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次世代EC「TikTok Shop」の出店方法や売上アップのコツを解説【25年7月最新】

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2025年6月30日、ついに日本でも、「TikTok Shop」の提供がスタートしました。動画から直接商品を購入できる、これまでにない新しいECサービスとして、大きな注目を集めています。

中国のビジネスメディア「LatePost」によると、TikTok Shopの2024年の世界全体のGMV(流通取引総額)は約326億ドル(約5兆1000億円)で、前年から倍増を記録。日本市場でも今後の急成長が期待されています。

本記事では、TikTok Shopの出店準備や審査・申請の流れ、売上アップのコツ、導入メリットやリスクについて、最新情報を詳しく解説します。これからTikTok Shopに出店を検討している個人事業主・中小企業の担当者の方は、必見です。

出典:TikTok Shop、24年GMVは5兆円超で過去最高 地域別で米国が最大市場 | 36Kr Japan

※当記事は海外版のサービス情報を基に作成しております。実際に日本で提供されるサービス内容とは異なる場合がございますので、ご注意ください。

目次

TikTok Shopとは?新EC機能の特徴を解説

TikTok Shopは、動画やライブ配信を見ている流れでそのまま商品を購入できる、新しいタイプの公式EC機能です。

従来のECサイトとの最大の違いは、エンターテインメントと買い物が融合している点。動画を楽しんでいる最中に、気になった商品をその場で購入できる「ながら買い」ができるのが大きな特徴です。

動画SNS「TikTok」のアプリ内で商品を直接販売・購入することができるため、従来のECサイトのような「カゴ落ち」や途中離脱が起きにくく、シームレスに“共感→購買”が生まれやすいと言われています。

25年6月30日、日本でもサービス開始

2025年6月30日、ついに日本版TikTok Shopが正式ローンチされました。動画やライブ配信から直接商品を購入できる、次世代型のEC機能として注目が集まっています。

参照:TikTok Shopを日本で提供開始!発見から購入までをアプリ内で完結し、新たな購買体験となる「ディスカバリーEコマース」を実現

このタイミングでの導入には、以下のような背景が考えられます。

  • ライブコマース市場の拡大傾向:日本国内でもライブ配信を活用した購買行動が注目されており、企業や個人事業主の関心が高まっている。
  • 規制環境の整備:特定商取引法に基づくSNS販売のルールが明確化され、消費者保護の観点からの環境整備が進んでいる。
  • 競合他社の動向:Meta(Instagram)もショッピング機能を強化しており、日本でのライブコマースサービスも増加している。

日本企業にとっては「ライブコマース」や「クリエイターコラボ」が新たな売上獲得の柱となる可能性が高いと言われています。

TikTok Shopの主なEC機能【出店者(セラー)向け】

ここからは、海外のTikTok Shopで活用されている主な機能を紹介します。詳細情報については、TikTokの公式発表を待つ必要がありますが、日本でも以下の機能が導入される可能性は高いと考えられます。

セラーセンター機能

TikTok Shopの心臓部となるのが、出店者専用の管理画面である「セラーセンター」です。セラーセンターでは、以下のような主要業務を一元管理することが可能です。

  • 商品登録・在庫管理
  • 注文処理・配送手配
  • 売上分析・顧客データ
  • 広告出稿・プロモーション設定
  • カスタマーサポート

特にユニークなのは、売上分析機能です。どの動画から売上が発生したか、視聴時間と購入率の関係など、従来のECでは取得できなかったデータが手に入ると言われています。この機能を活用することで、どのタイミングで商品を見せるのが効果的か、どんな演出が購入につながりやすいかなど、データに基づいた動画戦略の最適化が可能になると考えられます。

アフィリエイト機能

「アフィリエイト機能」はTikTok Shopの爆発的な成長を支える機能です。

仕組みは以下のような形で、シンプルです。

  1. インフルエンサーがセラーセンターで商品を選定する
  2. 商品を動画で紹介
  3. 視聴者が動画経由で購入
  4. 売上の一定割合をインフルエンサーに還元

