理もより効果的に行えるようになります。

ローカルSEO対策に役立つ無料＆有料ツール

ローカルSEO対策を効率的かつ効果的に実践するには、適切なツールの活用が不可欠です。無料ツールから有料ツールまで多岐にわたる選択肢を上手く活用することで、作業効率を高めるだけでなく、施策の質や成果の最大化にもつながります。

ここでは、ローカルSEOの対策に役立つ無料ツールと有料ツールをそれぞれご紹介します。

【無料】Googleビジネスプロフィール

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は、Google検索やGoogleマップ上に店舗や会社の情報を表示するためのツールになります。

ユーザーが「地域名＋サービス名」などで検索した際に表示されるローカルパック（地図付きの検索結果）に掲載されるには、このツールの利用が不可欠です。営業時間・住所・電話番号・写真・口コミなどの情報を正確かつ最新の状態に保つことで、検索順位やクリック率の向上が期待できます。

また、複数店舗を展開している場合は、「Googleビジネスプロフィールマネージャー」を使うことで、店舗情報を一元的に管理でき、効率的な運用が可能です。

【無料】Googleキーワードプランナー

Googleキーワードプランナーは、Google広告アカウントで利用できる無料のキーワード調査ツールで、検索ボリュームや関連キーワードを調べることができます。利用にはGoogle広告アカウントの作成が必要ですが、広告を出稿しなくてもツールの利用は可能です。

このツールを使うことで、ユーザーがどのようなキーワードで店舗やサービスを検索しているのかを把握でき、「地域名＋業種名」などのローカルキーワード戦略の立案に役立ちます。

例えば、「新宿 カフェ」「大阪 美容室」といった具体的なキーワードの検索数や競合性を調査することで、需要のあるキーワードに絞って集客対策を行うことが可能になります。反対に、検索されていないキーワードに対して対策を行っても、十分な効果が得られない場合があるため、キーワード調査はローカルSEOにおいて非常に重要です。

調査結果をもとに、WebサイトやGoogleビジネスプロフィールの説明文、カテゴリ、投稿内容などを最適化することで、検索エンジンやGoogleマップ上での露出を高めることが期待できます。

【無料】Google サーチコンソール

Googleサーチコンソールは、Google検索における自社ウェブサイトの表示状況や検索パフォーマンスを分析できる無料のウェブ管理ツールです。インデックス状況や検索キーワードごとの表示回数・クリック数、検索順位、ページごとのパフォーマンスなどを確認できます。

特にローカルSEOの施策を行う際には、「地域名＋サービス名」などのローカルキーワードで、どのページが検索結果に表示されているか、どれだけクリックされているかを把握することが非常に重要です。ユーザーの検索意図に合っているか、コンテンツが十分に届いているかなどを判断する材料になります。

例えば、「横浜 美容院」などのキーワードで自社サイトがどの程度の順位で表示されているか、どのページが流入につながっているかを調べることで、効果的なコンテンツの強化や改善方針を立てることができます。

また、検索パフォーマンスの他にも、モバイルユーザビリティ（スマホ対応）やクロールエラー（検索エンジンがページにアクセスできない状況）など、SEOに関わる技術的な問題も発見・修正できます。ローカルSEOにおいても、地域の検索ユーザーに適切に情報が届くようにするためには、こうしたテクニカルSEOの確認も不可欠です。

【無料】Googleアナリティクス

Google アナリティクス（GA4）は、自社Webサイトやアプリに訪問したユーザーの行動を詳細に分析できる無料のアクセス解析ツールです。ユーザーが「どこから来たのか」「どのページを見たのか」「どれくらい滞在したか」「どのようなアクションを起こしたか」といった情報を取得でき、マーケティング施策の効果測定や改善の判断材料として活用できます。