ポイントは、出店者が直接営業しなくても、商品力があれば自然とインフルエンサーが紹介してくれる仕組みになっていることです。

売上成果に応じて報酬を設定できるため、広告費を抑えつつ新規顧客層を広げるチャンスが生まれます。

フルフィルメント(物流一括管理)機能

日本版TikTok Shopで期待されているのが、充実したフルフィルメント支援です。

以下のような支援が提供されるのではないかと予測できます。

  • 在庫保管サービス
  • 梱包・発送代行
  • カスタマーサポート代行
  • 返品処理代行

「発送や梱包が面倒」「物流でつまずきたくない」といった声は、EC運営者の大きな心理的障壁です。TikTok Shopのフルフィルメントサービスを使えば、商品の在庫管理や梱包・発送を一括で代行してもらえます。

特に「仕事が忙しい副業事業者」や「初めてのネットショップ運営者」「1人で運営している個人事業主」などにとって、フルフィルメント支援は強い味方になるでしょう。

TikTok Shopの出店方法|他ECとは異なる準備が必要

TikTok Shopへの出店に当たっては、通常のECサイト開設とは異なる準備が必要です。特に日本版では、より厳格な審査基準が設けられる可能性が高く、事前準備の差が明暗を分けることになるでしょう。

この章では、予想される出店条件から具体的な登録フロー、そして審査に通るためのポイントまで、実践的な情報をお伝えします。サービス開始と同時にスタートダッシュを切れるよう、今から準備を始めましょう。

出店準備で必要になると予想されるもの

出店に当たっては、以下のものを準備しておく必要があると考えられます。

  • ビジネス用のTikTokアカウント(無料・個人アカウントからの切り替えも可能)
  • 本人確認書類(法人は登記簿謄本・決算書等/個人は開業届・確定申告書等)
  • 事業用銀行口座(個人名義でも屋号付きならOKの場合が多い)
  • 商品画像・説明文(最低5商品分を推奨)
  • 許認可証(食品は食品衛生法、化粧品は薬機法関連の許可証)

▶TikTokのビジネスアカウントの作り方は、以下の記事で紹介しています。
【初心者向け】TikTokビジネスアカウントの使い方・作り方・活用メリットをやさしく解説!

【出店手順】申請から販売開始までの流れ

  1. TikTok公式アカウント作成
  2. セラーセンターにアクセスし、事業者・店舗情報など基本情報をの登録
  3. 本人確認・書類を提出
  4. 審査(通常2〜3営業日、書類不備や記入ミスが多いと遅延するため要注意)
  5. 審査通過後、商品登録をして販売開始

審査で落ちやすいNGパターンと対策のコツ

審査でよくあるNGパターンは、商品画像の不鮮明さ、商品説明文の不足、ガイドライン違反の商品登録、店舗情報や書類情報の不一致などです。

審査に通過するためには、以下のような対策をしっかりと行いましょう。

  • 必ず公式ガイドラインを事前に熟読する
  • 商品画像や説明はできるだけ丁寧に作成する
  • 疑問点はサポート窓口で事前に相談する

TikTok Shop、出店準備の3ステップ

TikTokの出店準備に当たっては、「何をどう準備すればいいのか分からない」「申請しても審査に落ちたら怖い」など、さまざまな不安があるかと思います。

この章で出店ステップを理解しておけば、やるべきことが明確になるはずです。

ステップ1:必要書類をきちんと準備する

審査で落ちる理由の多くが「書類不備」とも言われています。書類は事前にきちんと準備しておけば、高確率で通過することができます。商品撮影の準備も、この段階で計画しておきましょう。

ステップ2:商品情報を魅力的に作り込む

審査を通過するためには、商品画像や商品説明文のクオリティが非常に重要です。
商品画像を撮影する際は「明るく鮮明に」「背景はシンプルに」を意識するのが大切です。商品の特徴が一目でわかる画像を用意しましょう。

商品の説明文は具体的かつ魅力的なものを作成してください。作成する際には、「誰に」「どんな価値を」提供するのか、を明確にすることを意識しましょう。
単なるスペック説明ではなく、その商品を使うことで得られるベネフィットを訴求することで成果につながります。ターゲット層に響くキーワードを自然に盛り込むことも重要です。

どうしても商品説明文の作成や商品写真の撮影に苦手意識がある、または人手足りないい場合は、代行サービスの力を借りるのも一つの手です。

ステップ3:ガイドラインを熟読し、禁止商品や表現規制について確認する

出店を希望する事業者向けに、出店方法や必要条件、運用ルールなどをまとめた「出店ガイドライン」には、申請前に必ず目を通しておきましょう。禁止商品や表現規制を知らずに申請すると、審査に落ちてしまう可能性が高いです。

よくあるガイドラインへの違反例として、医薬品医療機器等法(薬機法)に抵触する表現、著作権侵害の可能性がある商品、安全性に問題がある商品などがあります。これらを事前にチェックし、問題がないことを確認してから申請しましょう。

<参考>海外のTikTok Shopガイドラインでの禁止事項と注意点

販売禁止商品:医薬品、危険物、偽ブランド品、成人向け商品など
コンテンツポリシー:誇大広告や虚偽の表現は禁止
著作権:無許可の音楽や映像、画像素材の使用は禁止
外部リンク誘導:購入者を外部サイトへ誘導する行為は禁止
レビュー操作:実在しないユーザーの口コミや評価の操作は禁止

詳細な出店方法や注意点については、以下の公式ガイドラインをご参照ください。
TikTok Shop Seller Center | Manage Products, Orders & Performance

TikTok Shopの強み|従来のECサービスとの決定的な違い

従来のECサービスに比べて、TikTok Shopにはどのような強みがあるのでしょうか。この章では、TikTok Shopを活用することで得られるメリットを一つずつ紹介していきます。

強み①:動画で商品へのを想いや魅力を直接伝えることができる

TikTok Shopのメリットの一つに、「動画で商品へのを想いや魅力を直接伝えることができる」ことがあります。

これまでのECサイトでは、消費者は商品の静止画と説明文だけで購入を判断していました。しかし、TikTok Shopでは「使っている様子」「着用イメージ」「製作過程」などを動画でリアルに体感できます。さらに、商品の機能や価格だけでなく、「なぜこの商品を作ったのか」「どんな想いが込められているか」も伝えられます。

さらに、ライブ配信では視聴者の質問にリアルタイムで答えることができ、オンラインでありながら双方向の接客が可能になります。「このサイズ感を見せて」「別の色はある?」といったリクエストに即座に対応でき、購入の不安を解消できます。これは、ネット通販での迷いを取り除くのに非常に有効で、購入率の向上につながります。

強み②:購入までの導線がシームレス

TikTok Shopのメリットの二つ目は、購入までの導線がシームレスなことです。TikTok Shopの仕組みはシンプル。動画やライブコマース配信中に表示される商品タグをタップすると、商品詳細・価格・配送オプションまでアプリ内で完結します。

外部サイトへの遷移が不要なため、「カゴ落ち(購入途中の離脱)」も大幅に減少するのは、出店者にとって大きなメリットです。

メリット③:感情が動いた瞬間に購入できる設計

感情が動いた瞬間に購入できる設計も、TikTok Shopのメリットの一つです。従来のECでは、商品ページを見てから購入まで時間がかかり、その間に購買意欲が薄れてしまうこともありました。

TikTok Shopなら、動画を見て「欲しい!」と感じたその瞬間に、スムーズに購入できます。これにより、成約率の大幅な向上が期待できます。

強み④:フォロワー0でもバズる可能性がある

TikTok Shopのメリットの四つ目は、「フォロワー0でもバズる可能性がある」ことです。

TikTokのアルゴリズムは、視聴者の興味・関心に基づいて、フォロワー数に関係なく良質なコンテンツを拡散する仕組みになっています。

これは、フォロワーが少ない新規アカウントでも、投稿の質と訴求力次第で多くの視聴回数を獲得できる可能性があるということです。新規商品・新興ブランドでも、TikTok上で話題になれば、即売につながるチャンスがあります。

強み⑤:データに基づいて改善サイクルを回せる

TikTok Shopでは、動画ごとの視聴データ、離脱ポイント、購入転換率などのデータを収集し、詳細な分析が可能になると言われています。データに基づいてPDCAサイクルを回すことができるようになるのは、大きな利点です。

TikTok Shopの運営で直面しがちなリスクと対策

ここからは、TikTok Shopの運営に当たっての注意点を紹介します。

動画制作に手間がかかる

TikTok Shopを運営する上では、週3~5本の動画制作が推奨されるため、継続的な動画コンテンツの制作負荷が高まります。

動画制作に慣れていない人にとっては、継続的に動画をつくるのは、かなり大きな負担を感じるかもしれません。しかし、リアルな動画が好まれがちなTikTokでは、「完璧な動画」をつくる必要はありません。まずは、スマホを使って15秒動画をつくってみましょう。