ローカルSEOにおいても、Googleアナリティクス（GA4）の活用は非常に重要です。たとえば、特定の地域からのアクセス数や、Googleビジネスプロフィール経由の流入数を確認することで、どの施策が有効か、どこを強化すべきかを判断できます。

また、「来店予約完了」や「電話発信ボタンのクリック」などをコンバージョン（成果指標）として設定することで、どのページやキーワードが実際の来店や問い合わせにつながっているかを可視化することが可能です。

【無料】Googleマップ 検索順位チェッカー

Googleマップ検索順位チェッカーは、Googleマップ上で自社ビジネスがどの位置で検索結果に表示されているかを調べるためのツールです。指定した地点ごとに検索結果の順位を可視化することができ、ローカルSEO対策の効果を地理的な視点で把握できます。

このツールを使うことで、たとえば「店舗周辺では上位に表示されているが、少し離れたエリアでは順位が下がっている」といったエリア別の可視化が可能になり、地域ごとの対策強化につなげられます。

また、競合他社と比較して順位が劣っているエリアを特定し、その地域での口コミの強化、営業時間の調整、写真の更新などの対策を重点的に行うことも可能です。

【有料】MEO Dashboard byGMO

MEO Dashboard byGMOは、GMO TECH株式会社が提供する、Googleビジネスプロフィールの運用効率化を支援する専用ツールです。

キーワードやエリア単位での表示順位チェックはもちろん、Googleアナリティクスと連携することで、ユーザーのアクセス動向やコンバージョンの傾向を可視化できます。これにより、表示順位とユーザー行動を組み合わせたより実践的な分析や改善が可能です。

さらに、口コミの返信機能や投稿予約、複数店舗の一括管理など、日々のGBP運用を効率化する機能も充実しており、特に多店舗ビジネスにおいては管理負荷を大幅に軽減できます。

加えて、ツール単体の提供だけでなく、MEO対策のコンサルティングや運用代行サービスも展開しており、自社での対応が難しい企業にとっても心強い選択肢となります。料金はプラン内容に応じて異なるため、詳細は問い合わせが必要です。

【有料】MEOチェキ

MEOチェキは、株式会社トライハッチが提供するMEO対策ツールで、任意の地点やキーワードごとのGoogleマップ検索順位を可視化できるのが特長です。表示画面のキャプチャ保存機能により、実際の見え方の変化を時系列で追うことができます。

Googleビジネスプロフィールの投稿予約やインサイト分析など基本機能に加え、口コミ管理や競合分析といったオプション機能も充実しており、目的に応じて複数の料金プランが用意されています。

また、多店舗展開向けの「複数店舗プラン」では、GoogleビジネスプロフィールやFacebookの情報を一元管理でき、全拠点のデータ比較や更新作業を効率化できます。大規模なローカルSEOにも対応可能です。

ローカルSEO対策での成功事例を紹介

ローカルSEOは正しく取り組むことで、実際に地域での検索上位表示と集客アップに繋がる施策です。

ここでは、具体的なローカルSEO対策の事例を紹介します。自店舗に置き換えてイメージしながら参考にしてください。

【パーソナルジム】新規予約数2.5倍、店舗の売上は3倍

岐阜県で「パーソナルジム × 接骨院」を運営する REJUV FITNESS様では、ホームページのリニューアルとローカルSEO・MEO対策を実施した結果、目に見える成果が得られました。

取り組み前は新規予約が月20件前後にとどまっていましたが、実施後は月45件程度まで増加。新規予約数は約2.5倍に伸び、店舗全体の売上も以前の約100万円から300万円近くまで成長しました。特にGoogle検索やGoogleマップからの流入が強化されたことで、オンライン経由の予約比率が7割を超え、主要な集客チャネルへと変化しました。

代表の高瀬様からは「デザイン性の高いホームページと、検索で見つけてもらえる仕組みが整ったことで、お客様の信頼を得やすくなった」との声をいただいています。当社の施策により、地域内での認知拡大と予約数の増加が相乗効果を生み出すことに成功しました。

出典：REJUV FITNESS 様 | サングローブ株式会社

【エステサロン】上位表示からの集客に成功

滋賀県のエステサロンでは、ローカルSEOに注力することで新規顧客の増加に成功しました。
Googleビジネスプロフィールに定期的に最新の施術事例やキャンペーン情報を投稿し、来店されたお客様からの口コミを集めて返信対応を徹底した結果、口コミの評価と件数が増加しました。

それにより、Googleマップ上での表示順位が向上し、「地域名＋エステサロン」の検索でローカルパックおよび検索結果の上位に表示されるようになりました。

また、自社サイトでも地域名を入れたコンテンツ発信を継続したことで検索流入が増加し、結果として新規来店数が伸び、リピーターの獲得にも繋がりました。

ローカルSEOのよくある質問

ローカルSEOを検討する際に、多くの方が抱く疑問をまとめました。公式情報や実務での知見を踏まえて解説します。

ローカルSEOは無料でできますか？

基本的な対策は無料で始められます。

例えば、Googleビジネスプロフィールの登録・情報更新・口コミ対応などは費用をかけずに自社で運用可能です。ただし、競合が多いエリアでは外部施策（被リンク獲得や地域サイトでの紹介）が必要となり、外注費用が発生するケースもあります。

ローカルSEOとMEOはどちらを優先すべきですか？

業種によって優先度が変わります。

来店型ビジネス（飲食店・美容院・整体院など）は MEO（Googleマップ上での上位表示） が集客効果につながりやすいです。一方、サービスエリアが広い業種（リフォーム会社・士業など）は ローカルSEO（オーガニック検索対策） の比重が大きくなります。最適なのは「両方を連動させる」ことです。

ローカルSEOの効果はどれくらいで出ますか？

目安としては 3〜6か月程度 で成果を感じるケースが多いです。

ただし、エリアの競合状況や口コミ数、情報の整備度合いによって変動します。特に競争が激しい都市部では1年単位の継続が必要な場合もあります。

ローカルSEOは小規模店舗でも意味がありますか？

むしろ小規模店舗ほど有効です。

検索結果の「ローカルパック」や「Googleマップ」はエリアごとに最適化されるため、広告費を多く使えない店舗でも 地元ユーザーに自然に見つけてもらえるチャンスがあります。

自社でやるのと外注するのはどちらが良いですか？

リソースがあれば自社運用も可能ですが、工数の大きさと専門知識の必要性を考えると外注のメリットも大きいです。

• 自社運用：コストは抑えられるが、知識不足や運用の手間で成果が出にくい
• 外注：月5〜15万円程度の費用がかかるが、短期間で成果を出しやすい

状況に応じてハイブリッド型（基本は自社運用＋部分的に外注）もおすすめです。

ローカルSEOでやってはいけないことは？

Googleガイドラインに反する行為はペナルティの対象となります。具体的には以下が代表的な失敗例です。

• 虚偽の住所・電話番号を登録する
• 口コミを不自然に購入する
• キーワードの詰め込みや虚偽情報の掲載

これらはGoogleのガイドライン違反やユーザーからの信頼低下につながるため、逆効果になります。

ローカルSEOで地域集客を加速させよう

ローカルSEOは、地域密着型のビジネスにとって集客の要となる施策です。Googleビジネスプロフィールの整備や口コミ管理など、基本的な対策は無料で始められるため、まずは取り組むことが重要です。そのうえで、費用を投じて外注やツールを活用すれば、効果を高めて競合との差別化ができます。

検索とマップの両方で上位表示されれば、地域の見込み客から選ばれる可能性は格段に高まります。短期間での成果を狙うのではなく、3〜6か月、あるいは1年単位での成長を見据えて継続的に運用することが成功の鍵です。ローカルSEOを強化し、地域で信頼される存在となることで、安定した集客基盤を築けるでしょう。