動画制作の一部を外注することでリソースを最適化し、在庫管理システムの導入によりオペレーションの効率化を図るのも有効です。

スピード感があって柔軟なカスタマー対応が求められる

若年層ユーザーを中心としたカスタマー対応には、スピード感やSNS的なコミュニケーションが重要です。FAQの充実やテンプレート整備を進めることで、対応品質の平準化を目指しましょう。

加えて、SNS経由の販売では返品率が上昇する傾向もあると言われています。返品ポリシーを明確に打ち出し、トラブルの予防につなげることが重要です。

在庫切れや発送遅延のリスクがある

商品の動きが増えることで在庫管理が複雑化しやすく、効率的な在庫管理体制が求められます。急激な注文増加に対応できず、在庫切れや発送遅延が発生するリスクがあります。

在庫管理システムの導入によりオペレーションの効率化を図ることが有効です。

価格競争が激化するリスクがある

似た商品を扱う競合他社が増えると、価格競争が激化しやすく、差別化が難しい環境となります。このような場合には、価格戦略の見直しを随時行い、無理な値下げ競争を避けることが肝要です。

そして、他社との差別化を明確に打ち出すため、商品やコンテンツの独自性を強化しましょう。たとえば、オリジナル商品の開発、限定特典の付与、ブランドストーリーの強化なども有効です。

ブランドイメージが毀損されるリスクがある

動画の品質やコミュニケーション次第では、ブランドイメージが毀損されるリスクも否定できません。対策としては、動画品質の管理体制を構築し、公式マーク(認証)を取得することで、信頼性向上を図ることが有効です。

TikTok Shopで売上をアップさせるコツ

TikTok Shopでは、「出店しただけ」では売れません。動画やライブで使い方・ストーリーを語る、複数パターンをテストしPDCAを回す、インフルエンサー・アフィリエイト機能の活用が成果のカギです。

コツ①:勝ちパターンの型をつくり効率的に動画を量産する

成功している店舗の動画を分析すると、いくつかの「勝ちパターン」が見えてきます。例えば「ビフォーアフター型」「お悩み解決型」「製作過程公開型」「スタッフの1日密着型」など。

これらの型に当てはめることで、毎回ゼロから企画を考える必要がなくなります。重要なのは、最初の3秒で視聴者の心を掴むこと。「えっ、これ本当?」と思わせるインパクトのある導入を心がけましょう。

たとえば、ある美容系ショップでは、「30秒スキンケアルーティン」という型を作り、商品を変えながら週5本投稿。結果、3ヶ月で売上が大幅に成長しました。

コツ②:データ分析で確実に売上をアップさせる

TikTok Shopの管理画面では、動画ごとの各種指標が確認できるようになる見込みです。売上分析の結果を定期的にチェックし、改善点を見つけましょう。

チェックすべき主要指標は、以下の3つです。

  • 視聴完了率(目標60%以上)
  • 商品クリック率(目標3%以上)
  • 購入転換率(目標5%以上)です。

これらの数値が低い場合は、それぞれ動画構成、商品の見せ方、価格設定などを見直しましょう。

コツ③:インフルエンサー活用で拡散力を上げる

TikTok Shopの強力な機能の一つが、クリエイターとのコラボレーション機能です。商品に興味を持ってくれそうなクリエイターに、アフィリエイト提携を通じて商品紹介を依頼できる仕組みを設けられることが期待されています。

インフルエンサー活用のコツは、フォロワー数より「エンゲージメント率」を重視することです。フォロワー1万人でコメント率10%のクリエイターと、10万人でコメント率1%のクリエイターであれば、前者の方が効果的なケースが多いと考えられます。

TikTok Shopを使って成果を上げた海外企業事例

TikTok Shopは、すでに展開されている海外市場において、たくさんの企業やブランドが販売チャネルの一つとして活用しています。実際にTikTok Shopを導入して成果を上げている海外企業の事例をご紹介します。

事例①:アメリカのスキンケアブランドが月商1億円突破

出典:https://www.tiktok.com/@glowrecipe

アメリカのスキンケアブランド「Glow Recipe」は、TikTok Shopを通じてZ世代のユーザーを中心に認知を拡大し、月商100万ドル(約1.5億円)を突破。インフルエンサーとの連携で、ライブ配信と商品レビュー動画を駆使し、従来のECチャネルとは異なるスピード感で売上を伸ばしました。

事例②:イギリスのファッションブランドが売上の30%以上をTikTok経由で獲得

出典:https://www.tiktok.com/@houseofsunny

ロンドン発のファッションブランド「House of Sunny」は、TikTok Shop導入後、売上の約30〜40%がTikTok経由となりました。ライブコマースイベントでは即完売するアイテムも続出。ブランドの世界観と相性の良い動画クリエイティブが新規顧客層を取り込みました。

TikTok Shopに関するよくある質問

この章では、TikTok Shopに関するよくある質問について、回答します。

質問①: TikTok Shopは、スマホだけで運用できますか? 

基本的な運用はスマホ1台で完結する見込みです。ただし、売上分析を行う際や、まとめて商品登録をする際は、PC版の管理画面の方が効率的です。

質問②: 個人事業主や小規模事業者でも本当に売れますか? 

むしろ個人事業主や小規模事業者の方が有利な面もあります。大手企業にはない「顔の見える安心感」「柔軟な対応」「独自のこだわり」があれば、それが強みになります。

質問③: TikTok Shopではどんな商品が売れやすいですか? 

「ビジュアル映えする商品」「使用シーンが分かりやすい商品」「話題性のある商品」が特に売れやすいと言われています。具体的には、アクセサリー、コスメ、雑貨、アパレル、特徴的な食品といった商品です。

質問④: 審査に落ちたらどうすればいいですか?

審査却下の理由は必ず通知されます。修正して再申請すれば、多くの場合は通過します。気になる点がある場合は、再申請前にサポートに相談することをおすすめします。

質問⑤: トラブルや詐欺リスクはありますか?

TikTok Shop自体のセキュリティは高く、決済も安全な仕組みが整備される見込みだと考えられています。すべての取引をプラットフォーム内で完結させることで、トラブルを防げます。

質問⑥: 他EC/SNSとの併用は可能ですか?

むしろ併用を推奨します。TikTok Shopで新規顧客を獲得し、InstagramやLINE公式でリピーター化する戦略が、より一層効果的です。

質問⑦: 動画のネタが尽きたらどうすればいいですか?

切り口を変えることが重要です。同じ商品でも、シチュエーションを変える、お客様のレビューを紹介するなど、工夫をして、新たなネタを生み出しましょう。

質問⑧: ライブ配信で緊張してしまいます。どうすればいいですか?

最初は短い時間(5分~)から始めてみるのがおすすめです。時間を区切ることでプレッシャーが減るでしょう。回数を重ねれば、徐々に慣れてくる可能性が高いです。

質問⑨: 売上が伸び悩んだときの改善方法には、どのようなものがありますか?

まず、売上分析データを確認しましょう。視聴完了率、商品クリック率、購入転換率をチェックし、それぞれ改善していくのが、おすすめです。

質問⑩: TikTok Shopで成功する秘訣は何ですか?

成功するための正解はありませんが、継続することが重要です。最初から完璧を求めず、小さく始めて改善を重ねること、楽しみながら続けましょう。

TikTok Shopで結果を出すには、まず一歩踏み出してみよう!

ここまで、TikTok Shopの仕組みから実践的な運用方法まで、詳しく解説してきました。

TikTok Shopは、「作り手の想いが直接届く」「買い手との距離が近い」「小さな挑戦が大きな成果につながる」といった可能性を秘めたEC機能です。

まずは、完璧を求めずに一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。

今すぐできる5つのアクションは、以下の通りです。

  1. ビジネスアカウントを作成(10分)
  2. 商品を5つ選んで写真撮影(30分)
  3. 15秒の商品紹介動画を1本作成(20分)
  4. TikTok Shop情報をチェック(30分)
  5. 関連セミナーや情報に申し込み(5分)

まずは新しい販売チャネルへの準備を整えてみてください。

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この記事を書いた人

ひじかた
業界紙報道記者の経験を経て、サングローブに入社。入社前は省庁に常駐し、取材・執筆に携わっていた。

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